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1702518940 ·当地收入的40%(比如,场馆收入)
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1702518942 然而,这个解决方案回避了问题的实质:球员从该协议中分得的“所有收入”的比例究竟是多少?把这些数字计算一下,就会发现合同执行的第一年,“三桶方案”会让球员获得所有收入的47%—48%。但是等一下!如果是这样的话,为什么还要不辞辛劳地创造出三个资金桶,还要给每个桶不同的分配比例呢?为什么不能免去创造一个新的核算体系的麻烦,直接同意给球员分配所有收入的47.5%呢?
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1702518944 从经济学角度可以理性地解释为何三个桶比一个大桶是更加明智的解决方案。想来是考虑到合同执行一年后会发生什么。如果球员期望联盟媒体收入增长更快的话,就意味着他们在未来的收入中占有更大份额,而雇主则会预期当地收入部分上涨更快,这样,三桶分配法就是一个“增值”的解决方案:它使每一方最看重的那个桶在收入分配中占有更高比例。这个经济学上的理性解释存在的唯一问题是,它几乎跟为何双方一致同意“三桶”分法毫无关系。我们还能确定,如果你继续读CBA,看到其中如此表述的另一个条款,这个经济学上的理性解释就更立不住脚了:
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1702518946 如果,在2012—2014年任何一个联盟年度,球员成本总额……超过预期“所有收入”的48%,则球员成本总额将会降低到预期“所有收入”的48%……如果,在任何一个联盟年度,球员成本总额低于预期“所有收入”的47%,则球员成本总额将会提升至预期“所有收入”的47%。
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1702518948 换句话说,双方都同意所有收入的大概47.5%归球员。如果比例相对47.5%向上或者向下有较大程度的偏离,它会被强制拉回这个相对严格的区间。8
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1702518950 那么,我们的老问题又来了:如果这个协议与在合同期内每年双方达成一个特定的收入分配比例无甚区别的话,我们为什么还要自找麻烦创造三个桶呢?要回答这个问题,首先,我们需要记住很少有人会真的非常仔细地阅读此类合同,而且也没有媒体会对这些协议的细节进行全面报道或者分析。其次,在未来年份中收入分配比例也都有可能会有小幅度的调整,尽管这在实际上也无关紧要。最重要的是,三桶方案优于一桶方案的一个关键的方面在于:它使得每一方回到自己的地盘,都可以宣称自己是获胜者。它创造了足够的空间让联盟谈判者向他们的雇主汇报,雇主投资更大的领域可以获得更高的收入分配比例(即与场馆有关的收入),而球员协会的谈判者也可以宣布,只要粉丝收看比赛的电视频道,他们就能获得这项收入的50%以上。
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1702518952 ◎控制架构
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1702518954 正如NFL的例子告诉我们的,即使谈判困难重重,各方僵持不下,但不花钱、不劳神也可以打破僵局。9 甚至双方争执的焦点就是“钱”,联盟也并没有在谈判桌上抛出更多的“银子”让球员就范而达成协议。相反,他们所做的正是“架构”之力的很好诠释:客观上完全相同的提议仅仅因表述不同就能使其增色或者失色。
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1702518956 谈判的“架构”就是一个心理镜头。它是个“意义生发器”,影响着人们如何看待对方,思索手头面临的问题以及现存的选择。在谈判中,架构的数量和类型并没有限制。例如,谈判者可以从财务或者战略的不同视角看待一项协议,也可以从短期或者长期出发,抑或认为这是一次友善或者敌对的交锋。同样,外交家可以从政治或者安全角度考虑一个问题,或者把其作为一个核心或者外围问题考量,或者将其置于历史或当下的情境下思考。交易人会将提议与自己对此次交易最初的设想进行比较,或者与对方从此次交易中所能获得的进行权衡,或者与他人如何评判进行比对。
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1702518958 没有“正确”与“错误”的架构之分,但是究竟采取哪种架构却对各方的行为模式,以及他们最终愿意接受什么有重要意义。例如,有时各方并不太在意的无关紧要的问题,如果夹杂了政治的或者象征性的含义,各方就不愿或者无法做出让步了。近年来,美国国会的民主党和共和党就总是面临这样的问题:对微不足道的问题进行妥协就会被某些党徒认为是彻头彻尾的背叛,因此即使在紧要关头或者问题实质得到两党的支持时,双方也相持不下,很难达成共识。
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1702518960 重要的是,谈判者几乎总是有力量左右架构,而且如我们将要看到的,重新架构是一个威力强大的扫除谈判障碍的工具。无论客观的利害关系是怎样的,人们如何面对一个问题的态度大多数情况下取决于他们(或者他们的伙伴们)主观上如何理解它。交易人对于他们认定的敌对者是不愿意做出让步的,但是如果他们认为这个举动是为了协作性地解决问题而努力时,就会顺从了。谈判者如果把一个冲突理解成“胜者赢得一切”,就会比认为大家“共赢”的谈判者面临更难的抉择。谈判者如若从短期着眼而不是立足于长期,或者这项提议比他们当初预想的更好而不是更坏,他们就会多多少少更愿意接受某项提议。我们在整个这一章讨论架构之力时,将着重探讨客观上完全相同的提议或者选择如何通过重新架构让另一方看上去更加有吸引力。不仅仅去关注所要谈判的实质问题,更要关注各方透过什么“镜头”评估他们的选择,有时这才是打破看上去无法逾越的僵局的利器。
