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受中国传统文化影响颇深的日本企业,经常在儒家和道家的思想中汲取经营智慧。日本的松下幸之助创造的“水库哲学”(即企业要蓄势,只有蓄势才能有冲击力)就源于老子的水哲学。
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日本厚生化学公司倡导“3S精神”:第一个S是Service,强调为客户的服务精神。第二个S是Speed,意指企业如水蓄势般形成强大的势头疾速而行。第三个S是Superiority,指追求卓越的进取精神。其中,第二个S即Speed,主要指“积水”,出自“胜者之战民也,若决积水于千仞之山者,形也”,意指胜利者之用兵作战,就像决开千仞之高的山涧积水一样,充满磅礴的力量。厚生化学的“积水”之说与松下幸之助的“水库哲学”具有异曲同工之妙。厚生化学的总经理曾说,他深爱“积水”一词,并曾有意给公司取名为“积水产业股份有限公司”。
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忍耐的过程,就是“积水”的过程,当然也是蓄势的过程。积蓄到一定程度,厚积薄发,以后的路途才会平坦。如果吃不得一点亏,凡事都斤斤计较,都要占上风,争个你死我活,试想,这样的人最后能成为胜者吗?
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有这样一个给予人启迪的小故事:
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在一次酒会上,一个女政敌高举酒杯走向邱吉尔,并指了指邱吉尔的酒杯,说:“我恨你,如果我是您的夫人,我一定会在您的酒杯里投毒。”显然,这是一句满怀仇恨的挑衅。但邱吉尔笑了笑,友好地说:“您放心,如果我是您的先生,我一定把它一饮而尽。”
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这样从容不迫的回答表现了一种极宽容豁达的大政治家的风范。忍让说起来简单,可做起来并不容易。因为任何忍让都是要付出代价的,甚至是痛苦的代价。我们每个人都应该理智、冷静、稳重,遇事要三思而后言,三思而后行。在采取某种重大行动之前,必须反复告诫自己:千万别感情用事。人贵有自知之明。须知太阳不是为我而升起的,地球不是为我而转动的,哪个人都不是必不可少的,都不是时时刻刻正确的。须知合理、适当、理智地让步,这样,必将有助于矛盾的消除和事情的解决。
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一个懂得忍让和宽容的人会拥有很多朋友,而这些朋友就是他财富的一部分。常用忍让的态度对待事业、家庭和朋友,这些关系才会长久。在工作中,忍让能带来成长,壮大;如果朋友之间没有忍让,友谊就不会存在。家庭生活更是如此,总是为小事计较不已,爱情会渐渐消失,又岂能执子之手与子偕老?真正的忍让是真诚的、自然的——忍让意味着你有良好的心理素质。学会忍让不仅有益于身心健康,且对赢得友谊,保持家庭和睦、婚姻美满,乃至事业的成功,都是必要的。因此,在日常生活中,无论对子女、对配偶、对老人、对学生、对领导、对同事、对顾客、对病人……我们都要有着一颗忍让的心。
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在短暂的生命里程中,学会忍让,意味着你的人生更加快乐。多一些忍让,也就多了一份理解,多了一份信任,多了一份友爱。愿你我的胸怀像大海,无所不容,心宽如站在云端,路途才会更平坦。
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面对流言蜚语,做到从容处理
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流言是社会的怪胎,却又无处不在,它把每一个人席卷其中:言者捕风捉影、信口开河;传者人云亦云、添油加醋;闻者半信半疑、真伪难辨;被害者莫名其妙、有口难辩。
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莉娜一直以来都是大家公认的美女。读书时期,因为她的美貌,无论学校有什么庆祝活动,她总是负责礼仪方面的第一人选。读大学了,身边的追求者就没断过。在大家的印象里,同学中最早结婚的非她莫属。但奇怪的是,29岁的莉娜至今还是独身一个。并不是她要求特别高,她只希望能找到一个最适合自己的。
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工作后,莉娜没有想到的是,这独身的状态,居然成了职场流言蜚语攻击的突破口。
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莉娜在一家企业的公关部任职。她工作积极努力,但令人苦恼的是,积极的工作态度却得不到大家的认可,同是一个部门的两个女孩总是对她有意见,有意见当面说还罢,可恼的是同事根本不直面来说,而是在背后打她的小报告,说她的坏话。有的说莉娜工作积极是在老板面前卖乖,想借此升职;有的说莉娜这么拼命,最终目的是想当公司的“老板娘”;还有的居然能详细地道出莉娜跟公司的老总约会的“一箩筐私情”。
