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你或许觉得,得分较高的学生会对自己的能力有更准确的认知。但是,准备好往下听了吗?得分最高的群体,往往低估自己相对于他人的表现。
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一如研究人员的观察,你要知道自己在语法测试里考得怎么样,唯一的方法就是你得懂语法。缺乏语法知识的人,也是最欠缺评估自己这方面能力的人。他们并不知道自己无知。
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人人都认为自己懂得什么东西有趣好玩。笑话测试包括了以下两个例子。
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1.问:什么东西和一个人同样大,但却没重量?
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答:人的影子。
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2.如果孩子问雨从哪儿来,我认为可以逗他说:“是上帝在哭。”如果孩子追问上帝为什么哭,你还可以继续逗他说:“大概是因为你做错事了吧。”
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测试目标是评价每个笑话的有趣程度。邓宁和克鲁格找了一组职业喜剧演员来给笑话打分,并把他们的平均意见视为“正确答案”。喜剧演员认为第一个笑话完全不好笑,而第二个笑话(出自《周六夜现场》节目的编剧杰克·汉尼之手)非常好笑。接受测试的一些学生很难做出上述分辨,但对自己判断什么东西有趣好玩的能力却很有信心。
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随后的研究跳出了大学范围。有一项实验是这样的,邓宁和克鲁格在飞靶射击和双向飞碟射击比赛里招募枪械爱好者。志愿者们要完成10道有关枪械安全和知识的问答,题目选自美国全国步枪协会出版的一本书。对枪械安全知之甚少的枪手们再次极大地高估了自己的知识水平。
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像大多数规律一样,这条规律也有例外。“比方说,不用想太深,”邓宁和克鲁格写道,“你就能找到对篮球战略和技术有极佳认知的人,但他们没法靠‘灌篮’拯救自己的生活(这类人叫教练)。”但毫无疑问,教练们了解自己的身体局限。同样的道理,“大多数人能毫不困难地明白,自己翻译不了斯洛文尼亚语,不能重造V-8发动机,无法诊断急性传染性脑脊髓炎”。
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达克效应需要你在低认知领域有着最低限度的知识和经验,而且你不知道自己无知。比方说,司机群体就受制于这一效应——差劲儿的司机大多认为自己是好司机,但从未学过驾驶的人不在此列。
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1999年,邓宁和克鲁格首次发表了论文《论无法正确认知能力不足是怎样导致过高自我评价的》(2),自此,这一因两人得名的效应就成为一种模因(meme)。它引发了普遍的共鸣:一如邓宁所说,过分自信的人“我们人人都遇到过”。2000年,两人因此拿下了“搞笑诺贝尔奖”的最佳讽刺奖。演员约翰·克利斯(John Cleese)在一段超多转发的YouTube视频里简明扼要地对达克效应做了通俗的解释:“如果你非常、非常愚蠢,你怎么可能意识到自己非常、非常愚蠢呢?你必须有着相当的智力才能意识到自己有多么蠢……这不仅仅解释了好莱坞的现象,还解释了福克斯新闻几乎所有受众的问题。”达克效应如今成了互联网流行语的一部分,有人认为自己知道它是什么意思,却并不理解它到底是什么意思。但1999年的论文清楚地阐明了邓宁和克鲁格的观点,那就是:要寻找达克式的无知者,头一个地方就是去照镜子。
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网络时代,学习基本知识还有必要吗?
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第一个成功的搜索引擎的名字意思是“闹哄哄的呆瓜”(noisy simpleton)。20世纪90年代中期,雅虎推出了一个能方便所有人接触到事实世界的工具。只要敲几次键,说几句话,就能召唤出精灵,把任何记录下来的事实摊在我们眼前。从前,在争论有关体育、性、名人和政治等琐事的时候,人们往往找调酒师当仲裁员。如今,客户掏出智能手机或手表查一下就行。迷人的移动设备将云端带到了餐桌、健身房和汽车后座——当然,还有会议室、教室和卧室。
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那干吗还要往脑袋里装填事实呢?
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伦敦出租车司机要通过的超难的考试“基本知识测试”就是个切题的例子。申请者指南上说:
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要达到“全伦敦”出租车司机所需的执业标准,你需要对查令十字路半径2.5公里范围内(这是最低限度)的地区有彻底的认知。你需要知道:所有的街道、住宅、公园和露天场所、政府机关和部门、金融和商业中心、外交处、市政厅、登记处、医院、宗教场所、体育场馆和休闲中心、航空公司办事处、酒店、俱乐部、剧院、电影院、博物馆、艺术画廊、学校、大学和学院、警察局、审判庭、监狱,以及各个旅游景点。也就是说,你需要知道乘客有可能要求前往的任何地方。
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这半径2.5公里的范围内,你有2 500条街道要学习。不仅如此,伦敦出租车司机还要成为一台人肉导航仪,能迅速推算出任意两点之间的最优路线。
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但改变陡然降临。和其他大城市一样,在伦敦,打车服务软件优步(Uber)扰乱了出租车行业。毫无疑问,优步司机不可能掌握可跟伦敦出租车司机匹敌的“知识”。但有了谷歌地图的帮助,优步司机同样安全可靠。
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较之只能按照应用程序指示拐弯的司机,拥有广博知识的司机有什么优势吗?这场辩论席卷伦敦。出租车司机及其支持者说,卫星导航有局限性,而且容易发生故障(就好像人类司机从来不犯错误似的)。其潜台词是,“基本知识”这一独特的英国传统正濒于消亡。
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不难猜到这个故事会怎样结束。不管伦敦人是禁止打车服务软件,还是投入它们的怀抱;不管变革是迅速发生,还是要等上几十年,总有一天,数字巨人会占上风,上岗的司机们就无须再死记硬背城市地图了。
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将知识外包给数字共享平台(digital commons)是21世纪的重大叙事之一。无论你自己掌握哪些专业知识,云端都已经知道了,或是很快就会知道。网络的知识更新速度比你更快,网络检索知识的速度也比你更快,并且还能更好地找出关联。那么,接下来会怎么样呢?
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在20世纪,人们很担心被机器取而代之。在21世纪,人们担心的是,被欠缺知识的低收入人群取代——只因为后者得到了机器的加持。缺乏“基本知识”的低收入人群拥有了“麦当劳式知识”(McKnowledge)——比方说,他们知道怎么使用GPS导航软件。醉心于技术的人们说,这种创造性破坏不可避免,最终对所有人都有好处。关于不可避免,他们说得没错。遗憾的是,不可避免的变化并不一定总带来最美好的世界。
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“基本知识”考试是纯粹的英才教育,在讲究出身阶层的英国,这种教育至今仍难以完全实现。阶层、种族、宗教、性别和年龄,全都不重要。唯一要紧的是,你要熟知街道。虽然申请人有可能会花上好几年时间准备考试,但为此付出的时间和金钱通常远远少于大学教育的花费。伦敦出租车司机的收入比许多大学毕业生都高,而且还能自由支配时间。
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优步的进入门槛要宽松许多,但优步司机的收入也“少了许多”。为优步开车,既不是一份职业,也不能实现向上流动。在优步司机发现自己被无人驾驶汽车取代的那天到来之前,情况恐怕都不会有什么变化。
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授人以鱼,未必不如授人以渔
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