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·流程谈判也能成为谈判力和合理性的代理人之战。
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·如果轻易拒绝不公平流程,那么也就很容易坚持对实质的不公平要求。
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·对原则立场坚定的时候,要寻求平等而不是优势,还要解决所有实质性的关切点,这些关切点都会影响你的立场。
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·建立正确流程的时候,你要做第一个行动者:构建未来合作的条款。
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·你为了支持流程,愿意承担成本,这显示了你对承诺的公信力。
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·给你的让步贴上标签。
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·如果毁灭性格局已经确立,那就为你将来的让步贴上标签吧。
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·你的承诺无论大小都要坚守,要为自己的公信力保驾护航。
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哈佛商学院谈判课:谈判就是人的互动,你和对手都需要赢 第三部分 同理心之力
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我认为,换位思考是与人交往中最重要的事情——无论跟谁都一样。你应该尽自己最大努力去解读那些你认为不可理解之事。
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拉赫达尔·卜拉希米(LAKHDAR BRAHIMI)
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哈佛商学院谈判课:谈判就是人的互动,你和对手都需要赢 第十三章 同理心之力
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古巴导弹危机之谈判
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1962年10月16日,美国U-2侦察机在古巴上方进行侦测时发现不明建筑,随后证实其为古巴在苏联政府的帮助下建造的发射核武器的导弹台。在古巴附近建造这样略显珍贵的导弹台,并不让人意外或疑惑,但是它的存在有两点显著特征,即对美国政府的“特别”关心72 。首先,这个导弹台有能力对准美国土地发射攻击型导弹,其次,运送核弹头也不成问题。在此之前,苏联政府无论在公众场合或是私下里都曾保证过,不会在古巴部署带有核武器的攻击型导弹。现在看来,这些保证根本就是谎言,其部署导弹的真正目的是拖延时间。这也是后来为人们所熟知的古巴导弹危机73 。
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冲突的不断升级,使人类空前地接近核战争的边缘。10月18号,美国总统约翰·肯尼迪(John F.Kennedy JFK)组织了一小群人作为其智囊团,后来这个群体被熟称为美国安全理事会(ExComm)。他们被秘密召集,为这次突发的冲突事件出谋划策。秘密小组的成员有来自美国参谋长联席会议(Joint Chiefs of Staff)的长官、国务卿、国防部部长、国家安全顾问、中央情报局官员,还有罗伯特·肯尼迪(Robert F.Kennedy),他是约翰·肯尼迪的弟弟,同时也是司法部部长。
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早先,安全理事会提出了两个主要应对方案。第一种我们称之为进攻策略,趁导弹发射场未完全成型时立即发动空袭摧毁它,同时从陆地入侵古巴。第二种我们称之为缓攻政策,美国政府需要进行海上封锁以防止更多的军事武器运送进古巴,同时还要通过外交手段,联合南美和联合国以寻求帮助。当然,尽管是温和政策,军事入侵依旧是万不得已时的最终之选。两种方案都有理有据,但风险并存。安全理事会的成员们各执一词,他们甚至在哪种方案能更好地应对美苏冲突升级的问题上,都未达成一致。
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安理会刚开始就古巴问题进行商议时,几乎所有人都支持入侵政策。罗伯特·肯尼迪是少数认为入侵政策风险过高的人之一,因为此方案限制了下一步的策略制定。他还认为,像美国这样的超级大国单方面先发制人,去攻击古巴这样一个小国,道德争议那一关就过不去。又过了几日,风向就又变了,安全理事会大多数人赞同缓攻实乃上策。从历史角度出发,几乎所有人一致认为从进攻转为温和是明智之选。理由很简单,1962年时的苏联和古巴教会了我们太多东西,而且新的信息中每一个碎片都拼凑出这样一个事实:进攻策略(无论是空袭还是陆地入侵)所带来的破坏力远比安全理事会设想的要多得多。换言之,相同目的下安理会所做出的预测基本没有正确的:他们低估了军事入侵所带来的巨大风险。比如,安理会估测当时在古巴的苏联士兵大概有10000人,但是实际上超过了40000人。设想一下,如果美国真的杀了这么多苏联士兵,哪怕最终停止进攻,苏联十有八九会以同样的方式回击。同样,安理会认为虽然古巴部署了导弹,但是核弹头却没有传送过去。而事实上,古巴早就储备了核武器,他们的军械库中甚至还有“战术性”核武器,用于毁伤敌方目标。不仅如此,安理会深信没有苏联领导人尼基塔·赫鲁晓夫(Nikita Khrushchev)的明确批准,核武器是不准发射的。然而,古巴地区的苏联指挥官有自由判定发射核武器的权力,古巴领导人菲德尔·卡斯特罗(Fidel Castro)也做出决定,如果受到攻击,自己有权使用核武器回击。美国国防部部长,同时也是安理会成员之一的罗伯特·麦克纳马拉(Robert McNamara)随后解读了这些政策背后隐藏的信息:“没人会相信美国士兵会受到战术核武器的攻击,他们认为美国会克制对核武器的强烈反应。那么这场冲突将何时结束?正是灾难开始之时”。74
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如果一开始采取怀柔政策,这场灾难是可以避免的,但是外交并不是万能神药。因为军事对抗的后果难以承受,所以决定谈判,这并不意味着双方在意见上达成一致——特别是谈判前景黯淡无光,一切未知,互不信任,而且彼此存在根深蒂固的芥蒂与对立。那么如何在双方都不愿意或没能力让步的情况下达成谈判目的?战术的拖延和失误将在何时将你推近核战争的边缘?
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◎看似不可能的谈判
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除了在军事进攻上先发制人,美国还对古巴采取了一系列封锁措施,但是出于政治和战略原因,这些政策美其名曰“隔离”。美国与许多同盟达成合作,再加上军事冲突威胁的不断升级,他们开始向苏联当局施加压力,并希望通过谈判解除此次危机。苏联拆除导弹并将之从古巴境内移走,这才是美方能够接受的结果。那美国怎么才能说服苏联妥协呢?尤其当下苏联同古巴所持的军事优势,对美国的威胁只增不减,况且美国的态度也很成问题,他们既不想冲突继续加大,也不愿收起些武装力量。
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