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然而,几天之后,莉薇父亲告诉莉薇,同意她和马克·吐温结婚。他后来对马克·吐温说:“我之所以答应把女儿嫁给你,是因为你的坦诚打动了我,每个人都有优点和缺点,但是,只要你足够坦诚,就会改掉你的缺点。如果你的材料里都是优点,反而说明你不够坦诚。”
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真诚的说服力比花言巧语更强,真诚会让别人觉得你值得信任。人与人交谈,其实是心与心的交流,你给出真心,别人才会报以真心,这是一种简单质朴的与人交流的心理策略。看上去非常愚笨,没有什么技巧,其实是大巧不工,是最好的说服办法。
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曾文华是某大学的一位政治教员。他出了一本名为《如何做好思想政治工作》的书,出版社让他自己推销800册。这个任务对他来说比讲课和写书要难得多。可是,为了把书推销出去,他不得不接下了这个任务。
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为了完成这个任务,曾文华想了许多方法,可是这些方法都不可行,最后,他决定面对全系学生举行一次演讲。
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在演讲会上,曾文华说:“……我身为老师在这里推销自己写的书,心里总觉得很尴尬……如今的作者也真是不容易,要想出一本书,不但要自己花钱,还要自己卖书。这本书写得好不好,我自己评论也没有意义。不过,我可以保证,这本书是我花了4年时间完成的,是我自己长期思考的结果,对有志于提高政治觉悟的人是有些启发的。出版社一下子压给我800册,但是对我们这些教书匠来说,搞推销比写书还难,而我不推销又不行,所以我只好硬着头皮来找各位同学帮忙了。当然了,大家也不要有被强迫的感觉,买不买完全自愿。如果你觉得这本书对你有用,你又有财力,那你就买一本,就当是帮我的忙了。谢谢!”
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曾文华真诚的话语赢得了学生们的信赖,让他的书一下子就卖掉了500多册。
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坦诚自己的目的,是什么就说什么,这会让别人觉得你尊重他们。就像这位老师一样,并没有粉饰自己的推销行为,直言自己这样做非常尴尬。他毫不隐瞒地说出了自己的处境和目的,这种精神非常可贵。学生们听到这样真诚的演讲,会对这位老师产生一种认同心理,理解他的做法。另外,学生们也可能会这么想:既然老师这么真诚,他的书也一定是诚意之作吧!
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越真的东西,越能够帮助我们打动人。因此,我们在学习语言技巧和谈判策略的同时,还要让自己做一个真诚的人,在与人交往的时候,用真诚的言语打开别人的心扉。
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强势谈判心理学 赞美对方,让对方心生愉悦
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今天你遇到的人,他们之中88%内心都需要赞美。你赞美他们,他们就会喜欢你。
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每个人在内心深处都希望得到别人的尊重,获得别人的认同,因此,外人的赞美会让人心生愉悦,得到极大的心理满足。面对谈判对手,如果我们能适时说一些好话,恰到好处地给对方以赞美,对谈判的成功会产生十分积极的影响。
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当谈判对手收到来自我们的赞美时,他们会觉得自己的价值得到了肯定,受到了认同,在这种时候,他们的情绪往往会变得十分愉悦,即使先前对我们可能有一些抵触心理,在这时也会缓和过来。而这种态度的转变只是一个开始,当对手倾心于我们的赞美时,会对我们产生一种心理上的亲和,对我们的其他观点也会有认同心理。有了这种心理基础做铺垫,当我们提出要求时,谈判对手同意的可能性就会更大,最终助我们在谈判中赢得成功。
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丽丽是一家化妆品公司的推销员,这天,她来到小区内,挨家挨户为女主人们介绍公司新出的化妆品。她拜访了几户人家,女主人们的态度都很好。成功推销出去了好几份化妆品后,丽丽来到周太太的家门口。周太太打开门,丽丽热情地向她介绍自己,说明自己的来意。
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周太太冷淡地回应了几句,丽丽立即觉察到,周太太并不想听自己介绍产品,只是碍于礼节,不好意思将自己拒之门外。
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“呀,您的插花可真好看。”丽丽看到周太太身后茶几上的插花,立即发出一声赞美。
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“啊,是吗?我还没有插好,刚进行到一半。”周太太听到丽丽的赞美,脸色立即缓和了许多。
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“我可不可以看您把它插完呢?我很想看看它完成以后的样子呢。”丽丽说道。
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周太太想了想,觉得自己一个人插花,插好后也无人欣赏总有些可惜,便将丽丽请进了门。进门后,丽丽又看到了阳台上养着的花,每一盆都养得十分好,盛开出美丽的花朵。“没想到您养花也养得这么好。”丽丽说。
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“过奖了。”周太太微笑道。她平时很少出门,与外人的交往也不多,没有多少机会能听到别人的赞美,因此在听到丽丽的话后,心情立时变得愉悦起来。
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“您养的这些花,似乎不怎么常见啊。”
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“是的,它们都是一些很罕见的品种,价钱也十分昂贵呢。”周太太自豪地说。
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“您喜欢养花,还精通插花,可见您一定是个爱花之人。”丽丽说。
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“是啊,我觉得花是这个世界上最美丽的东西。每当看见花,我心里就会觉得十分愉快。”周太太道。
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