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·当心知识带来的偏差。
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·不要光准备你的论述，还要多考虑听众们的感受。
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·对方行为背后的所有潜在原因我们都要考虑到；不要刚开始就假定对方能力不足或来者不善。
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·要认识到所有的障碍：心理上的、组织上的、策略上的障碍。
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·要竭尽所能：锁定所有障碍，运用所有优势和筹码。
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·无视最后通牒。
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·改述最后通牒。
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·今天没有谈判余地的事情，明天或许就有了谈判余地——要为未来的这种可能性创造动机和选择余地。
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·屈服意味着“合作”而非“放弃”。要理解、采纳及影响对方的观点。
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·要弥合并调解互相对立的观点。
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·屈服于对方的谈判框架也许会增强你的优势和筹码。
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·必要的时候，不要执着于自己提出的解决策略——但要阐明对方必须满足自己的要求。
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·要多方思考。
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·要画出谈判空间。
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·ICAP分析法：谈判各方的利益、约束条件、备选方案和不同角度都是什么？
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·要从静态、动态和战略意义的角度去分析及利用第三方势力。
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·要为迎接美好的未来时刻准备着，无论是从心理上、组织上还是政治上。
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·如果今天无法达成协议，就要改变自己的立场并为未来创造可供选择的价值。
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·不要过早选用制胜策略。保留你的备选方案并巩固自己的能力，从而为扭转局势做好准备。
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·将对方视作合作方，而非敌对方。
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·将重点放在创造价值上，无论冲突有多么激烈。
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·“想象一个世界，在那里有些事情能够实现。现在，告诉我那个世界是怎样的情景。”
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·要理解每一方观点和行为正当化背后的根源。
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·避免在一些神圣的问题上要求对方做出让步，并以此作为参与谈判的前提条件。
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·历史总是伴随着冤屈开始。
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