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实践中的人际关系
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高科技企业Cobham传感器系统公司致力于提高员工的投入度
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Cobham传感器系统公司是一家为涉及国家安全的航空工业和国防工业设计与生产有源和无源雷达组件的企业。最近几年，该公司获得了亮丽的营收报表，公司领导人把这一成功的原因归结为培养了一批敬业的员工。
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董事长Dave Schmitz认为，公司在提高员工投入度方面设计了一套新颖的方案。积极的工作环境为员工创造了有意义感的参与工作的机会。他说，“通过帮助员工发挥他们在个人和专业领域内的潜能，员工投入到公司战略的实施上，从而提高了客户服务的质量，并且最终取得了成功。”
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为了提高员工的投入度，公司管理层专注于通过专业提升和参与具体项目来促使员工加入到产出优异成果的过程中来。员工有机会与国防科技产业的领军人物开展合作，共同进步。公司另一个提高员工敬业度的方法是为员工提供有吸引力的工作，同时为其提供培训和辅导，因为公司相信帮助提高员工的工作能力有利于增强员工的承诺。
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在公司关注员工投入度之前，绝大多数的决策都是由管理层制定的。但是现在公司鼓励更多的员工参与到与技术和生产有关的决策中来，这有助于员工更好地认同自己的工作。员工还一度制订了一个“飞跃计划”，该计划描绘了他们希望掌握的技能、有待提升的工作领域和希望取得的成就。这项计划代表了员工对于成就的新认识，譬如在委员会中扮演领导的角色，或者分析一项复杂的数据。
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在员工们完成“飞跃计划”中的一个目标之后，他们的上级主管和公司的分管副总裁就会为达成目标的员工举行一场颁奖典礼。员工会收到“成就之翼”[6]，这些员工的照片和“飞跃计划”都会被张贴到自助餐厅的照片墙上。
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问题
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为什么激动人心的工作和接受职业辅导能够增强员工的承诺？
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资料来源：The original story above is created from facts presented in the following:John F.Schierer，“When Workers Support the‘Flight Plan’，”HR Magazine，July 2011，pp.32-34;“Working at Cobham，”www.cobhamcareers.com，accessed January 6，2012;“Cobham Takes Top Award in Large Company Category at Workplace Excellence Awards For the Second Time，”www.redorbit.com/new/business，accessed January 13，2012，pp.1-2;“Workplace Excellence Awards 2011:What Workplace Excellence Awards Means to Winners，”www.sdshrm，org/，January 5，2011，pp.1-2.
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[1] What’s in it for me，简写为WIIFM，发音为wiff’em。——译者注
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[2] 美国著名建筑业大亨，特朗普集团所有者，曾经开设过一档著名电视招聘节目。——译者注
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[3] B-value即Being value，Being是对人类存在的终极意义的思考或探索。——译者注
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[4] 原文如此，每个维度的最低得分应该是5分。——译者注
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[5] 盖洛普在中文中将投入度定义为敬业度。本书采用投入度的翻译以更加准确地反映这个概念的学术含义。——译者注
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[6] 应该是一个桌面摆件式的纪念品。——译者注
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人际关系：职业发展与个人成功心理学（原书第10版） [:1702541391]
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人际关系：职业发展与个人成功心理学（原书第10版） 目标如何促进动机
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基本上所有成功人士在他们的一生中都设定了无数的目标，用他们的经历见证了目标的重要意义。目标（goal）是一个人想要努力实现的事情、达到的高度以及获得的地位。你的目标会促使你调整行动，以下6个话题会帮助你理解目标的本质：①设定目标的好处；②不同的目标导向；③工作中的目标设定；④个人的目标设定；⑤目标设定的原则；⑥目标的潜在问题。
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设定目标的好处
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目标和设定目标已经融入我们工作内外的社会之中。销售额和新年计划都是目标设定的一种。图3-4描述了目标的5个潜在好处。
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图3-4 设定目标的好处
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制定具体的、难度适中的目标有助于员工绩效的提升。以美国伐木协会为例，美国伐木协会希望提高美国南部每一个伐木工人的单位时间生产率。根据目标设定理论，美国伐木协会的班组长为伐木工人设定了一个明确的目标。他们还向伐木工人分发统计表，用来记录每天的砍伐量。结果是，与那些只是命令员工要提高生产率的小组相比，为员工制定明确的砍伐目标并且实时记录目标达成情况小组的生产率直线上升。罗特曼管理学院[1]的组织行为学教授Gary Latham认为，目标设定就是把目的、挑战和意义灌输到看起来无聊乏味的工作之中。10