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很多人觉得，两人谈判的时候，语言交锋需要寸土不让，如果自己向对方承认错误了，就等于输给了对方。这种认识是片面的，有时候，承认错误是一种以守为攻的方法，承认自己某些方面的错误，可以让对方的攻击失去目标。对方发现你认错了，攻击性心理就会减弱。他们会觉得自己已经占了上风，不需要再咄咄逼人。如果他们能够原谅你，接下来就会和你产生一种亲近感，也就更愿意接受你的意见。
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承认自己的错误并不是表示你真的就比别人差，而是一种勇气和策略。承认自己的错误就是自我批评，自我批评并不会使你损失什么，却能够让你在谈判中处于一种易守难攻的地位，对方如果接着指责你，显得不通情理；如果态度发生了转变，那就正是你反攻的好机会。因此，承认错误，及时道歉是一种很好的谈判策略。
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陈平是某出版社的签约作家，写作水平很高。赵子明是某出版社的编辑，有些吹毛求疵，每次约稿时都要求陈平按照他的指示进行创作。
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不久之前，赵子明再次与陈平碰面，要求陈平在规定时间内完成一部书稿。陈平虽然觉得时间有点紧张，可还是如期完成了书稿。赵子明接到书稿之后不久，打电话叫陈平去他的办公室谈书稿。陈平一走进赵子明的办公室，就发现赵子明的目光里充满了挑衅，这也是陈平意料之中的事。等陈平坐下来之后，赵子明对他说：“你为什么没有按照我们之前的约定进行创作？”
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陈平说：“如果这种写法有错，那么我没理由为自己辩解，只能承认我这样写是不对的。我是出版社的签约作家，不按照出版社的要求进行创作是不应该的，我深感内疚。任何错误都要付出代价，我会承担相应责任的。”
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赵子明听了，立刻改变了态度，反而为陈平开脱：“你说得对，不过这种错误并不严重，只是让我……”赵子明说到这里，没有继续说下去。
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陈平说：“你的心情我可以理解。你代表了出版社，有权要求我按照你的意思去做。我回去一定按照你的意思把稿子改好，也可以重新创作。”
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“不，不，不必了，没有那么严重！只是没有按照我的想法去写而已，可是效果却很好，如果能够稍微改动一下，那就更好了。你不必太担心。希望我们以后合作愉快！快到中午了，一起吃顿饭吧！”
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如果陈平一开始就反驳对方，说自己完全没错，很可能会激起对方的攻击性，免不了两败俱伤。但是，陈平直截了当，完全没有推卸责任的意思，这一点让出版社的编辑非常意外。既然书稿并没有大的问题，作者态度又非常谦逊端正，编辑也就不再吹毛求疵，而是本着解决问题的原则，协商解决。这就是及时承认错误的妙处。
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然而，很多人都不愿意承认错误，他们觉得自己没有什么错。这一点认识也是非常片面的。没有人是完全不会错的，西奥多·罗斯福入主白宫的时候，曾说：“如果一个人做的事情能有75%的正确率，那么，他就是趋于完美的人了。”像罗斯福这样的杰出人物，都能放下身份承认自己做的事25%以上都是错的，那么，谁又敢说自己没有错误的地方呢？事实上，当我们和别人发生争执或者陷入谈判僵局的时候，双方都会在某种程度上存在错误，这时候，我们想要打破僵局，就需要反省自身，先批评自己。
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在一家人流众多的服装商城，一名女售货员正忙着帮顾客挑选衣服。这时，又来了一名顾客，拎着两件衣服站在柜台旁边喊：“哎，小姐，我要买这两件衣服，快点帮我装一下。”见女售货员没有反应，这位顾客生气地冲着她喊：“喂，叫你呢！你耳朵聋了吗？”
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听到这话，女售货员当然也特别生气，针锋相对地回道：“你眼睛瞎了？没看见我正忙着的吗？”于是，两人开始争吵，最后甚至谩骂起来。
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同一商场的另一位女售货员也遇到过相似的情况，她则是选择了另一种策略。
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她调整了一下自己的情绪，对着这位脾气暴躁的顾客微笑着说：“对不起，先生。刚才我忙着和别的顾客说话，没有注意到您，我马上帮您装这两件衣服，请稍等。”
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这时，那名发火的顾客也显得有些不好意思，尴尬地回道：“刚才我的态度有些不好，主要是我着急赶时间，还请原谅。”就这样，一场冲突轻松避免了。而在一旁观看的人也都对这位女售货员投以赞许的目光。
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当然了，如果承认错误的时候语气生硬，带有一种敷衍的意味，结果只能适得其反，让事情变得更糟。承认自己的错误看似简单，却需要真诚，态度一定要诚恳，要把心中的歉意准确地传递给对方。
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谈判的时候，有点像压弹簧，你盲目强硬，对方也会毫不相让，如果你减弱自己的压力，对方可能也会改变态度。所以，当你和谈判对手陷入僵局、一筹莫展的时候，不妨反躬自省，坦承自己的错误。真诚地说出自己的不足，可以让对方清楚地感受到你和解的诚意，这时，谈判氛围很可能就会变得融洽，你也就有机会更进一步。
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强势谈判心理学 有条件的让步型策略
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小事多糊涂，大事不含糊。
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俗话说：“和气生财。”我们与别人语言交锋的时候，即便对方不够讲理，我们也要能忍则忍，适当做出让步。
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的确，在谈判的时候，在宾主双方一团和气的气氛下，交流更容易继续下去。虽然每个人都是一个独立的个体，大家在个性、生活习惯等方面存在许多差异，但是我们依然能够从中找到一个平衡点，求同存异，和气地对待每个人。所以，我们要尽量与其他人保持和气。即便有人对我们不够礼貌，我们也要能忍则忍。忍人之所不能忍，方能为人所不能为。比如在鸿门宴上，刘邦还没有与项羽抗衡的实力，只能暂时让步。言语间不与项羽争锋，即使自己先得了咸阳，也不据理力争。
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正是这样的让步帮助刘邦保存了实力，最终一步步发展壮大，打败项羽。如果当初刘邦一气之下与项羽硬碰硬，哪里还能成就丰功伟绩？也无异于弃鸿鹄之志而与燕雀争高下。做人大度一点又何妨？俗话说得好：“量小失众友，度大集群朋。”所以，不要争一时之短长，应该能忍则忍。
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学会让步也是助你征服谈判另一方的黄金法则之一。当然，这里的“让步”可以是一种心态，也可以是一种策略。但无论是从策略层面讲还是心态层面讲，“让步”实际上都是一种迂回的进攻策略。譬如，从纯粹的技术层面来分析，你可以事先提出一个或者数个高于你期望值的要求和条件，而通常这也会超出对方的承受能力。之后，你再在对峙过程中，逐步地降低己方的要求和条件，这将使你们的条件更具诱惑力。
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