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如果双方都不想在关键问题和原则上,改变自己的要求,做出让步,那么可以使用战略性歧义的战术——语言可以不那么严谨,可以用多种方式阐述——这样的话,可以帮助双方达成协议。
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◎如果动机不纯,则战略性歧义会很危险
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为了更好地鉴别战略性歧义在谈判者的工具箱中发挥什么作用——也为了有助于勾画可取的清晰界限——我们应该首先将不同种类的战略关系区分开来。有的时候,谈判一方或者双方出于某些动机,而且有能力去占另一方的便宜——并且他们乐意至极——除非一份合同或者一项协议,让这种行为代价高昂或者根本不可能,才能阻止它。如果这样的话,那么在协约当中明确地阐明双方的权利与责任,而且哪些行为是明令禁止的,才是明智之举。若是在这些案例当中,战略性歧义的策略就不适用了。相反,有的时候谈判双方有着共同的利益,这就决定了不管你在不在合同当中写明双方的责任究竟是什么,或者哪些行为举止是明令禁止的,这种关系都能自我维持、互惠互利。那么在这种情况下,合同的表述你就可以灵活点。哪怕有一些不完备,语言模糊不清,若是能帮助解决一些其他的问题(比如那些摆在台面上的问题),倒也不算什么。换言之,战略性歧义实际上是会受到谈判情况的制约的。如果你需要借助一些其他工具来强制对方约束自己的行为的话,就不可以用这个策略。印度外交部部长普拉纳布·慕克吉明确表示,关于民用核能源的谈判符合这个标准——也就是说,这项协议是基于双方的权力与利益,国家内部自主实施的协议。就在签署协议的几天前,他还说:“我们有权进行核试验,但是对方也有权对此做出反应。”32 这种话不适合写在协议当中,但用来说给国内的幕后听众倒是很合适。更普遍的一种现象是,若民众认为笼罩在上方的阴霾持续扩散(局势危机),他们有时候倒是愿意接受那些标准,虽然实际上可能是因为战略合作关系而强加给他们的约束条件,即便是这样,也比让他们承认并且将这些条件写在书面当中好。
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在确保行为符合规范的其他机制到位的前提下,可以使用战略性歧义。
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◎战略性歧义在双方早期关系中的作用
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具有讽刺意义的是,在双方想要达成综合协议伊始,但相互间的信任还比较薄弱时,战略性歧义也很有用武之地。反其道而用之,双方可能先达成一个不完善、有歧义的初期协议,这样可以让双方保持联系,直到建立信任。若是在一个跨文化的交易当中,如果其中的一方认为,与对方形成长期的合作关系风险太大,不知道对方以前的资信记录如何,他们应该避免草率地签下承诺性太强的协议,尤其是协议当中出现明显的态度不明的文字时,更容易把事情复杂化。比如,考虑此番情形,X公司从新的制造商Y公司那里采购,但因为还不够了解Y公司,所以X公司并不愿意去签署一个多年有效的合同,或者是做出承诺,让Y公司的投资获得回报。而Y公司也有心理准备,如果期限将至,Y公司未能提供满意产品,X公司就会另寻他人。这样的话,协议中出现态度不明的文字,写得含糊不清,那么其中许多的条款都是为X公司来开脱,可以用多种解释表明X公司对Y公司的命运不负任何责任,而这么做,只会带来消极的影响,迫使双方去应对、争论那些棘手的问题。之所以在某种程度上,将双方关系的本质稍稍含糊带过,而且不明确表明承诺的强度和期限,其实可以给双方带来很大的灵活性和自由性,尤其当他们需要克服谈判初期犹豫不决的心理障碍的时候,从而让他们早期的合作有一种“没有附加条件”的从容感,即便双方都能从善意行为中获益,而且有些规定在原则上容易理解并达成协议。但是这些东西很难精确地用文字写下来,尤其是双方处于一个长期并不断发展的关系的开始阶段。
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如果双方既没有建立百分百的信任,而明确的双方互不承诺又不可接受时,战略性歧义可以帮助他们开启关系。
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值得强调的是,不管我们遇到所假设的哪种情况,双方之间真正意义上的、长久的相互理解都不能被战略性歧义所替代。如果在关键问题上存在重大分歧,那么战略性歧义不仅不会起作用,反而会使事情更加糟糕。因为考虑到架构法用于解决冲突可能产生的误用现象,我们在此需要详细讨论这个问题。
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哈佛商学院谈判课:谈判就是人的互动,你和对手都需要赢 第五章 架构的局限
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通往伊拉克战争的宪章之路
