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外圆还要内方，才能产生真正圆通的人际关系。
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自己热心足以激起别人的热心，自信才能信人。
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合理考虑别人的立场，别人就会乐意和我们交往。
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从别人得意的事情说起，赞美也要有一些根据。
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不得不批评的时候，尽量采用轻松幽默的方式。
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引起别人的猜疑和嫉妒，对自己必然十分不利。
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就算目前相当得意，万一有一天失意，岂不尴尬？
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最好活用期待别人的力量，获得大家热心协助。
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相信只要真诚相待，别人也会以诚实态度来回报。
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人际关系不只是科学，还要拥有相当的艺术修养。
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因为人有情绪，并非纯理性，要重视人与人的情感交流。
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诚恳的艺术
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人际关系需要技巧，但必须以诚恳为基础，否则技巧便成为权术，会破坏人际关系。如何在人际关系中做到为人诚恳呢？有四种安全有效的做法。
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用自信赢得别人的信赖
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自己对自己抱持信赖感，才能使别人对自己产生相当的信赖感。任何人依凭自信而成功，其比例远大于依赖聪明才智而成功。可见，自信对人际关系而言十分重要。
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东西方人的自信来源有很大不同。西方人的自信直接来源于自己对自己的信心；中国人比较谦虚，大多不敢直接对自己产生信心，因为自信的人很容易一不小心就变成自大，从而遭到天谴。所以，我们的自信通常指对上天的信心，认为“自己那么凭良心、讲道义，行事正大光明，一切公正无私，老天爷不保佑，还有什么天理可言？”相信老天有眼，会帮助自己，就是心目中有老天爷的自信。
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尽管我们要对老天爷有信心，但还是要在日常生活工作中努力表现出自信的一面，比如：
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1.走路时提起肩膀，抬头挺胸，而且快步踏出，比一般人走的速度快25%左右。
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2.经常保持微笑，因为微笑可以带来信心，驱散我们的恐惧和烦恼，微笑也可以拉近人与人之间的距离。
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3.大方地注视对方。无论见面或者谈话，都能够自然地将视觉的焦点放在对方的眼睛上。
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4.说话时使用丹田之气，以有力而清晰的语调来说话。
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5.能够以自己的热心激发对方的热心，表现出自信信人的风貌。
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将心比心，为他人考虑
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要体现自己的诚恳，在人际关系中必须合理考虑他人的立场，至少要做到以下六点：
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1.设法放松对方紧张不安的情绪，放心地对我们畅所欲言。只要把心中的话说出来，彼此就比较容易沟通。
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