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在一些批评家看来,福克斯新闻台是一家确有偏见的传播网络,它告诉观众本来就相信的事情,使之安心。福克斯新闻台是为受到主流媒体忽视被边缘化的保守观众创办的。但如果福克斯新闻台的节目主要是要验证自身信念,以及对任何有违个人信念的消息都充耳不闻的保守人士产生的吸引力,这就会限制它播报新闻的范围,这有助于解释福克斯新闻台的效应。
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另一种常见分析是福克斯新闻台说谎,这有点类似说《国家询问报》(National Enquirer,一份八卦小报,以下简称“《询问报》”)信口开河的意思。《询问报》和福克斯新闻台对新闻的定义跟主流媒体有所不同,但他们当作新闻报道的东西几乎都是以现实为依据的。
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不管你对记者有什么看法,他们都不喜欢说谎,而且基本上也不会说谎。但选择性报道就是另外一回事了。如今,从事新闻行业就是适者生存。福克斯新闻台已经找到了自己的小众市场,精挑细选出能与自己的受众产生共鸣的一小部分新闻。这包括各种荒诞不经的故事:小老百姓落在大政府或沿海精英手里的受害情绪;说话做事都阴阳怪气的自由派;一些政治家在演讲时为证明属实的阴谋论背书;红肉往往比牛扒更香。但这样一来,他们就没有太多时间来报道那些情绪上没那么激动人心但更讲究事实的新闻故事了。
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对福克斯新闻台的第三种批评是,它把观点和娱乐跟新闻混在了一起,从消息来源的角度来说就不怎么值得信赖了。人们提到福克斯新闻台时,想到的往往不是新闻业务,而是黄金时段的脱口秀。反驳这一点也很容易,《每日秀》和其他新闻讽刺节目都是100%的娱乐和98%的党派立场,这跟福克斯新闻台完全一个样。但狄金森大学和我自己进行的研究都发现,《每日秀》的观众见多识广,而且其他有线台的讽刺节目的观众也同样如此。
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以上对福克斯新闻台的每一种批评同样适用于上述节目。它们针对自由派人士发出诉求,强烈肯定进步主义理念。编导必须要先关注一小撮能让受众感觉有趣的新闻,而这常常意味优先考虑保守派所说的愚蠢行为,如对女性和少数族裔的不公待遇和大企业的贪婪等。所有这一切都展现了一种对世界的扭曲印象,和福克斯新闻台一样。但这些讽刺脱口秀的观众却是消息最灵通的,而福克斯新闻台的观众则知之甚少。
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总而言之,有相关证据认为福克斯具有新闻效应。
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不是福克斯新闻台的观众屏蔽其他消息和观点来源的结果(因为他们并没有这么做); 不是电视台保守派花言巧语造成的(与《华尔街日报》的对比); 不是把新闻、观点和娱乐混在一起导致的结果(跟《每日秀》所做的对比)。 那么,谜题仍未揭晓:为什么福克斯新闻台的观众是如此的无知?
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全国公共广播电台(National Public Radio,简称NPR)的听众是知识最丰富的媒体受众。NPR的新闻覆盖范围出名的大,比常见的美国媒体更多地涉及外国新闻。它的政治立场居中,但略偏自由派;在展现政治立场时,跟福克斯新闻台的那种大张旗鼓的气势比起来,它的风格极为克制。NPR也有脱口秀节目,叫《左中右》(Left, Right, & Center),对三方观点都给予相同的对待,不让任何一方显得荒唐可笑。
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NPR有两个明显的重要特征不得不提。其一,它是公共媒体,其二,它是一家广播电台。
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因为NPR的非盈利性质,收听率或收视率对他们来说不像商业广播网那么重要,两者在吸引听众上承受的压力不一样。这使NPR得以享有一种自由,它会报道没有明显钓鱼倾向的政治新闻;它会报道经济、体育、科学、技术和高雅文化;它的名人新闻比其他地方要少。NPR不会使劲按下按钮,也不会只报道听众想听的东西。
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这并不是说NPR忽视受众,但电台的资金模式鼓励听众和捐赠者保持长远目光。电台会每年两次约请听众评估过去6个月NPR的节目对听众产生的价值。电台的资金大部分来自具有更长远视角的慈善基金会。这跟商业模式形成了对比,商业模式要求精准地计算出每一个细分市场和节目的受众规模,并配以相应的广告价格。
