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楚庄王非常纳闷,越发想知道理由了。
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优孟继续说:“请大王用美玉雕成棺材,命令各国使节以最高礼节来祭奠它,让各国都知道大王以人为贱而以马为贵。”
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楚庄王听到这里,恍然大悟,急忙向优孟请教补救之法,并听从优孟的话把那匹马交给了厨子。
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优孟是正话反说,而庄王则捕捉到优孟的弦外之音,进而改正了自己的错误。这样的说话方式不仅有效,杀伤力也低,不容易激起对方的对抗心理,非常实用。
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确实,真诚应该是待人处事的一条准则,但直炮筒子未必受欢迎。如果所求的事不大,或者意见并不尖锐,或是对方能够轻易办到,对方往往都不会拒绝。可是,如果是一些难以启齿的事,比较尖锐的意见,或是一些重大的事,对方可能会立即拒绝,这时你就需要旁敲侧击了,引导对方一步步走进你设下的“圈套”,让对方心甘情愿地答应你。在这一方面,宋太祖赵匡胤“杯酒释兵权”的故事给我们做了一个很好的示范。
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宋朝初期,国内局势很不稳定,统领藩镇的武将不断起兵造反。宋太祖赵匡胤为此十分头痛,于是召宰相赵普商议对策。赵普说:“造成天下混乱的根本原因,是藩镇的势力太大,根本不把君主放在眼里。要想解决这个问题,只有削弱藩镇的权力,这样天下就能太平了。”此举虽然有效,但是收回兵权谈何容易?稍有不慎便免不了大动干戈,而且胜负难料。赵匡胤思来想去,决定凭自己的智慧说服武将们自动交出兵权。
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乾德元年(公元963年)春季的一天,在晚朝之后,赵匡胤留下石守信、高怀德、王审琦等几位高级武将,与他们把酒言欢。酒至半酣,赵匡胤才不慌不忙地对众武将说:“若是没有诸位爱卿,朕也当不了这个皇帝。不过,朕如今虽然贵为天子,却不如以前快活。老实说,朕自从当了皇帝之后,就没有睡过一天安稳觉!”
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石守信等人听了这番话,不由得大惊失色,问:“陛下何出此言?如今天下已定,谁敢对陛下有异心?”
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赵匡胤回答:“谁不想大富大贵呢?假如有一天,你们的部下给你们穿上皇袍,拥戴你们做皇帝,就像你们当初拥戴我一样,那时即便你们不想造反,恐怕也身不由己了!”
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石守信等人听了,猜出皇帝已经开始怀疑他们有造反之心,吓得面如死灰,立刻跪倒在地,一边磕头一边哭着说:“臣等愚昧,不知该如何处理此事,还请陛下可怜可怜我们,给我们指一条生路!”
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赵匡胤这才不疾不徐地说:“人生苦短,犹如白驹过隙,不如多积攒一些钱财和田产留给子孙后代,饮酒作乐以终天年,君臣之间没有猜疑,上下相安无事,这样岂不是很好?”
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石守信等人听了,都叩谢圣恩:“陛下对我们真有起死回生的恩惠啊!”
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第二天,石守信等人便纷纷上书,自称年老体弱,要求解除兵权。赵匡胤欣然同意,并让他们到地方上担任节度使。
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赵匡胤没有直接要石守信等武将交出兵权,而是通过旁敲侧击让武将们意识到了拥有兵权的危害,让他们主动放弃了兵权。
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很多时候,话中带话这种间接的交流方式比暴力手段更有效,它的存在是一种实际需要。比如,谈判一方可能必须装出不妥协的姿态,同时又必须在合理范围内进行妥协,以达成协议。无论是买主还是卖主,都会被这种双重压力困扰。为了使谈判条件在摩擦最小的情况下传达给对方,谈判双方就有必要建立间接谈判关系。在这种情况下,即便对方拒绝了这个非正式的请求,双方也不会失掉面子。所以,话中带话这种间接的沟通方式,可以帮助谈判者和公司在不伤面子的情形下悄悄地放弃原先的目标,而某些偏差了的目标,也可以借助半正式或非正式的沟通方式加以修正。
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谈判最好的结果就是双方达成一致目的,同时相互之间又没有对抗情绪。要想达到这样的目标,暗示、旁敲侧击就是很好的办法。因为直来直去的话语容易伤人,通过暗示,让对方读懂言外之意的话,就多了一个缓冲,更有利于谈判的达成。
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强势谈判心理学 何时说话要留有余地
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人情留一线,江湖好相见。
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人与人交流的时候,由于立场、观点等方面的不同,相互之间难免会出现分歧。在有些情况下,其中一方可能会进退两难,如果拒绝对方,可能会让对方无法接受;可如果不拒绝对方的话,他自己又难以保全。在这种情况下,模糊表态无疑是一种令人容易接受的方式。
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多数人被拒绝的时候,都会觉得没面子,进而心生不满。模糊表态则能够保全被拒绝一方的面子,因此,更容易被接受。
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这种方法的要点,在于用恰当的方式和巧妙的语言回避对方的请求,而不直接拒绝对方,可同时又没说一定能帮上忙。这种方法不但能给说话人留有足够的余地,尽可能地保全说话人,还能给对方带来一些希望,有效地安抚对方的情绪,避免了伤害对方自尊的情况。模糊表态是必须掌握的一种谈判策略。
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随着人们越来越重视环保,市场上的环保产品也越来越多。张松凭借商人的敏感,早早地意识到柳编有利可图,于是来到有“桐木之乡”之称的山东曹县,与当地许多桐木产品收购站建立了生意往来。由于诚信经营,张松与这些收购站合作得很愉快。
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一天,张松又到山东收货。当地一家颇有实力的公司派代表来请他吃饭,希望双方可以合作。该公司的代表表示,他们公司有能力包揽曹县的桐木生意,希望张松放弃和那些小收购站的合作,与他们公司联手,这样就能更好地控制产品的价格,为两家带来更丰厚的利润。
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