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而且，在谈判事项中，必须把焦点集中到利益上来。假设无利可图，对手岂能心甘情愿地签约？所以，在谈判中向对手抛出些许利益的方式、技巧颇有讲究。
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不过，有时候对手也会抱着同样的念头。此时，我方不提供任何实惠，强硬要求对手单方面让步，或许会有出其不意的效果。
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面对高压攻势时切勿针锋相对
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若是对手坚持己见，我方也毫不相让，结果就演变成高压攻势的模式。此时，我方不可轻易让步，同时贯彻自身一贯的姿态：“你这样的方式无法产生好的结果。”
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单方面要求自身的利益、强迫对手让步，以利益为中心的谈判基本没有这样的好事，何况单方面要求让步也不合情理。
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假如完全被对手的谈判策略笼罩，冷静分析就无从谈起。在见招拆招之前，首先需要对对手的谈判战术具有深刻的认识。既然以高明的协议为目标，就要通晓各类战术。
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谈判就是搞定人 [:1702531474]
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谈判就是搞定人 2.掌控协议事项
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图19 以协议事项（Agenda）为中心的谈判
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何谓协议事项
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找出重要协议事项
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谈判学重视对协议事项的整理，只有严格管控协议事项，才算是迈出掌控谈判的第一步。协议事项种类繁多，如并购、收购等业务，最大的谈判可能会有数百或近千条。不过在常规的商务谈判中，需要注意的事项条目却并没有那么多。但在同对方谈判的过程中，为了更好地推进谈判，我们应注意将谈判事项分为需要花费时间重点关注的紧要事项和常规事项。
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紧要的事并没那么多
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一般情况下，在谈判全局中，重要协议事项的占比约为10%～20%。倘若我们再做进一步压缩，需要注意的紧要事项通常不到十条，重中之重不过两三条。而这是谈判中最需要被讨论的部分，谈判双方都会对这类事项给予最大的关注，因此，学会管理议题可谓十分重要。
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明确议题
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通常在大型商务谈判，或者复杂的合作业务谈判中，会有投资银行和律师事务所对与会双方提供一些建议，不过这类建议大多是固定、程式化的建议。撇开这些不谈，我们做为谈判当事人必须要对重点议题有所准备。
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列出议题
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第一阶段是提取协议事项，可以在事前准备的瞄准目标阶段实施。当然，准备难保万无一失，有时会在谈判中突然蹦出新的协议事项。
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先试着写下来
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随着协议事项的不断提取，在初始阶段我们不必担心内容是否重复，而是尽可能多地搜集起来。建议把所有可以作为协议条款的事项全部写在一张纸上，输进电脑也可。此时，不必思考金额这类细节，只要列出条目即可。
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一网打尽最重要
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提取完毕，之后就是归纳整理，重复的合并，类似的归为一组。这种方法也被称为MECE（Mutually Exclusive & Collectively Exhaustive，一网打尽、无一遗漏），对谈判学来说，一网打尽同样重要。以企业制定销售战略为例，基于各地区业绩的差别，公司召开内部会议，商议改进的办法。其实，销售额根据顾客的特点而参差不齐实属正常，也很重要。然而，鉴于数据不足，对此无法充分讨论，结果就成了大问题。我们必须树立这样的意识：协议不允许漏洞，重复的协议事项可以调整，疏忽遗漏则会成为致命的缺陷。
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