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NPR和福克斯新闻台都是为感觉现有媒体无法满足新闻需求的受众创办的,这些受众可以自由选择。然而,他们选择的机制有所不同。福克斯新闻台的观众手握遥控器,要是新闻不能让他们身心舒爽,按下遥控器就有成百上千的选择可供切换。电台则不一样,许多听众都是边开车边听节目,没空频繁切换频道。在许多市场,NPR电台几乎垄断了严肃的新闻报道。
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在各类媒体当中,电台的可定制性是最差的。没有快进,没有按需录制,没有聚合算法。在某种程度上,电台受众只能听从节目编导的安排。而在NPR的例子中,编导对每一天要播放的新闻会做理性平衡的调查。听一小时的节目,你会了解到大量素材,如果全由你自己来选的话,不见得有这样的效果。
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你也许会说,NPR就像是健身中心提供的健康套餐。不管眼前摆着什么,你吃下去就是了,反正对你有好处。观看有线电视新闻的体验更像是自助餐,你会自己选择怎样把盘子装满。柜台上提供大量红肉,因为大多数人都会选它。西兰花也许不会太多,因为很少有人选——尤其是有排骨和冰激凌可选的时候。吃健康套餐的人最终会变得更健康,一如NPR的听众吸收了比福克斯新闻台观众更多的事实。
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“别看新闻,”创业家伯特·古利克(Bert Gulick)建议说,“如果有什么需要你知道的事情,自然会有人打电话来告诉你。”这些话成为了集会的呼声,励志演讲人、成功人士,以及各种想要成功的人士发出附和的声音。在全新数字技术和权利文化的支持下,我们就像鲸鱼吞食浮游生物那样吞食海量信息。我们期望知识自己撞上门来,落进我们嘴里的过滤器中。
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科技传道士们早就在鼓吹:数字媒体可以实现信息的贴身定制。社交网络和新闻聚合软件让我们随心所欲地为工作和闲暇定制信息流。越来越多的消息来源遭到清除,因为我们感觉它们无关紧要,沉闷无趣。
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我的调查结果暗示,渴望见多识广的人不应该过分依靠定制新闻。以下这张图表显示了另一轮常识性知识测验的结果,问卷有15道题。结果跟条形图里显示的调查结果大体一致。但这一次,我按照新闻媒介的类型对结果进行分组,以显示媒介本身究竟有多重要。电视新闻节目和新闻频道的受众出现在最左边,其后是互联网新闻聚合软件的用户、博客用户、社交网络媒体用户、电台新闻听众、报纸和图书读者,最后是以《每日秀》为代表的讽刺性电视新闻真人秀的观众。这些受众的信息畅通程度也基本上按这个顺序依次递增。最后一类观众的得分比其他电视新闻来源都高得太多了,所以我把他们单独列为一组(见图17-2)。
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图17-2 印刷媒体和广播电台新闻受众更见多识广
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考虑到几乎每个人都列出了多种新闻消息来源,所以发现这么大的知识差异令我镇惊。我仔细观察数据解释了其中的一个原因。关注“低度信息”新闻来源的人倾向跟进其他同类的“低度信息”新闻源,而不太可能跟进高度消息来源。关注高度新闻源的人通常也会关注其他高度新闻源。
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这并没有什么异常的。这就像看过《蜘蛛侠》系列电影的人说不定也看过《钢铁侠》系列电影,但很可能没看过太多伯格曼的电影。
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以《华尔街日报》为例。有超过半数的读者表示他们还会读《纽约时报》(53%)。相比之下,福克斯新闻台的受众只有6%的人会阅读《纽约时报》。25%的《华尔街日报》的读者会收听NPR,而福克斯新闻台的观众很少这么做(前者是27%,后者仅为8%)。
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事实上,大约一半的《华尔街日报》(47%)的读者会看福克斯新闻台,但这可不是有来有往的互惠关系。福克斯新闻台的观众中只有11%表示自己会读《华尔街日报》。
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对几乎所有读者来说,《华尔街日报》都只是补充。他们会阅读《华尔街的日报》获取财经新闻,并从其他地方寻找一般新闻报道。因此,仅此一点就透露出一种保持消息灵通的承诺感。事实上,人们对阅读《华尔街日报》(不管是网络版还是印刷版)要付费这件事也流露出了同样的态度。
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