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3.社会影响理论是怎样解释来自他人的影响的？
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4.什么是社会促进？为什么会有社会促进现象发生？
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5.联系中国的实际，谈谈怎样才能有效地克服社会懈怠？
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6.什么是从众？Sherif和Asch是怎样研究人类从众行为的？
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7.试述影响从众行为的因素。
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8.增加顺从的技巧有哪些？
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9.什么是服从？影响因素有哪些？
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社会心理学（第三版） 9 团体心理与行为
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团体生活是人类最基本的生活方式，生活在团体之中，人类的心理与行为必然要打上团体的烙印。以东西方差异为例，两种团体生活方式的差异，决定着生活于其中的人们的种种不同。因此，了解团体生活的特征及其对个体的影响，对人类具有重要的理论与现实意义。在这一章，我们将在介绍团体一般特性的基础上，探讨团体的领导者、团体内部的沟通以及团体决策。
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社会心理学（第三版） 一、团体概述
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心理学家Mc Grath（1984）根据群体内人们之间结合的紧密程度把社会群体分为以下几种：
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●统计集合（statistical aggregate）：常常是根据研究目的对人群的划分，如65岁以上的老人、家庭主妇、大学生等。一个统计集合的成员都具备某一种共同的特性，他们可能彼此不认识，也没有产生互动。
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●观众群（audience）：如观看北京电视台“欢乐总动员”节目的观众，他们彼此不认识、无互动，仅仅因为他们的活动对象针对着同样的事情。
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●群众（crowd）：当人们在身体上很接近，并且对同一情境做反应的时候，我们称之为群众。比如在街头围观他人打架的一群人，在演出结束后等在门口找歌星签名的人等。
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●组或队（team）：一组为了某个特定目标而聚集，且彼此间有互动的人。如工作团体、足球队、高尔夫球俱乐部等。
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●家庭（family）：因血缘、婚姻以及收养关系等形成，并且共同居住在一起。
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●正式组织（formal organization）：一群人在一起以清楚而有结构的方式工作，以完成任务为目标，如工厂、学校、教会组织等。在日常生活中，我们把上述这些集合都称为“团体”，但是，社会科学研究中所指的团体则是一个含义较窄的学术性名词。
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（一）团体
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1.团体定义
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在心理学中，团体是指由相互依赖、相互影响的人组成的集合，团体的成员间通常有面对面的接触或互动的可能性。据此，一个统计集合，如所有球迷就不是一个团体，因为他们彼此不认识、没有面对面的接触，且彼此不影响。而北京国安足球队的球员则是一个团体，他们彼此互动且相互影响。
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社会中的团体很多，这些团体在规模、价值观、目标以及持续时间上各不相同。规模是团体最重要的维度之一，其中配偶是最小的团体。心理学的许多研究主要集中在3到20个人的小团体之中。从持续时间上看，家庭等团体可以延续数代，而陪审团的成员则可能因某一案件而成立数天，一旦结案则自行解散。不同团体的价值观也不一样，宗教团体与学生社团各有各的价值取向。
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