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4.设定现实且有弹性的目标
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一个现实的目标代表个体在实现目标过程中承担适度的挑战：一方面，简单目标并不具有激励性，即它并不一定能使你进入状态；另一方面，超越你极限的目标可能会使你恼怒和失望，因为你很有可能根本达不到它。目标现实的程度取决于个人能力。在有经验的人看来简单的目标，对于新手来说可能是难以实现的。自我效能也是目标是否现实的决定因素。个人自我效能越高，就越有可能认为特定目标是现实的。一个自我效能高的人在学习汉语时会说：“我想每天学会两个汉字是现实的。”
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你的目标清单中还要包括一些发挥潜能的目标。一个比较极端的例子就是一名塔吉特公司[3]管理培训生渴望在4年之内成为公司的营销副总裁。另一种有弹性的目标就是追求崇高的事业。一个砍伐小组每天放在卡车上的木材量不足以激起组长的斗志，真正鼓舞他的是这些木材能为人类做些什么，譬如为一个家庭盖一座房子、为学生建一座学校和为人们建一座医院。
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5.在不同时期设定不同的目标
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目标最好依据不同时期而有所不同，诸如日常、短期、中期和长期。日常目标实际上就是一个需要完成任务的列表。短期目标覆盖未来一周到一年的时间，例如找一份工作就是典型的短期目标。中期目标一般与未来2~5年内发生的事情相关，一般包括你未来的教育计划或者职业生涯的下一步等。
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长期目标指的是在未来5年或更久以后发生的事情。它与你希望拥有的生活方式有关，包括你所期望的工作方式和家庭状况。尽管每个人都有一个期望生活方式的大致蓝图，但长期目标更有灵活性。例如，你有可能计划在40岁之前单身。但在下一个暑期的旅行中，你遇到了那个使你一见钟情的人。
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短期目标对于达成更长期的目标有重要的影响。如果这一年的目标是使邮寄和运输成本下降12%，最好的调动员工积极性的办法就是使他们朝着每月降低1%的方向努力。向着更远大的目标一步步地努力才是正确的做法，而且这个过程是自我激励的。
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6.寻求目标与目标间的协力优势
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一个目标设定的有效方法就是整合所有的目标，或者让这些目标相互补充，共同产生作用。企业高管培训导师Joelle K.Jay认为，当两个目标相互促进的时候，目标的协力优势就产生了。16如果一个人的目标互不相关，就会导致即将完成的任务杂乱无章。因此，一个短期目标适合搭配一个长期的目标，这样的组合才有利于协力优势的产生。如果商学院的学生托尼为自己设定了一个伟大的目标，那就是“让数以百计的人在退休以后都能获得稳定的退休金”。那么为了实现这个长期目标，他还应该设定两个短期可达成的目标，那就是“在财务课程上得A”和“毕业两年以后准备注册会计师考试”。（我们给托尼施加了很大压力吗？）
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目标所引发的问题
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尽管目标有很多好处，但它们也带来一些问题。
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1.缺乏灵活性
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一个主要问题是目标会导致行动僵化。有些人会过分专注于特定目标的完成，甚至对出现的紧急情况毫无反应，诸如有些人为了完成工作指标，便忽略了对重要设备的维修。目标有时也会使个体行动僵化而与机遇失之交臂。这时，你的注意力会变得狭窄，甚至忽略了一些潜在的重要事件。销售代表有时可能会怠慢一名潜在的客户，因为各种指标都压在他们的肩上，使他们无法敏锐地洞察到周边的情况。因此，销售代表倾向于把产品推销给已经建立关系的客户，这样做既省时又高效。一位正在节食的人可能会把目标设定为避免参加在餐厅举行的社交舞会，因为餐厅里到处都是令人发胖的食物和饮料。在这种情况下，这位节食的人有可能会实现减轻体重的目标，但是她却错失了开发人脉的机会。
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缺乏灵活性的目标有时候也可能成为你的困扰，它会让你忽视生活和工作的其他方面。一名员工在季度末有可能变得过于痴迷工作，以至于不愿意花时间去帮助有需要的同事。企业高管培训导师Marshall Goldsmith警告说，他见过太多年龄比较大的人在追逐目标的过程中耗尽了自己的身体。他还见过许多年纪轻轻的人“错过了他们的青春，推迟了他们的恋爱，影响他们结婚生子，所有一切都是事业的牺牲品”。17
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一个可以使行为变得灵活而又不过度沉迷于目标的方法就是：在目标还没有偏离正确方向的时候及早发现并纠正它。假设你想建一座葡萄园，这样就可以制造红酒拿到市场上卖，每瓶至少要卖15美元。在这个过程中你可能会遇到阻碍，包括：①没有人愿意为你的企业投资；②市场上已经有太多的红酒品牌。最后，你还是放弃了经营红酒的想法，继续寻找更有可能成功的项目。个人生涯规划师Pamela Mitchell对追求错误目标的问题进行了阐释。她研究过，当我们做出终止为没有回报或者是产生负性结果的项目投资时，我们便会感受到停止的正性力量。“学会停止那些浪费时间的行动很重要，因为继续做无用的事情只会耗尽你的精力，散尽你的钱财，摧毁你的自尊和尊严。”18
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2.失去对工作的兴趣
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另一个问题是，绩效目标往往会导致员工对工作本身失去兴趣。那些具有绩效目标导向的人（专注于在实践中展示个人能力很强的人）有时会失去对工作的兴趣。而失去兴趣最有可能在工作困难时发生。假设你选择当信息技术专家的主要理由是，能够通过努力工作而享有较高的工资待遇。但当你在执行中遇到一些障碍之后，你很可能对整个信息技术领域都失去希望。但是，如果你的初衷是想更多地了解一个飞速发展的前沿领域，那么遇到问题时你就不会过于烦恼，你更有可能将它视为一次学习的机会。
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3.出现有违职业道德的行为
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过于关注目标有时候会使员工产生有违职业道德的行为，还有可能会促使员工一味地追逐目标而忽视目标达成的过程。销售代表为了完成销售额会给医生一些回扣，首席执行官为保证利润的增长会辞退一些生活窘迫的员工并拒绝对新产品研发的投入。过于关注目标也会引起欺骗行为，人们可能会谎称自己达成了绩效目标，而事实并非如此。19例如，一个肉制品质检员在汇报工作的时候就会虚报自己的工作量。
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尽管目标设定可能会引发许多问题，但它还是一个有效管理事业与生活的方法。如果在使用中结合生活常识和本章前面内容所谈到的观点，它还是会给你的生活带来重大且积极的影响。
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[1] 加拿大多伦多大学的商学院。——译者注
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[2] 创新通常是大多数企业的战略目标。——译者注
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[3] Target Corp，北美地区的一家著名大型连锁零售商。——译者注
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