1702529596
1702529597
记住,除了和自己家人的关系之外,生活中的所有关系都始于交易型关系。你越是广泛地建立关系,即使是交易型关系,至少其中的某些关系就越有可能会变成长期关系,你会因此而获得更多。根据上述建议,环顾四周,广交朋友。如果时间和精力允许的话,主动和他人交谈,并看着他们的眼睛。你这一生会获得无穷回报。你也会得到更多。
1702529598
1702529599
[1]结婚礼物清单在欧美国家非常流行。新人们在结婚前会列一个清单,上书新人所需的礼物,然后发给所有将要参加婚礼的亲朋好友。亲朋好友会根据自己的喜好、方便或财力,购买其中的一项或几项,作为对新人的祝福。——译者注
1702529600
1702529601
1702529602
1702529603
1702529605
沃顿商学院最受欢迎的谈判课 12 父母如何与孩子进行谈判
1702529606
1702529607
有一位建筑师的女儿每天都赶不上校车。父亲不得不亲自去送女儿上学。送到学校需要15分钟,返回需要15分钟。每天需要30分钟,每周需要两个半小时。父亲不知怎样才能让女儿按时起床、穿衣、准备好出门。
1702529608
1702529609
我们在课堂上对这一问题进行讨论之后,开展了一个小型谈判,在谈判中,父亲扮演了自己快到青春期的女儿的角色。女儿为什么每天都赶不上校车呢?“为了和爸爸多待一会儿。”父亲明白了。
1702529610
1702529611
于是,我们制定了一个对策。首先,父亲对女儿说:“你看,因为每天送你上学,我每周要花两个半小时。因此,我必须在周六加班把这段时间补回来才能赚钱养家,才能有钱买食物、付房费、买我们所需要的其他物品。难道你愿意爸爸在星期六去上班而不是在家陪你吗?我们可以在星期六一起计划做点儿什么。不过,除非你能按时坐上校车给我们节省出时间,否则这个想法就无法实现。”
1702529612
1702529613
在与女儿的谈话中,这位建筑师运用了两种谈判技巧:一定不等价交换,二是将决定权交给女儿。
1702529614
1702529615
这个方法很好。不过,这位建筑师觉得这还不够。于是,他与第三方结成了同盟。他女儿有几个最要好的朋友,其中一个住得离他们家很近,只隔着几个门。这位建筑师给女儿好友的母亲打了个电话,两位家长经过商量,决定让女儿的这个朋友顺道来约女儿一起去上学。因为父亲认为,女儿肯定不会让自己最好的朋友站在门口等她,拖累好友也赶不上校车。
1702529616
1702529617
这位建筑师的女儿从此再也没有错过校车。
1702529618
1702529619
孩子要比成人更善于谈判,因为他们可以本能地运用本书所介绍的各种谈判技巧。孩子会非常认真地观察成人,判断成人的动机(成人脑海中的想法)然后和成人进行谈判,并投其所好。孩子会使用这样一些语句,例如“只要多一点点就行了”(这不会花费你太多,——他们实际上是在利用价值不等之物进行交换);“我爱你,妈妈”(他们是在提供一种情感补偿);“我会做个好孩子”(他们是在满足你的需求)。孩子不仅十分专注于自己的目标,而且还会专注于对方的目标。
1702529620
1702529621
因此,要想更成功地和孩子进行谈判,就必须以他们的思维方式进行思考,努力了解他们的感受,理解他们的观点。
1702529622
1702529623
就如何与儿童进行谈判这一主题,人们在各类书籍当中所见到的大部分建议和传统观点用处都不大。这些建议往往无助于父母实现自己的目标,即让孩子成长为举止得体、关心他人、聪明睿智的人。在这些建议之中,有些只关注父母的想法——忽略了孩子脑海中的想法;还有一些建议企图操纵孩子使其按照父母的意愿行事,这套伎俩是瞒不过孩子的。
1702529624
1702529625
因此,只有关注孩子的语言和观点,与他们谈判的时候才会更有说服力,更加成功。不过,这在很大程度上要取决于你对待孩子的态度。记住:你所采用的谈判方式在很大程度上决定了你的谈判结果。
1702529626
1702529627
因此,如果想让孩子听你的话,实现你的目标,你对待孩子的态度就是最大的决定性因素。就此而论,你对孩子做的所有一切都是谈判的一部分。例如,你如何对待他们、你说了什么、你做了什么,所有这些都将决定你在孩子心目中是否值得信任。
1702529628
1702529629
本章所提出的观点和建议来自心理学和我数十年来对人们的行为(包括儿童和成人)的观察结果。我的学生已将这些建议和技巧运用于各个年龄段的人们,他们所写的数万篇相关日志也是本章所提技巧的重要来源之一。
1702529630
1702529631
在本章中,对有效或无效的谈判技巧我都进行了讨论,并分析了其中的原因。我们曾对大量研究进行过评估,有些与我们所观察到的行为完全一致,有些不一致。当出现矛盾时,我们会以实际观察到的行为为准。
1702529632
1702529633
要想在这一点上做得更好,必须不断进行实践和反思。孩子一直都在进行这方面的实践,与你进行谈判的时候,他们都是有备而来。要想对孩子更具有说服力,光懂得这个道理是不够的,必须要将其付诸实践,从中学习经验,然后再次进行实践。记住,理论知识与实践知识截然不同。懂得原理固然很好,但是,能够将其运用于实践才是关键。
1702529634
1702529635
与孩子谈判并不需要特别的技巧。除了下面将提到的一些特殊的“文化”差异以外,与孩子进行谈判其实与成人之间的谈判非常相似。与孩子进行谈判所需要的谈判技巧包括:尊重他们、听他们倾诉、进行角色互换、表达清晰、专注于目标、不互感情用事。这意味着你可以改变孩子的行为,就像你能改变成人的行为一样。对成人而言,最好采取循序渐进的方式进行谈判。而对于孩子,最好是找出大量能与之进行交易的东西。
1702529636
1702529637
排除文化差异以外,每个孩子都是各不相同的。本书之所以专辟一章讨论如何与孩子进行谈判,并非因为将孩子进行区别对待是正当合理的,而是因为这是一种错误的成见。实际上,一篇有关“如何与孩子进行谈判”的研究性文章与一篇有关“如何与日本人进行谈判”的研究性文章一样愚蠢透顶。日本人有成千上万,孩子们也有成千上万。
1702529638
1702529639
同样,与男孩进行谈判的方法和与女孩进行谈判的方法有很大的不同,这种观点也不正确。实际上,选择何种谈判技巧取决于参与谈判的个体。文化平均值会让你知道问那些一般性问题。可是,你还是必须以个体为出发点,因为每一个个体都有别于他人。
1702529640
1702529641
因此,你要做的第一件事就是去了解孩子脑海中的想法。对你而言,这比其他任何事都更重要。他们在想什么?他们的感受是什么?
1702529642
1702529643
为什么了解如何与孩子进行有效谈判如此重要?下面这一点是很多人所忽略的。即,孩子与父母之间的特殊亲情纽带是世界上独一无二的。从最深层意义上说,孩子是父母的一部分。领养的孩子也不例外,因为要获得领养权父母必须要克服重重障碍。
1702529644
1702529645
这意味着在这个世界上,孩子有可能是与你关系最密切的人,他们几乎是唯一会无条件爱你的人。在这个充满风险和危险、通常十分冷漠的世界里,孩子有可能是你最有力的支持者。对父母而言,他们在自己的一生当中有机会去抚养和培育他们最有力的支持者这是无与伦比的机会。
[
上一页 ]
[ :1.702529596e+09 ]
[
下一页 ]