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社会心理学（第三版） [:1702479918]
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社会心理学（第三版） 一、态度概述
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（一）态度的定义与功能
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1.什么是态度
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态度是社会心理学中定义最多的一个概念，不同的学者有不同的定义。但是有代表性的概念包括以下三个人的观点：
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第一种关于态度的定义由G.Allport（1935）提出，他受行为主义影响，认为态度是一种心理和神经的准备状态，它通过经验组织起来，影响着个人对情境的反应。他的定义强调经验在态度形成中的作用。
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第二种态度的概念则由Krech（1948）提出，他认为态度是个体对自己所生活世界中某些现象的动机过程、情感过程、知觉过程的持久组织。他的定义忽略了过去经验，强调现在的主观经验，把人当成会思考并主动将事物加以建构的个体，反映了认知派的理论主张。
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Allport和Krech对态度定义的分歧逐渐演变成了态度实体派和态度建构派的对立：前者遵循Allport的轨迹，将态度看作存储在记忆中的稳定的实体结构；后者则归属在Krech的门下，认为态度是人们依据当前信息做出的临时判断。
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与前两种理解不同，第三种关于态度的概念由Freedman提出，他认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的（由认知、情感和行为倾向三个成分组成的）心理倾向。他的定义强调了态度的组成及特性，是目前被大家公认的较好的对态度的解释。
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2.态度的心理成分及关系
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Freedman的态度定义中认为态度包含三个成分：
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●认知成分：它是指人们对外界对象的心理印象，包括有关的事实、知识和信念，认知成分是态度其余部分的基础。
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●情感成分：它指人们对态度对象肯定或否定的评价以及由此引发的情绪情感，情感成分是态度的核心与关键，情感既影响认知成分，也影响行为倾向成分。
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●行为倾向成分：它是指人们对态度对象所预备采取的反应，它具有准备性质。行为倾向成分会影响到人们将来对态度对象的反应，但它不等于外显行为。它们之间的关系可用图6-1表示：
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图6-1 态度的成分及其关系（虚框中的为态度，态度不等于外显行为）
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想一想你对一台多功能烤箱的态度就包括：首先，你对这台烤箱功能和价位的认知是什么？在认知基础上所形成的信念是什么？也许你认为这种多功能烤箱与其他烤箱相比，耗电更多而且操作程序繁琐。其次，你看到这台烤箱的情感反应是什么？也许你感到好奇、兴奋。如果你是一位喜欢传统烹调技术的人，也许你会感到不屑。最后，你的行为反应是什么？你会到商店真的买一台吗？所有这些成分共同结合起来形成你对新型烤箱的总体态度。
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3.态度的心理功能
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态度在我们的生活中有着重要的意义，态度的功能有以下几个：
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●效用功能：也叫适应功能，这种功能使得人们寻求酬赏与他人的赞许，形成那些与他人要求一致并与奖励联系在一起的态度，而避免那些与惩罚相联系的态度。如孩子们对父母的态度就是适应功能的最好表现。
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●知识功能：从认知心理学的观点出发，态度有助于我们组织有关的知识，使世界变得有意义。对有助于我们获得知识的态度对象，我们更可能给予积极的态度，这一点相当于认知图式的功能。
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●自我保护功能：态度除了有助于人们获得奖励和知识外，也有助于人们应付情绪冲突和保护自尊，这种观念来自于精神分析的原则。比如某个人工作能力低，但他却经常抱怨同事和领导，实际上他的这种负性态度让他可以掩盖真正的原因，即他的能力值得怀疑。
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●价值表达功能：态度还有助于人们表达自我概念中的核心价值，比如一个青年人对志愿者的工作持有积极的态度，那是因为这些活动可以使他表达自己的社会责任感，而这种责任感恰恰是他自我概念的核心，表达这种态度能使他获得内在的满足。
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（二）从态度预测行为的影响因素
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人们的态度与行为有着非常紧密的关系，所以我们经常从他人的态度来预测其行为。比如张三对李四持有消极的态度，我们就很容易预测在选三好学生的时候，张三不会投李四的票。但是态度与行为之间并非一对一的关系，态度只是一种行为倾向，它并不等于实际行为。为了说明这一点，学者们做了大量的研究工作，最后得出的结论也各不相同。有的高，有的低，二者的平均相关系数从0.20到0.73不等。态度与行为之间的关系并不是固定不变的，它受到大量其他因素的影响。通过态度预测行为的时候，以下几个方面的因素尤其重要：