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距今30年前,我曾留学哈佛法学院,聆听备受欢迎的谈判学课程。精彩绝伦的课程远远超出想象,所带来的冲击令我至今记忆犹新。课程完全以模拟谈判为中心,我的思维方式由此产生戏剧性的改变。哈佛所学深入我心,回国后我也想在日本大力推广生平所学。在机缘巧合之下,我与隅田先生相识,联手为日本谈判学的研究和发展贡献力量。基于各自开发的谈判模型和模拟结果,我们编写了多个教育方案。而且,在2000年,受庆应大学丸之内城市学院相邀,我们有幸开设面向在职人员的谈判学课程。承蒙大家关爱,该课程一直开到今天,这也充分反映出世人多么需要谈判学。
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谈判学课程的另一个意义在于,它并不传授投机取巧的雕虫小技,而是研究解决问题的创造性方法。在我看来,谈判学理解对手的价值,以达成皆大欢喜的协议为目标,属于新型修养之一。庆应义塾大学的创始人福泽谕吉重视对“独立精神”和“实学”的培养,曾以培养出“气度品格堪比社会清流,智识德行可堪社会模范”的光导之士为其办学宗旨。而日本人普遍重智识而轻教养,大多是由福译先重“实学”所致。然而对于真正有素养的人来说,“气度品格”与“智识德行”一样重要。
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另一方面,古希腊的教育理念却是素质教育(Liberal Arts)。通过修辞学和辩证法传授逻辑思考、对话及辩论的技巧,既重视“气质与品格”的培养,也加强“知识和道德”的教育。令人遗憾的是,面向社会人员的培训课程或许可以兼顾知识与品格,但大学教育却并不重视两者的平衡。或许,这也是今后我国高等教育需要改进的地方。
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庆幸的是,我们关于谈判学推广的努力渐渐开花结果。庆应义塾大学法学系于两年前正式开设谈判学课程,而且第二年时学生增至460人,成为230组同时展开模拟谈判的大课。虽然课程准备十分辛苦,但我衷心期盼能将它继续发展壮大。
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将谈判学视为“个人修养之一”,并且踏踏实实地加以推广。本书同样承载着这个使命,倘若读者朋友对此能有所感悟、认同,笔者不胜感激。
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作者代表田村次朗
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谈判就是搞定人 参考文献
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第一章 你真的了解谈判学吗
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《意志力的科学》,罗伊·鲍迈斯特(Roy Baumeister),Intershift出版社2013年出版。
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《情绪的解析》,保罗·艾克曼(Paul Ekman),河出节房新社2006年出版。
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《势必引出“希望的结果”——哈佛谈判技巧》,罗杰·费希尔(Roger Fisher)、威廉·尤里(William Ury),三笠书房2001年出版。
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《新版哈佛谈判技巧》,罗杰·费希尔(Roger Fisher)、威廉·尤里(William Ury)、布鲁斯·帕顿(Bruce Patton),阪急交流社1998年出版。
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《无需毅力,自发行动》,海蒂·格兰特·哈尔帕森(Heidi Grant Halvorson),大和书房2013年出版。
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《摆脱模棱两可的战略思维——商务谈判与决策》,印南一路,日本经济新闻社2001年出版。
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《关系的进化》,冈之谷一夫,朝日出版社2013年出版。
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《追溯交流的源头》,迈克尔·托马塞洛(Michael Tomasello),劲草书房2013年出版。
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《冤冤相报何时了——商务谈判的必胜法则》,一色正彦、高槻亮辅,日本经济新闻出版社2011年出版。
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《谈判的设计及实践——理性谈判入门》,一色正彦、田上正范、佐藤裕一,东京大学出版会2013年出版。
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第二章 理智与情感的摇摆,继而趋向合理
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《比较历史制度分析》,阿夫那·格雷夫(Avner Greif),NTT出版社2009年出版。
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《表情也能说谎》,保罗·艾克曼(Paul Ekman),河出书房新社2006年出版。
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《市场欺骗性说法——消费者保护的心理学》,D.M.布什(D.M.Boush)、M.弗里斯塔德(M.Friestad)、P.莱特(P.Wright),诚信书房2011年出版。
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《咖啡店的咖啡为什么这么贵?——定价背后的心理学》,李·考德威尔(Lee Caldwell),日本实业出版社2013年出版。
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