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不将一些负面的或不可改变的个性品质贴到自己的身上也是很重要的，诸如，“白痴”、“丑八怪”、“闷瓜”、“典型的失败者”、“无望”、“书呆子”和“傻里傻气”等。相反，将你的弱点视为可以进行自我提升的方面。负面的自我标签对你的自信会产生长期的伤害。如果一个人马上停止这种行为，他的自信就会开始得到提高。
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使用积极的视觉表象
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在你的心中假设这样一个情境，你想要在其中表现得自信并且有掌控感。举个例子，如果一名重要客户刚通过邮件告诉你他正在考虑更换供应商，而你正要和他进行会谈。你的第一反应是如果你不设法不带差池且全力以赴地处理他所关注的问题，你就会失去这个客户。这个情境中的一个重要技能是积极视觉表象（positive visual imagery），即在你的头脑中构筑一个积极结果。在上述情境中应用这个技巧，就需要设想你正在和客户进行他应该继续将你的公司作为第一供应商的可信服论述。想象你正在用积极的话语讲述着你公司提供的优质服务，以及你可以改进的任何问题。
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想象你正在耐心地听你顾客谈论他所关注的问题，然后自信地说出你的公司将如何处理这些问题。在你预演这个关键时刻的时候，建立一个以这份合同仍然属于你为前提的你和客户握手的心理场景。
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积极的视觉表象能帮助你表现得自信，因为你对情境的心理预演帮助你为这场战斗做好了准备。如果这种表象对你产生过一次效果，你后续对于这种方法的使用会更有效率。
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对自己建立高预期（伽拉忒亚效应）
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如果你对自己有较高的预期，并且你获得成功的话，你的自信就可能得到一次暂时性或永久性的提高。伽拉忒亚效应（Galatea effect）是自证预言的一种，它是指高自我期待会带来好的工作表现。伽拉忒亚（Galatea）这个词源自希腊神话，是由皮格马利翁所雕刻的一尊少女雕像的名字。后来阿芙罗狄蒂为了回应雕刻者皮格马利翁的祷告而赋予了伽拉忒亚生命。与积极的自我暗示相类似，如果你相信自己，你就更可能成功。你想要赢，于是你就会赢。伽拉忒亚效应并不是在所有场合都奏效，但是它有时候对很多人有效。
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职场行为研究者D.Brian McNatt和Timothy A.Judge曾经以72名审计师为研究对象进行了关于伽拉忒亚效应的研究，该项研究针对某会计事务所3个办公室的审计师进行了为期3个月的研究。审计师收到了一些信件，这些信件鼓励他们增强自己的自我效能感。信件的内容都是基于审计师的实际情况，例如从他们的简历及公司记录中获得的信息。研究结果表明，制造伽拉忒亚效应确实提高了自我效能感、动机以及工作绩效。当然，绩效的提升是暂时性的，这也意味着自我期待需要定期地获得提升和加强。30
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力争高峰表现
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建立自信的一个重要策略就是实现高峰表现（peak performance），即在某项任务中获得超常的成就。这种经历虽然是短暂的，但却富有非凡的意义。高峰表现不仅仅是尝试做到最好。在很长时间内在诸多任务上经历高峰表现会使一个人向自我实现（充分运用了潜力）迈进。31要取得高峰表现，你必须全神贯注于你手头的事情。当你在高峰表现的状态下，你会感到内心平静身体放松。要达到这种状态要求高度的专注。你如此专注于手头上的任务，以至于不会因外来的事件和思想分心。以运动词汇做个比喻，当你执行任务的时候就像运动员进入赛场时一样地全力以赴。事实上，许多运动心理学家和其他体育运动教练都在帮助运动员争取高峰表现。
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获得高峰表现时的心理状态，类似于一个人沉浸于一项运动或爱好时深邃的专注感。当网球选手超水平发挥的时候，他们典型的赛后感言是：“今天的球看起来是如此之大。我击球的时候都可以看到上面的标签。”在工作中，集中注意力和保持专注力可以让一个人意识到并回应来自自己内心和外部刺激的相关信息。当你正处在你的高峰时刻时，就会通过睿智地回应他人的信息输入来给别人留下深刻的印象。进入高峰表现的同时，你正在经历一种被称为“心理流”的心理状态。
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虽然在高峰表现的时候，你正专注于一个事务或者某个人，你仍然保持着对自己的自我意识。当你正专注于某项任务时，你会获得对自我的强烈感觉，类似于自信和自我效能感。高峰表现和自信在另外一个重要方面也密切相关。获得高峰表现在很多情境下都会帮助你建立自信。下面是两个关于高峰表现的代表性例子。