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莉娜在不同的场合都听到过她们的议论。刚开始的时候,她并不以为意,认为过段时间大家自然地就不再议论了。但没有想到,过了一段时间,她们的议论更加变本加厉了,而且胆子也越来越大,有时被莉娜当面听到,也照说不误。
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这样的事情让莉娜很是苦恼,曾想过以其人之道还之其人之身,但最终还是没那样做。到现在,莉娜还活在小报告的阴影中不能自拔。
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如果处在莉娜的位置,你会怎么处理呢?是任凭它传播还是想办法制止?对大部分人来说,听到关于自己的流言,心中都会极为愤慨,有些人甚至径直去找“肇事者”大吵一架而后快。可这样处理的结果通常是两败俱伤,更是会闹得沸沸扬扬。
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面对流言,首先不宜烦恼,更不要暴怒,而应开心才是。要知道,已知的谣言总比那些未知的谣言好对付,这至少证明你还很有重量,存在制造谣言的价值,被抬举成议论的中心还能颇有嚼头。
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现代社会中的现代组织,人与人之间的关系越来越错综复杂,彼此的利益争斗达到了一种近乎可怕的程度,每个人都在其中。要想完全脱身,置身于一切流言之外是不可能的。事实上,几乎很少有人能一生都不曾被人造谣中伤过,但我们必须明白,嘴长在别人脸上,但耳朵在自己身上,完全有可能让它去少听少传,喜欢的就听一点,不喜欢听的就应当发挥耳朵的作用,这个耳朵进、那个耳朵出,或者练得近乎刀枪不入,谁爱怎么说就怎么说,我看你怎么演戏,以一种旁观者的态度来处理这些流言蜚语。当然,要做到这一步,需要有相当大的智慧和肚量。
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有的人善于制造流言蜚语,发起事端,攻击他人,以满足自己的虚荣心或复仇心理,结果搬起石头砸了自己的脚。对被伤害的一方,则给学习、生活带来阻力和灾难,严重的还会发生悲剧。流言止于智者,要从容面对和平息那些空穴来风的流言,有几个方法可供参考。
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要善于克制自己。当听到有关自己的流言蜚语时,很自然地会产生一系列强烈的情绪反应,打破原来的心理平衡。因此,要尽量避免在这时马上采取行动。你应该等心里的风暴过去以后,再作下一步打算。面对流言蜚语的传播者,如果你一时说不清真相,不妨先回避一下。要知道,不加理会的流言蜚语很快就会平息。
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疏泄由于流言蜚语引起的消极情绪。疏泄消极情绪有两类方式:一类是听其自然,一类是自我控制。听其自然的方式包括用眼泪来流泄,或独自在心里进行对话,以求得疏导。自我控制的方式是运用自制力把消极情绪转移掉,如听音乐、看滑稽戏、看电影、郊游、画画等。通过这些活动,能使心理平衡得到恢复。
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不要到处向别人表明自己是“清白无辜”的,这样做等于自己在扩散自己的流言蜚语。当你被误解时,在还未向对方进行澄清之前,最好找一个或几个你最信任的人,讲明事情的真相,共同分析造成误解的原因,然后再找出消除误解的办法。
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要进行自我检查,消除易被他人成为攻击对象的隐患。一般说来,当你提升到某一重要位置时,当你一夜之间成为名流时,当你触犯了某些人的根本利益时,你都可能成为流言蜚语攻击的“靶子”。对此,既要有思想上的准备,沉着应付从暗处飘出的流言蜚语,又要格外谨慎,搞好人际关系。
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要学会容忍。对于那些无关紧要的流言蜚语,要采取容忍的态度,不理不睬。容忍为澄清事实真相提供了时间和机会,容忍的效果往往超过力量与愤懑,超过了感情用事。而且,别人说累了,说厌了,口干舌躁,自讨没趣,自然会闭嘴。
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总之,要化解流言蜚语,说难也难,说易也易。身正不怕影子斜,时间会证明一切的。很多时候,流言有粘连性,你不理会还好些,你一理会,它也就有了“真正的主人”。不仅消止不了,反倒更“说明问题”。处在被流言蜚语击中的位置,有些人就不自觉地揽言己身,觉得人们不管谈论什么事情,都和自己有关,让自己疑神疑鬼,心神不安。其实,处理这样的问题很简单,流言确如一只好斗的公鸡,只要你蔑视它,不和它硬斗,心里压根不给流言蜚语留有位置,慢慢地,它就没有劲头了。
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