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（二）社会心理学与常识
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社会心理学的知识与常识有着紧密的联系，与其他社会科学的知识一样，社会心理学在一定程度上可用常识说明，但是常识未必就是正确的。如S.Milgram关于服从的研究就是常识与实际不符的典型代表。在实验开始前，实验者问被试在实验情境下是否会有服从行为出现。被试的回答是否定的，但实验的结果却与被试的预期相反。因此很有必要去区分常识中的哪些东西是正确的，哪些东西是不正确的。
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社会心理学之所以与常识不同，与人类行为的非理性特征有着紧密的联系。人的行为并不是完全由意识与理性指引的，正如弗洛伊德所言，引发行为的原因在很大程度上是无意识的（如性行为、侵犯动机等），人并不能完全掌握自己的命运。H.Simon关于有限理性原则的研究也支持了这一点。在有关决策的研究中，Simon发现人们遵循的是满意原则而不是理性原则。更为有趣的是，情绪在很多时候会左右我们的行为，使我们人类的行为展现出非理性的一面。现在的心理学家开始用社会信念（socialbelief）来解释非理性特征对人类行为的影响，认为人们一旦对某些事件形成了某种信念，要想改变就很困难，这也是人们之所以固执己见的原因。
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社会心理学与常识的不同还表现在意识形态（ideology）对社会心理学的影响上。尽管社会心理学的基本理论似乎不带有意识形态的成分，但是由于社会心理学家所研究的问题的特殊性，还是或多或少会受到意识形态的影响。正如在2000年10月出版的《美国心理学家杂志》上，许多人对Kendler的一篇题为“价值在心理学中的角色”（The Role of Value in the World of Psychology）一文的批评那样，众多的心理学家认为，在社会心理学的研究中，忽视价值观的影响是不可能的。Kendler在这篇文章当中反对把心理学价值化，认为由于价值观的偏差和自利性，使得它对心理学研究本身和社会生活都造成了危害。社会心理学研究从来就离不开价值观，不论是在选题、干预社会行为以及推广应用方面，社会心理学家所具有的价值观都起着重要的影响。
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（三）社会心理学研究的三个领域
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社会心理学研究常被分为三个领域，这三个领域几乎涵盖社会心理学研究的所有问题。
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1.个体过程
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个体过程主要涉及与个体有关的心理与行为研究，到目前为止这个领域的主要研究课题包括：
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●成就行为与个体的工作绩效：B.Weiner的成就归因、J.W.Atkinson的成就动机研究、D.C.McClelland以及D.Winter等人对胜任特征的研究，各式各样的对工作绩效的研究都包括在这类课题中。
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●态度以及态度改变：态度问题一直受到心理学家的重视，许多理论被用来说明态度的形成及改变，C.I.Hovland和D.O.Sears等人在这一方面做出了重要的贡献。
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●归因问题：此问题的研究产生于20世纪50年代，到80年代中期已经有许多这样的理论。90年代以来，随着文化心理学的兴起，人们对东西方文化中归因差异的兴趣使得这一领域又受到了人们的关注。
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●认知过程与认知失调：这是60年代到80年代人们关心的问题，现在人们把对这个领域的研究和消费以及决策问题结合在一起，有时候人们也用它的原理来处理大众传播问题。
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●个人知觉与自我意识：一直是心理学家关注的问题，随着心理学的进一步发展，心理学家发现，许多问题都和它有关，比如R.F.Baumeister、A.H.Buss等人对内在自我和公众自我的区分就被用在广告、说服等许多领域。
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●个体的人格与社会发展：这是社会心理学的一个传统领域，它向人们展示了在个体的人格与社会发展中，许许多多的因素，比如学校、家庭、社会环境以及先天因素是怎样起作用的。
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●应激和情绪问题：主要针对人们如何处理生活情境中的种种紧张刺激，以及采用何种方式去消除其影响。
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2.人际过程
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这个领域涵盖了人与人相互作用的所有领域，研究的课题主要包括：
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●侵犯和助人行为：侵犯行为为什么会产生？生活中挫折的来源，如何促进助人行为等都是这个领域的研究课题。心理学家研究这些问题的最终目的，在于减少侵犯，培养人们的利他观念，为创造幸福的生活提供理论指导。
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●人际吸引与爱情：人际吸引是人际关系的基础，爱情则是一种最亲密的人际关系。对这些问题的研究可以为发展人际关系提供指导。从20世纪80年代以来，心理学家开始对中国人的人际关系模式及影响产生了浓厚的兴趣。
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●从众和服从：Sherif、Asch以及Milgram的研究为这一领域的研究树立了一系列榜样，同时也为社会心理学的发展做出了极大的贡献。
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●社会交换与社会影响：把人际关系与人际交往看成是一种社会交换，看起来是对人的一种讽刺，但是G.C.Homans和J.W.Thibaut等人确实证明了交换对人类生活的重要性。与此相反，人们对社会影响的看法倒是很一致，Latané提出的社会影响理论就说明了这种影响的大小。
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●非言语的交流：在人际相互作用过程中，人们常常用非言语的线索表达自己的信念和情感，表情、体态语言以及语气等都是这个领域的研究课题。
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●性别角色和性别差异：从80年代就引起了心理学家的极大兴趣。性别差异的基础是什么？男性和女性到底有什么不同？这些不同有什么样的影响？所有这些问题都促使心理学家去关注。
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3.群体过程
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群体过程从宏观环境与群体的角度研究人类心理与行为问题，这个方面的研究包括：
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