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·一名地产经纪人一年之内在她的市场区域中创造了1700万美元的业绩，她的业绩比同一区域里的其他经纪人都要高出40%。
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·一个客服专员在6个西格玛的质量提升运动中被评为黑带，然后带领团队将一个电话呼叫中心的客户满意度从75%提升到了98%。
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以自信的方式行动
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一个大约100年前建立起来的心理学原理认为行为影响态度。当你改变自己行为的同时，你的态度也会随之发生改变。这样的想法同样可以用来建立自信。一个具有启发的例子是一个经常令人忧虑的情境：做报告。高级执行教练Gail Golden指出，你应当目的明确地走进房间，挺直腰背。抬起眼睛直视你的听众，而不是低着头看讲稿，或是看着你的电脑屏幕上显示的演示文稿。说话时声音要洪亮清晰，和听众做目光接触或者看着他们的前额。32以这种方式来行动通常可以让你在几分钟内倍感自信。
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从挫折和窘境中恢复过来
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韧性是个人效率的重要影响因素。克服挫折也能建立自信。一个有效建立自信的方法是说服你自己相信你可以战胜困境，比如说挫折和窘境，然后得到恢复。绝大部分成功的领导者都成功地处理过至少一件他们职业生涯中的重大挫折，例如，被解雇或者降职。与之相反，在一个或一系列的挫折之后崩溃常常会降低自信。
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克服一些困境不但可以建立自信，还可以让人得到长时间良好的生存状态。一个历时3年，有2398名被试参与的调查研究发现，经历过一些不利事件的人所报告的心理健康和幸福水平要高于那些频遭逆境以及没有经历不幸的人。纽约州立大学水牛城分校心理学系的一位研究者Mark Seery总结道，“和没有遭遇逆境或遭遇少量逆境的人相比，个人生活经历中遭遇过一些逆境的人，可以预测较低的弥散性忧虑、较低的功能性损伤、较低的PTS（创伤后应激，或精神创伤后遗症）症状，以及更高的生活满意度。”33
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本章随后阐述3个从挫折和窘境中复原的主要建议。
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1.克服情绪波动
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困境会导致严重的情绪后果。严重的工作逆境所带来的情绪影响与人际关系丧失一样糟糕。困境所带来的压力可以导致一个压力跟随着一个困境，而尾随着更多困境的循环。处理这种情绪方面困境的基点是接受你遇到困难的现实。承认你的困境是正式的，而且你内心感受到了伤害。下一步则是不要太在乎挫折。要记住，只要你在职业生涯中做出一些冒险，挫折就在所难免。不将挫折个人标签化有助于免去一些苦闷情绪。如果有可能，不要害怕。要意识到你正处在一个许多人都会为之惧怕的困难情境之中。说服你自己保持足够的冷静来处理严重的问题或者是危机情境。同时，从你的社会关系网络中寻求帮助。从家人和朋友那里得到情感上的支持有助于你克服困境所引发的情绪波动。
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许多人在事业的某个阶段会面对的一类情绪波动事件是公司认为你绩效低下而将你解雇。遭到解雇可以深深地伤害大部分人，但按照前面所描述的步骤，可以将影响弱化并且最终带来更高的自信心。数量众多的成功实业家都曾经被企业开除，原因通常是他们被看作思想奇特且不会按规矩办事的人。
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2.为你的问题寻找创造性的解决方案
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解决你的问题是恢复计划的重要组成部分。你经常需要寻求创造性的解决方案。芝加哥的一位商学院学生詹森，加盟了一家快餐店来赚钱谋生并完成学业。然而附近企业的裁员让他的销售额下降到了无法支撑快餐店基本开支的程度。就在他思索力所能及的各种能够迅速赚取生活费的可能性时，詹森发现芝加哥市中心一带许多旧楼开始被改造并建成公寓或零售商店。于是，詹森想到了和两位从事房屋维修行业的亲戚合伙开一家室内拆迁公司。詹森创造性的解决方案使他重建自身的财政平衡。他的自信伴随着他室内拆迁业务的繁荣而持续上升。如果前面所说的步骤对你来说是有效的，并且你得以将自信水平提升到自己想要到达的程度，那么你将会到达使自身适应人际关系的重要里程碑阶段。
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