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与不爱开口的人交涉事情是十分吃力的事，因为对方过于沉默，你没办法了解他的想法，更无从得知他对你是否有好感。
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对于这种人，你最好采取直截了当的方式，让他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”，尽量避免迂回式的谈话。
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对深藏不露的人，多用心思。
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在我们周围，有很多深藏不露的人，他们不肯轻易让人了解他的心思，有时甚至说话不着边际，一谈到正题就“顾左右而言他”。
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当你遇到这么一个深藏不露的人时，你只有把事先准备好的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料作出最后的决断。
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人们多半不愿将自己的弱点暴露出来，即使在你要求他说出答案或提出判断时，他也故意装不懂或言不及义地闪烁其辞，使你对他有一种“高深莫测”的感觉，其实这只是对方伪装自己的手段罢了。
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对草率决断的人，步步为营。
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这种类型的人，乍看好像反应很快，他常常在交涉进行到关键时，忽然作出决断，给人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是由于性子太急了，因此，有时候为了表现自己的“果断”，决定就会显得随便而草率。
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由于“反应”太快，这样的人每每会对事物产生错觉或误解，其特征是，没有耐心听完别人的谈话，往往“断章取义”，自以为是地下决断。这样做，虽使交涉进行较快，但草率作出的决定，多半会留下后遗症，招致意料不到的枝节发生。
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从事交涉，倘若遇到这种人，最好把话题分成若干段，说完一段之后，马上征求他的意见，达成共识了再继续进行下去，这样才不至于发生错误，也可避免不必要的麻烦。
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对过分糊涂的人，尽量躲避。
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这种人，往往是一开始就没弄懂你的意思，你就是与他长时间交涉下去，也是枉然。
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经常犯错误的人一般来说有两种：一种是从来不知反省；另一种则是理解能力太差，完全没听懂别人的谈话。对于这种人，你还是少和他接触为妙，另外寻找出路吧。
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对顽固不化的人，适可而止。
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顽固不化的人是难应付的，因为无论你说什么，他都听不进去，只知坚持已见，死硬到底。跟这种顽固分子交手，是最累人且又浪费时间的，结果往往徒劳无功。因此，在你与他交涉的时候，千万要注意“适可而止”，否则，谈得愈多、愈久，心里愈不痛快。
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对付这种人，你不妨及时抱定早散早脱身的想法，随便敷衍他几句，不必耗时费力，自讨没趣。
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对行动迟缓的人，拿出耐心。
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对于行动比较缓慢的人，交涉时最需要耐心。与人交涉时，也经常会碰到这种人。此时，你绝对不能着急，因为他的步调总是无法跟上你的进度，换句话说，他是很难达到你的预定计划的。所以，你最好耐着性子，拿出耐心，尽可能地配合他去做。
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此外应该注意的是：有些人的言行并不一致，他可能处事明快，果断，只是行动不相符合罢了。
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对自私自利的人，投其所好。
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世上自私自利的人为数不少，无论你走到哪儿，总会遇到几个。这种人的心里只有自己，凡事都将自己的利益摆在前头，要他做些于已无利的事，他是断然不会考虑的。
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但是，当我们不得不与其接触时，也不能将内心的想法完全表达出来，明智的做法是，暂时抑制自己的厌恶之情，姑且顺水推舟，投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定时，自然就会表示满意。如此，交涉就会很快获得成功。
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对毫无表情的人，仔细观察。
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人的心态和感情，常常会通过脸部的表情显现出来，在交涉的时候，往往可做判断情况的依据。然而，有些人却是毫无表情可言的，也就是说他们喜怒不形于色。这种人如果不是深沉，就是呆板。当你与这种人进行交涉时，最好的方法就是特别注意他的眼睛和下巴。
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有时候，适度的紧张和放松，也可以在交涉中形成一种理想的气氛。当你明白对方的反应是受自己的应对态度所影响，进而影响到交涉结果时，就不得不特别注意，研究一下自己的言行举止了，特别是碰到脸上毫无表情的人时，就更应该注意了。
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