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但宽容又不同于放纵,不同于迁就。宽容能使人在融洽的情境中克服缺点,取得进步,而放纵和迁就则会使缺点无休止地重复和延续,使人停滞不前,给人带来危害。为了给别人留下好感觉,当别人有缺点时,在无关大原则的情况下,你可以用下面的提示予人宽容:
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有人不小心把你的水杯之类的物件搞坏了,你不要埋怨,而应对他说:“旧的不去,新的不来。这东西用了十多年了,早该换新的了。”
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饭菜不顺口,你应该想到不是别人的手艺不好,而是自己没胃口。
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有人对你没礼貌,你可以对他说:“没关系,我当然不会计较你,因为不是外人。跟外人可千万不要这样啊。”
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假如下属越权或是办错了一些事,又没造成多大不好的影响,你可亲切地告诉他下不为例。
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有人在背后讲你的“缺点”,你别怨别人的品行不好,谁都应该有聊闲天的权利。
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放下面子,就能放下很多无用的虚荣,才会走得更轻松,更踏实。没必要为了面子,为了给别人看起来光鲜而去争那份虚荣。真实地生活,你会得到更多生活回馈给你的幸福。
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低头要有度,不卑不亢赢尊重
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我们前面说到在人际交往中要学会示弱,不能太争强好胜,凡事都想占据上风。学会弯腰低头,才能够明哲保身。需要注意的是,学会低头示弱并不等于奴颜婢膝,不卑不亢的态度才会赢得他人的尊重。不卑不亢、充满自信是与他人交往的基本态度。不卑不亢是谦和、自信的表现。谦和才能赢得别人的好感,而自信才能办成大事、解决难题。
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不卑,就是不卑躬屈膝。做出一副讨好、巴结的样子,这是有损人格的。不亢,就是不自傲,不以老大自居。盛气凌人,自视比别人高出一筹,必然会引起别人反感。不论找什么人办事,不论对方的地位高低,资历深浅,条件优劣,学识深浅,都要奉行不卑不亢,热情谦让的准则。只有不卑不亢才能够得到他人的尊重。
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褚衰是东晋时有名的大将。有一次,他乘船送客去浙江,夜晚投宿在钱塘县的驿亭中。当时,钱塘县令沈充也正好送客过江,来到驿亭。亭吏不知道褚衰的身份,为了接待县令,就把褚衰赶了出来。出门在外就得受委屈,褚衰心里有数,犯不着与亭吏过不去,于是褚衰悄悄卷起行李到江边的牛屋住下。
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不久,钱塘潮水涨起,县令沈充观潮来到此处,远远望见牛屋下竟住着人,感到非常惊奇,忙问亭吏是谁。亭吏不敢隐瞒,回答说:“昨天有一个北方人来投宿,因为老爷驾到,所以把他暂时安置在那儿住。”
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沈充当时微微有些醉意,所以想开个玩笑,他叫道:“喂,北方佬,过来吧!快快报上你的姓名,我可以给你一些饼子吃呢!”当时,当官的对平民百姓无礼是常事,但如果是宦官侮辱外戚,文官蔑视武将,那就不一样了,一般是会生出风波来的,有时互不相让,甚至一直闹到皇帝那里。
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褚衰是有名的大将,受到别人的轻视嘲弄,心里有点不大高兴。他心里想:上梁不正下梁歪,有什么样的领导,就有什么样的下属,瞧瞧这个县令无礼的样子,也难怪会有亭吏这样的恶吏了。生气归生气,他还是彬彬有礼地回答:“我是河南的褚衰。”一下子把沈充镇住了。
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沈充早就知道褚衰的大名,现在把褚衰得罪了,很希望对方能责备那个该死的亭吏和自己一顿,自己才好趁机下那难堪的台阶。但褚衰站在一旁不开口,根本不提被驱赶的事情。沈充要鞭挞亭吏也被他制止了。于是沈充只好吩咐杀鸡宰羊,备妥丰富的酒宴款待褚衰,请褚衰赏脸。褚衰也丝毫没有架子,爽快地答应下来了,和知县把酒言欢。大家对于褚衰不卑不亢的风度都赞不绝口。
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在现实生活中,有些人之所以在社交圈里“人气”不旺,其中有很大一部分原因就在于他们不自信,心理素质不过硬。有的人一见到强大的对手就怯场、自卑,而遇到地位比自己低的人又容易骄傲自负。要想更好地为人处世,就要跳出这些心理陷阱,正确地看待自己,做到不卑不亢。在处世的过程中,态度不卑不亢,会使人们对你产生与众不同的感觉,从而刮目相看。这样别人才会尊重你,办起事来也就水到渠成了。
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在《左传》中记载了这样一个故事:僖公十五年,秦国和晋国在韩地交战,结果秦军大获全胜,并俘获晋惠公。秦国考虑到将来两国的关系,答应议和,于是晋派阴饴甥前来谈判。
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秦伯说:“晋国意见一致吗?”阴饴甥答道:“哪里会一致呢?小人们以失去自己的君主为耻,为自己的亲属伤亡而痛苦,这些人不怕征税修治甲兵的困难而拥立太子圉为国君,声称宁肯屈事戎、狄之国,也一定要报秦国之仇。而君子们爱戴他们的君主,又明白他的罪过,他们不怕征税修治甲兵的困难而等待秦国的命令,说宁死也不生二心,一定要报答秦国的恩德。因此不和睦。”
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秦伯道:“晋国认为他们的君王的前途会怎么样?”阴饴甥答道:“小人们悲观失望,认为他不会被赦免;君子们相信秦国会宽恕,认为他一定会回国。小人们说:我们加害过秦国,秦国岂能放国君回来?君子们说:我们已经知道自己的罪过了,秦国一定会放还国君。有二心的就逮捕他,认罪了就放过他,没有什么恩德比这更宽厚了,没有比这更威严的刑罚了。服罪的人怀念秦国的恩德,有二心的人畏惧刑罚。通过这一次战争,秦国可以做诸侯的盟主了。假如秦国扣留我们的国君而不让他君位安定,废弃他而不立他为国君,就会把感恩报德的人变成怨恨的人,秦国不会这样做的。”
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秦伯听了阴饴甥的一席话,说道:“这就是我的想法啊!”于是改用诸侯之礼对待晋侯,让他住进客馆,赠送给他牛、羊、猪各七头。
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阴饴甥作为战败国的使臣出使强秦,表现得不卑不亢,以小人和君子设喻,一面表示“必报仇”,一面表示“必报德”;一面表示为君王的前途担心,一面表示对秦国寄予厚望。软硬兼施,既表现了晋国敢于抗秦的决心,又很好地表现了愿与秦国和好的意愿。阴饴甥这种态度终于打动了秦王,最终放回了晋王。
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不卑不亢来源于对自己的一种自信,只有先相信自己,别人才会相信你。只有充满了信心,才会做到不卑不亢。所以,要做到不卑不亢,关键是要摆正自己的心态。具体可以参与以下几点:
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经常保持挺胸抬头的姿势。
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人的姿势与人的内心体验是相适应的,姿势的表现可以与内心的体验相互促进。一个人越有信心、越有力量,他的精神面貌就越是生机勃勃。成功的人、得意的人、获得胜利的人都会意气风发。一个人越没有力量、越自卑就越无精打采。学会自然地昂首挺胸,就会有利于增强自信。
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主动与人交往。
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