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1702518962 控制谈判的架构。所采取的架构将会影响谈判者做出的决策,评估各种选择以及决定接受什么。
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1702518964 ◎帮助对方让步的重要性
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1702518966 谈判者在谈判初期所面临的问题,同随着谈判推进而暴露出的问题会有所不同。其中一个关键的区别就是,某人是因为什么固执地坚持你无法满足的要求。如果这个现象出现在谈判初期,则说明你并没有对合理的预期设定合适的界限。这会导致对方得寸进尺,即对方要求你做出的让步是你根本无法通融的。这就是为什么在谈判伊始,教育对方你所能提供的界限是什么,以及在什么领域你可以多多少少来灵活对待,算是一个很好的做法。谈判者未能如此做的原因是出于错误的理念,认为对方熟知谈判的边界,或者因为他们担心讨论关于界限或者约束之类的话题,会让对方对他们作为合作伙伴的价值产生怀疑。也或许是因为双方缺乏足够的信任,使得每一方都不相信对方能够真正约束自己,或者不相信可操作的空间的确很小。
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1702518968 如果双方一开始就陷入了不可调和的僵局,通常意味着他们当初的愿望不切实际,而且谈判桌上的价值远不能满足他们的胃口。如果双方都想从这笔交易里捞到50%以上,那你面临的问题可就严重了。这可绝不是因为数学没学好的缘故,你越早意识到这点,对你就越有利。显然,NFL的谈判僵局就属于此种情况。类似问题在外交谈判和商务纠纷中也层出不穷。
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1702518970 但是,在谈判过程的某个节点上,或许经过几周的接触,数月的磨合,或者多年的僵局,一方或者双方都可能认识到他们初期的要求是不可能实现的,需要适时做出重大让步,从而避免真的可能出现的灾难性结局。当那天来临,你还是会发现人们仍然不想降低自己的要求。那时,就不存在教育或者信任的问题了。眼下的问题是如何让对方承认他们当初的要求是不合理的,他们应该让步,并且接受切实合理的方案。而且,如果对方需要公然让步,情况就更糟糕了,因为他们在他人(自己的伙伴或者媒体)面前一贯强势。以我的经验来说,让人们意识到自己过分的要求无法实现还是相对容易的;而让他们承认这点并改变做法是难上加难的。这就是NFL谈判者遇到的问题,而这个问题最终还是得以妥善解决。
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1702518972 说服对方让他们从最初的位置让步或者后退还不够,你应该想方设法让他们更乐于让步。
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1702518974 ◎重视谈判风格和架构,而不仅仅是谈判的实质内容
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1702518976 当NFL谈判陷入僵局时,任何一方都可以通过减少自己的收入需求而让对方对该协议更感兴趣。但是,这将是代价沉重的让步。正如最后的解决方案所呈现的,你不必总是为推动进程、解决问题而砸钱。有时,在谈判风格和结构上的聪明让步要比对实质内容的高代价让步实惠得多。在本例中,三桶方案似乎帮着各方接受了一个一桶结构时完全不诱人的协议,而本协议前前后后的实际价值几乎完全相同。特别关注风格和结构的谈判者往往更擅长冲破抵制、避免困境以及达到目的。
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1702518978 在谈判风格和结构上的聪明让步要比对实质内容的高代价让步实惠得多。
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1702518980 下一章,我们将更加细致地考察几个案例,进一步了解如何通过调整谈判框架而不伤财不劳神地打破僵局。进而,我们还可以总结解决诸如此类冲突的更多原则。我们还格外关注了NFL谈判中起作用的两个因素,而这两个因素导致僵局尤其难以打破。首先是“幕后听众的问题”。对方不仅仅关注从你那里得到了什么,而且也在意其他人如何判断他们从你那里获得的价值。其次,是“零和游戏问题”。在零和游戏中,一方获得的价值严格等于另一方失去的价值。10 如果人们在谈判中陷入这种“分裂不和”的思维,其他有益的方面将不复存在,他们就会觉得自己吃了亏而对方占了便宜,因此就很难做出让步了。让我们看一下这些问题是怎么解决的。
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1702518985 哈佛商学院谈判课:谈判就是人的互动,你和对手都需要赢 [:1702518739]
1702518986 哈佛商学院谈判课:谈判就是人的互动,你和对手都需要赢 第二章 利用架构之力
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1702518989 版税率的僵局
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