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实验结束几个月之后，Schulz又到那家养老院，了解对老人进行的这种干预的长期效果，包括死亡率等。在Langer和Rodin的研究中，我们看到了控制感的提高减少了老人的死亡率，据此我们可能会认为，那些能够控制访谈的老人会更健康，而且会有较低的死亡率。但在Schulz的研究中，干预产生了非预期的效果：当研究结束以后，实验组的老人的情况比控制组的要差，与控制组的老人相比，实验组的老人的健康和生活意志似乎都瓦解了，也比较容易死去。
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为什么同样的控制感会产生不同的结果呢？实际上是这两项研究有一个重大的差异：在Langer和Rodin的研究中，老人会有一种持久的知觉控制感，实验组的老人在研究结束后，仍继续自行决定何时参加活动，继续照顾花，并且仍然觉得自己能改变生活中发生在自己身上的事情；而在Schulz的研究中，研究结束后大学生的访问也跟着结束，这使老人对学生来访的控制权突然消失了。这项研究结果对那些志愿性访问养老院、监狱与精神病院的研究计划来说，有重大的参考意义：这样的访问只有短暂性的效果，并且在计划结束后说不定还会有负性效果。
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专栏10-2
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生活是否在我的掌控中
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下列陈述句描述了你自己所持的信念，请在5点量表上对每个陈述句加以评定，其中1表示很反对，5表示很赞成，3表示不确定。
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1*.人们好像总是无视我的建议和意见。
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2.保持自己的健康很大程度上要靠自己的努力。
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3*.我很难与人结识。
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4.我通常能够安排自己感兴趣的外出旅行。
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5.我所居住的环境使我不能随心所欲地与家人联络。
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6.通常我把时间花在我想做的事情上。
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7.尽管有时很吃力，但我仍试图自己处理日常杂务。
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8.我发现只要我请求家人或朋友来看我，他们就会来。
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9.对我能在多大程度上参与各项活动，我有着很大的影响力。
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10*.我发现很少有人能够专心地听我讲话。
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11*.我的外出通常是由他人决定的。
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12*.家人与朋友来看我是出自他们自己的主意，而不是因为我的影响。
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13*.人们一般不让我帮助他们。
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14.只要我愿意，我就能让朋友们开心。
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15.始终接触有趣的观念对我来说轻而易举。
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16.只要我需要，我就能够不受到打扰。
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注：带*的题目反向记分，控制感的分数为16个题目的总分，分数越高，表明对生活的控制感越高。（选自Reid和Ziegler于1981年编制的《期望控制量表之简式》）
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一些研究还发现，在不同文化中，人们对控制感的需求并不相同。控制感对西方人比对亚洲人更为重要。Sastry和Ross（1998）在一项研究中发现，亚洲人报告说控制感并不重要，并且认为控制感与心理焦虑的关系也不大，而西方人却认为这些对他们来说都很重要。对此的解释，研究者认为在西方文化下，比较推崇个人主义和强调个人的成就。因此当人们感觉到不能控制自己的命运时，他们就会感到焦虑甚至痛苦。而在亚洲文化中，强调的是集体主义，团体目标大于个人目标，因此低控制感不会太多影响人们的感受。
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（四）自我效能
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自我效能（self efficacy）是指个人认为自己有能力执行特定行为以达成期望目标的信念。相信自己能够控制生活固然重要，但相信我们能够采取一些特定的行为来达到自己的目的更重要。例如，张三大体上觉得自己能够控制自己的生活，但这是否意味着他觉得戒烟很容易呢？按照班杜拉的观点，我们必须考察张三在这方面的自我效能，也就是说，他是否相信自己有能力采取特定的行动来达成自己的目标。只要张三相信自己有能力采取那些有助于戒烟的行为，例如丢掉香烟、避开一些最容易受香烟引诱的情境、想抽烟的时候能够做些别的事以分散注意力等等，这样他就有可能戒烟成功。反之，如果他在这方面的自我效能低落，也就是说，认为自己无法采取有助于戒烟的那些行为，他很可能戒烟失败。
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