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2002年,在乔治·沃克·布什(George Walker Bush)担任总统期间,美国政府极力促成签署联合国安全理事会决议(United Nations Security Council Resolution),裁定萨达姆·侯赛因(Saddam Hussein)统治下的伊拉克(Iraq)政府因拥有大规模杀伤性武器(WMD)计划,而违背了之前安全理事会的相关决议。安理会的成员们一致同意派遣武器视察员,进驻伊拉克境内,核查伊拉克是否遵守联合国的要求。但是事情进展到下一步的时候,争议愈演愈烈。美国联合英国和一些同盟国,强烈要求联合国“授权使用武力”,如果武器视察员真的检查出伊拉克有问题的话,将会自动触发战争,用武力解决争端。法国、德国、俄罗斯,还有其他国家(包括视察员自身),希望给予视察员更多的时间,而实际上他们并不愿意自动触发使用武力这项决议生效。33 相反,他们还强烈要求,当真的到了不得不使用武力的时候,安理会各方应该再次会晤后再决定。从以法国为代表的联盟国家的角度来看,如果自动触发战争机制生效,即使没有大规模杀伤性武器计划,战争也不可避免。他们关心的是:伊拉克究竟如何“及时地、无条件且积极地”去证明他们的境内没有大规模杀伤性武器,而不像有的国家所认为的他们撒了谎,掩藏了境内的大规模杀伤性武器。
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因此,谈判的核心问题在于可能引发某些让步的实质性问题(武力触发机制)。更重要的是,基于现在的情况,还有一个更深层次的根本冲突,也就是在什么条件下使用武力才是合适的。
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◎一则警世故事
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各方并没有着力解决核心冲突,而是选择采用一种模糊战术:其实《联合国安全理事会第1441号决议》(UN Security Council Resolution 1441)本身并没有明确包含任何自动触发战争机制的字眼,但是在语言表达上,就被美国和其同盟解释为该决议有足够效力授权使用武力。34 比如,尽管决议上明确表示对伊拉克的军事行动要审慎为之,但是也声称“这是伊拉克信守其削减武器义务的最后机会”。美国驻联合国大使约翰·内格罗蓬特(John Negroponte)表示,《联合国安全理事会第1441号决议》通过后不久,人们发现武力触发机制并不是决议中剔除的唯一字眼:
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如果安理会在伊拉克进一步违反决议的情况下,未采取断
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然行动,此决议并不限制成员国采取行动保护自己不受伊拉克威胁,或者是实施联合国的相关决议捍卫世界和平与安全。35
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如果各方联盟能在对伊拉克是否遵守决议上达成一致的话,就不会有什么问题:各方都期望仅在必要时对是否授权向伊拉克动武进行二次投票表决。但很不幸,没多久,以法国为首的联盟同英美为首的联盟就何种程度算是伊拉克服从决议,还有对“是否有必要及什么时间使用武力进行投票”的问题,产生了分歧。基于这些悬而未决的关乎核心问题的根本冲突,情况就非常明朗了,法国和俄罗斯并不支持马上诉诸武力,并会对此类授权投反对票。与此同时,对于美国的布什政府,一个失败的授权投票比不投票还糟糕。
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然而,事态的发展是根本没有对是否使用武力进行二次投票,不顾法国为首的联盟的强烈反对,甚至在《联合国安全理事会第1441号决议》没有明确授权的情况下,以美国为首的联盟国,在2003年3月20日公然对伊拉克发动了战争。安理会各方,无论是法国还是美国,都宣称自己是按照《联合国安全理事会第1441号决议》的相关规定行事的。这次的谈判是失败的,不仅体现在没能阻止战争的发生,而且还导致了对联合国安理会甚至整个联合国更深的分歧及不信任。如果战争无可避免(比如,美国铁定了心要走这条路),使用战略性歧义来粉饰太平不但没好处,而且会使事态雪上加霜。
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◎战略性歧义并不是实质性冲突的补救措施
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理想地来看,只有当各方能够理解并接受重大问题,语言表达过度精确会带来负担,而歧义则有助于达成协议时,战略性歧义方可使用。然而,有的时候谈判双方没有在实际上达成协议,却选择用战略性歧义,仅仅是想走便捷之路,来冲破僵局,因为有时候战略性歧义会给谈判双方一种“某些程度上也算达成共识”的错觉,这总比没有结果要好。但这是非常有问题的,因为这是以“藏污纳垢”的方式暂时搁置了重大冲突,却给各方造成一种错觉,有价值的协议已经达成。那么当冲突再次浮出水面时,事情就会变得更糟,因为不仅希望破灭,达不到之前的预期,而对于各方在所谓的协议上进行的心理、政治和经济投资都是巨大的消耗。
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战略性歧义不能替代在实质问题上达成真正的一致。
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◎权衡当下及未来的冲突
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