1702522150
1702522151
到了宴会上，黄志平设法找机会与那位商人交谈，给那位商人留下了印象。
1702522152
1702522153
散席之后，黄志平又尾随那位商人而去，趁四下无人时取出随身携带的那幅字画递给那位商人，说：“今天能够认识您真是我的荣幸，为了表达我的敬意，我特意托人求取了这幅字画，请笑纳！”那位商人果然是个书画迷，收到字画之后如获至宝，笑着说：“你这份大礼可不轻啊。以后如果有需要我的地方，尽管开口。”黄志平这才把话题转到业务上，果然如愿以偿。
1702522154
1702522155
黄志平在给那位商人留下好印象之后，又拿出了那位商人喜爱的字画，一下子打动了那位商人的心，因此那位商人才轻易地就决定与他合作了。由此可见，用感情投资来打动客户是非常有必要的。
1702522156
1702522157
要想使客人感受到你的诚意，你要提前对客人进行全方位了解，比如事先了解客户的生活习惯、特长、爱好、大致经历等。这么做不但方便你“对症下药”，还能让客户觉得你的诚意很深厚，使沟通变得更加顺利。电视剧《北京爱情故事》里面的伍媚，就是一个用感情投资打动客户的高手。
1702522158
1702522159
伍媚是一家空调公司的销售总监。有一次，她和另外一家公司都想和一位大客户合作。为了谈成这笔生意，她事先详细了解了这位客户的基本情况，特别留意到这位客户信佛。接着，她就开始筹备如何与这位大客户商谈合作事宜。
1702522160
1702522161
在邀请客户时，伍媚晚了一步，被竞争对手抢了先机。她没有放弃，因为她留意到当天正是十五，而对于信佛的人来说，每个月的初一、十五都是不能吃肉、喝酒的，必须吃素食。于是，她在竞争对手订餐的那家饭店附近也订了一桌酒席——丰盛的全素斋，然后与客户和竞争对手“不期而遇”。
1702522162
1702522163
很自然地，几个人凑到了一桌。菜上桌之后，伍媚惊奇地“发现”桌上没有一个像样的素食，就说：“怎么没有素食呢？今天是十五，我信佛，今天是不能吃肉的。”
1702522164
1702522165
客户立刻想起自己也不能吃肉，就说：“是啊，如果不是伍小姐说起，我都忘记了，罪过罪过！今天不能吃肉，不能吃肉……”
1702522166
1702522167
竞争对手慌忙让服务员把桌上的饭菜撤了换成素食，可惜这家饭店以荤菜为主，无法满足竞争对手的这一要求。
1702522168
1702522169
于是，在伍媚的提议下，客户和她一起来到了全素斋。两人谈得非常投机，真有些相见恨晚的感觉。订单也很自然地到了伍媚手中。
1702522170
1702522171
正是因为伍媚事先对客户的私人情况做了了解，才及时通过贴心的感情攻势，打动了客户，最终赢得了订单。
1702522172
1702522173
很多人觉得，谈判是严肃的，在正式场合谈的往往都是公事，你很少有机会让客户感受到你的关心。其实不然，谈判随时都会有，很多谈判都是在饭桌上进行的，吃饭的时候，关心一下对方，很可能就为你赢得了机会。
1702522174
1702522175
孙明是某商贸公司的一名业务员。有一次，部门主管带着孙明去某饭店和客户谈业务。
1702522176
1702522177
点菜时，部门主管按照惯例点了海鲜。孙明却另外点了一些面食，因为他听说客户是北方人，而北方人普遍喜欢吃面食。没想到客户果然对面食赞不绝口。
1702522178
1702522179
过了一会儿，孙明借故出去了一会儿，回来时拿着一盒缓解胃痛的药。原来，细心的孙明发现，客户好像胃口不太好，而且客户偶尔还会用手摁摁胃部。孙明想起自己以前患胃病时一吃东西就是这个症状，就到饭店附近的一家药店里买了那盒缓解胃痛的药，什么话也没说，只是会意地把药递给了客户。
1702522180
1702522181
虽然孙明并没有说什么动听的话，可是客户见孙明如此注重细节，而且这么关心自己，顿时对孙明充满了好感，第二天就和孙明签了合同。
1702522182
1702522183
孙明能够取得客户的信赖，就是因为他能够在合适的时候关心客户，让客户感受到了他的关爱。将心比心，客户见孙明能为自己着想，自然也会为孙明着想。
1702522184
1702522185
人并不是机器，谈判的时候不会完全理性和讲原则，多数时候存在感情偏向。因此，如果你巧妙地通过感情投资影响对手的感情，让对手对你产生了好感，谈判也就成了一大半。我们在与别人进行谈判的时候，不要总是把对方当作是敌人，有时候要把对方当作是自己的朋友，关心他们，帮助他们，当你打动了他们的心，再说服他们可能就简单多了。
1702522186
1702522187
1702522188
1702522189
1702522191
强势谈判心理学 想让别人敞开心扉，你首先要吐露心声
1702522192
1702522193
愿除了寻求心灵的加深之外，友谊没有别的目的。
1702522194
1702522195
——纪伯伦
1702522196
1702522197
人都会有烦恼、低落的时候，这种负面情绪有时能够自己进行排解，有时却不得不求助于他人的安慰。我们和朋友聚在一起谈天说地，向朋友诉说自己的烦恼，倾听朋友的心里话。这些互动可以为我们自己解压，也让友情更牢固。但是，如果你有这样一位朋友，你发现她被一些心事折磨得很是心烦，但是她似乎又不愿意向你倾诉，你该怎么办？
1702522198
1702522199
佳佳和雯雯同在一家百货公司上班。佳佳乐观爽朗，喜欢直话直说，而雯雯是个比较内向的人，不大愿意说话。两个人一静一动，在性格上彼此互补，关系处得十分不错。
[
上一页 ]
[ :1.70252215e+09 ]
[
下一页 ]