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8.情境的作用
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前面主要介绍了态度本身、态度和行为测量方法匹配程度等因素对态度和行为两者关系的影响。勒温曾指出行为是人和环境的函数，即B=F（P，E），其中B代表行为，P代表个体，E代表环境。环境在态度影响行为的过程中发挥着重要的作用。
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Wallace和Paulson等人（2005）分析了近八百个有关态度和行为的研究，发现社会压力和知觉到的难度将会影响态度和行为的关系。当研究中涉及的行为有强烈的外部限制因素时，比如社会压力和知觉的难度，态度对行为的预测效果明显地降低。因为在这种情况下，环境提供了强有力的外部行为指引，比如默认的社会规范等等，行为将向既有的行为模式倾斜，而较少受自身态度的影响。相反，当社会压力和知觉到的难度较小时，态度将会极大地影响行为。实际上，社会压力来源于自身的行为规范，知觉难度对应着控制感。在之后的计划行为理论中，我们将仔细介绍态度、行为规范和知觉到的控制感这三者如何共同影响行为。
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（三）态度的测量
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态度是一种稳定的内在心理倾向，但它也是可以测量的，我们经常用两种方法测量它：
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1.直接测量
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直接测量的方法包括自陈法（self report）、行为观察法和问卷法等。自陈法一般采用态度量表测量，而行为观察法通过行为观察推断，问卷法则是把我们要调查的问题编成问卷。
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（1）利克特量表（Likert scales）。它是常用的态度量表，通常是5点或7点量表，让被试用1~5或者-3~+3不同数字进行选择。下面是一个测量妇女对生育问题态度的5点量表样例：
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请用1到5来表示你对下列陈述的同意或反对程度，其中1=很反对，5=很赞成，2、3、4、代表一定程度的反对或赞成。你的回答没有错或对，只要是你的真实想法即可。
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1.我养不起一个孩子。①②③④⑤
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2.我想在自己年轻的时候生孩子。①②③④⑤
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3.生孩子太痛苦。①②③④⑤
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4.有个孩子会限制我的自由。①②③④⑤
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5.有个孩子会使婚姻更美满。①②③④⑤
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6.有个孩子会使家庭生活更充实。①②③④⑤
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7.有个孩子增加了我的责任感。①②③④⑤
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8.有个孩子让我没有时间想我自己的事情。①②③④⑤
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（2）瑟斯顿量表（Thurstone scales）。与利克特量表类似，唯一不同的是它是一个11点量表，被试在回答的时候用1—11来反应。从结构上来看，瑟斯顿量表与利克特量表的差异仅仅在尺度的大小上不同，但是，它却可以很好地反映比较对象之间的细微区别。比如在对两种化妆品广告效果进行比较时，由于这两种产品的知名度都很高，所以一般的小尺度量表就难于反映出这种差异，这时候11点的瑟斯顿量表就能够看出差异。除非情况特殊，我们很少使用瑟斯顿量表，用比11点量表尺度更大的量表就更不行了。因为Likert等人用数学的方法证明了5点和7点量表具有等距性，即量表上数字的差异反映了实际心理上的差异，11点量表也基本符合，其他的没有被证明，所以不能随便使用。
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（3）语义区分量表。与前面两种态度量表不同，奥斯古德的语义区分量表（semantic differential scales）采用双极形容词，如好—坏、强—弱等。现在研究者常常对语义区分量表稍加修改，把双极形容词拆开，并用这种方法建构人格问卷。比如杨国枢、王登峰等人最近几年中就用这种方法发展出了中国人人格结构的“大七”（Big Seven）模型问卷。
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用上述几种直接测量方法测量被试的态度时，被试容易出现社会赞许性的反应偏差（social desirability response bias），所以，在测量人们对一些比较微妙的问题的态度时，我们在问问题的方式上要注意，避免引起这种偏差。
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2.间接测量
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除了直接测量人们对某些问题的态度，我们还可以通过一些间接的方式了解他人的态度。如Fazio在态度可接近性实验中用的反应时就是一种间接测量，间接测量包括：
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（1）投射技术。该技术是心理学研究中常用的一种技术，早在20世纪30年代，它就已经成为了心理学家了解他人内心世界的重要手段。在投射技术中最有代表性的当数主题统觉测验（thematic apperception test，简称TAT），这种方法通过让人们用看过的画编故事的形式测量人们的内在心理状态，比如对成就动机的研究就经常使用这种方法。
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（2）生理指标测量。有时候我们还可以通过测量人们的一些生理指标来了解人们对他人或事物的态度。比如我们可以用皮肤电反应来看一个人的紧张程度，也可以用脑电P300波来看一个人有没有说谎。现在很多测谎设备就是利用这些生理指标来测定被测者是否说谎的。
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（3）反应时测量。自陈报告法测量态度存在诸多问题。自陈法的前提是人们愿意并且能够报告自己的态度，实际上在很多情况下态度是无法内省的，甚至人们也不愿意公开自己的态度。正如在Fazio的研究中可以用反应时衡量人们对某个候选人的态度那样，人们开始用反应时指标测量人们的许多态度。比如Greenwald等人（1998，2000）在文化心理学研究中使用的内隐联想测验和评估启动范式（evaluative priming task）等等，都是以反应时为指标，衡量人们在做与自我一致或不一致的判断时的心理差异。前文曾指出态度可以视作一种联想评估过程。内隐联想测验的前提假设是在人们对那些代表态度目标的评价刺激和分类刺激做出反应时，人们本身的评估联想连接将会造成一定程度的干扰或者促进。因此，不同的反应时可以视作人们内隐态度的指标。
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