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建筑师为他们彼此作了引见，然后，亚当斯满脸诚恳地说：“伊斯曼先生，在恭候您的时候，我一直很羡慕您的办公室，假如我能有这样一间办公室，那么即使工作辛苦一点我也不会在乎的。我从事的业务是房子内部的木建工作，但我之前还没有见过比这更漂亮的办公室呢。”
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伊斯曼笑着回答说：“您提醒我记起了一样差点儿遗忘的东西。这间办公室很漂亮，是吧？当初刚建好的时候我对它也是极为欣赏，可如今，我每来这儿时总是盘算着许多别的事情，有时候甚至一连几个星期都顾不上好好看看这个房间一眼。”
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亚当斯走过去，像抚摸一件心爱之物那样，用手来回抚摸着一块镶板，“这是英国的栎木做的，对吗？英国栎木的组织和意大利栎木的组织有点儿不同。”
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伊斯曼说：“是的，这是从英国进口的栎木，是一位专门同细木工打交道的朋友为我挑选的。”接下来，伊斯曼带亚当斯参观了那间房子的每一个角落，他把自己参与设计与建造的部分一一指给亚当斯看。他还打开一只带锁的箱子，从里面拉出他的第一卷胶片，向亚当斯讲述他早年创业时的奋斗历程。
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伊斯曼情真意切地说到了孩提时家中一贫如洗的惨状，说到了母亲的辛劳，说到了那时想挣大钱的愿望，讲到了怎样没日没夜地在办公室搞实验等等。
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“我最后一次去日本的时候买了几把椅子运回家中，放在我的玻璃日光室里。可阳光使之褪了色，所以有一天我进城买了一点漆，回来后自己动手把那几把椅子重新油漆了一遍。你想看看我漆椅子的活儿干得怎么样吗？好吧，请上我家去，我们共进午餐，饭后我给你看。”当伊斯曼说这话时，他们已经谈了两个多小时。
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吃罢午饭，伊斯曼先生给亚当斯看了那几把椅子。每把椅子的价值最多只有1到5美元，但伊斯曼却为它们感到自豪，因为这是他亲自动手油漆的。对伊斯曼如此引以为荣的东西，亚当斯自然是大加赞赏。
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在离开伊斯曼家时，亚当斯获得了那两幢楼的座椅生意。原因其实很简单，那就是亚当赞美的东西正是伊斯曼所引以为豪的。
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那么，怎样才能恰如其分地赞美对方引以为荣的事情呢？那就要在赞美别人之前，必须掌握对方的基本情况，如对方的优点和长处，他的缺点、弱点，还要熟悉对方的爱好、兴趣、人品等，这样才能避免泛泛而谈或者无话可说。做到知己知彼，方能百战不殆。
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在一个人的人生道路上，有无数让他引以自豪的事情。真诚地赞美这些事情，可以使你更好地与人相处；可以使他人容易接受你的建议；可以使他人感到幸福。对于一位老师，你可以称赞他的教育成绩和他的学生；对于一位母亲，你可以说她培养了很有出息的孩子；对于一位老人，你可以赞颂他一生事业的光辉点石成金。要明白，几乎每个人都有自己的自豪之事，要做赞美的高手，就必须了解别人为之自豪的事情并给予赞美，这样才能“投其所好”，获得他人的好感。
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赞美一个人引以为荣的事情，可以使他更容易接受你的建议，同时必须注意三点：第一，赞美的语言表达要准确，不能偏离事实；第二，赞美必须是由衷的，发自肺腑的言语，不要夸张；最后，赞美时精力要专注，让被赞美者感到你是真心实意的。
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标新立异，大众化的赞美不值钱
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赞美是件好事，但却并非一件简单的事。遇见女人就夸“漂亮”，碰见男士就说“能干，有为”，这些老套的赞美不能引起人特别的感受和注意力。所以，要在赞美的技巧上下点工夫，找到别出心裁的赞美之词，让对方在瞬间对你产生好感。
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对一个事业有成的女人来说，如果你经常夸她有能力、有才干，而她几乎每天都听到这样的赞美，因此，无论你再怎么费力地赞美她，她也不会觉得有什么特别。但如果你对她说：“你的眼睛非常迷人，你不论坐着、站着还是走路的时候，都别有韵味。”相信她一定会喜上眉梢，认为你是一个很有眼光的人。
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法国总统戴高乐在1960年访问美国时，在一次尼克松为他举行的宴会上，尼克松夫人费了很大的心思布置了一个鲜花展台。在一张马蹄形的桌子中央，用鲜艳夺目的热带鲜花衬托了一个精致的喷泉。
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戴高乐将军一眼就看出这是主人为欢迎他而精心制作的，不禁赞不绝口：“女主人真是用心，这一定花了很多时间来进行漂亮、雅致的计划与布置。”尼克松夫人听后，喜悦之情溢于言表。
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也许在其他人看来，尼克松夫人布置的鲜花展台不过是她作为一位总统夫人的分内之事，没什么值得赞美的，但戴高乐将军却能领悟到她的苦心，并因此向夫人表示了特别的肯定与感谢，从而使尼克松夫人异常高兴。
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我们说，称赞一个人时，与其称赞他最大的优点，不如发现他最不显眼，甚至连他自己也未曾发现的优点。因为他最大的优点已成为其性格中的一部分，在任何人看来都已是不足为奇的了。如果经常称赞一个人这样的优点，可能会让这个人产生反感。相反，那些小小的优点，因为从未或很少有人发现，因此也就显得弥足珍贵。而你的发现与称赞为对方增添了一份对自己的认识，也增加了一次重新评估自己价值的机会。同时，你不同凡响的观察力还会获得对方的器重。
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在人与人的交往中，可以说任何人都喜欢被人赞美、奉承。在第一次世界大战结束时，德意志帝国惨败，皇帝威廉二世顿时成了全世界最讨厌的人，连自己的国民也都与他为敌。正当他准备逃往荷兰时，却意外地收到了一位少年的来信，信中充满了稚嫩的赞美词：“不管别人怎样想您，我永远都爱您。”
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威廉二世看了这封信，异常感动，立即给这位少年回信，希望能与他见面。少年的母亲带着他会见了威廉二世，最后还意外地促成了皇帝与少年母亲之间的一段美好姻缘。
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每个人都不会拒绝别人真诚的赞誉之词，包括领导。但赞美之词一定要有闪光的地方，不可过分流于世俗。拿破仑对于奉承一向很反感，这一点他的士兵都知道。然而有一个聪明的士兵却对拿破仑说：“将军，您是最不喜欢奉承话的，您真是位英明的人物。”拿破仑听后不仅没有斥责他，反而还十分自豪。这位士兵之所以赞美成功，就是因为他了解了拿破仑的脾气秉性，深知他讨厌奉承的话。但他又很聪明，准确地赞美了拿破仑的“闪光点”，这种标新立异的赞美方式确实比大众化的赞美要更让人心花怒放。
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事实上，没有人对别人给予自己的赞美无动于衷，只不过有人会赞美他人，有人不会赞美而已。大文豪萧伯纳曾说过：“每次有人吹捧我，我都头痛，因为他们捧得不够。”可见，高帽子是人人爱戴的，关键是赞美的人能不能找到一种标新立异的赞美方法而已。
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赞美别人要注意别出心裁，有特点的赞美才能让别人注意你，才能达到拉近彼此距离的目的。金庸的武侠小说《天龙八部》里面，有一个星宿派的掌门星宿老怪，非常喜欢他的弟子对他阿谀奉承，他的那些弟子也非常肉麻，老是说他：星宿老仙，法力无边，神通广大，威震中原……不过，这些奉承的话总是千篇一律，没什么新意，老怪听多了也没什么特殊的感觉。
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可是，他的弟子里面有一个人，就是鬼精灵的阿紫，她每次奉承起师父来，总能别出心裁，与众不同，所以老怪平日里面最喜欢她。这虽然是个反面例子，可我们也能看出来，赞美一个人，一定要注意与别人不一样。比如，如果你面对一个知名的企业家，就不要像别人一样去夸奖他如何会管理企业，而应该看看他有什么别的嗜好。要注意，当我们在赞美别人的时候，一定不要重复那些别人耳朵都听得起茧的话语。尤其是对那些成功人士，他们经常听到别人赞美，因此我们就不要像别人一样千篇一律地去赞美，而是一定要注意寻找别人所没有注意到的细节。只有这样，你才能出奇制胜。
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