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请判断你对下面每条陈述的态度是“基本正确”还是“基本错误”。请注意,虽然在某个特定情境中你的回答会有所不同,但这里指的是一般趋势,不要过多执著于特定的情境。
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计分和结果解释
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按照下述答案,每个与答案相一致的结果计1分。
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1.基本错误 2.基本正确 3.基本错误 4.基本错误 5.基本正确
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6.基本正确 7.基本错误 8.基本正确 9.基本正确 10.基本正确
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11.基本正确 12.基本正确 13.基本错误 14.基本正确 15.基本错误
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16.基本错误 17.基本错误 18.基本错误 19.基本正确 20.基本正确
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得分大于等于15分意味着你具有高创造力的人格和态度。得分在9~14分意味着你的创造力处于中等水平。得分小于等于8分意味着你的创造力水平比较低。你很可能是一个墨守成规的人,在人生的这个阶段中思想还不够开放。要想更具创造力,你的思想就要变得更加灵活,并且放开自己的思路。
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高创造力员工的特征
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与那些不具创造力的员工相比,高创造力员工具有不同的思维能力和人格特质。一般来说,高创造力员工的思维更加灵活,这有助于他们用一种不同于传统的方式看待问题。然而,灵活的思维通常表现在恶作剧和其他形式的玩笑中,譬如编一个关于公司产品生产线的顺口溜。高创造力员工的特征可以被归为三类:知识、智力和人格。15
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1.知识
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创造性思维需要广泛的信息背景,包括事实和观察到的资料。知识为组织和整合思想提供了基础材料。专业人士认为这点尤其重要,因为创造力归根结底就是以一种新颖的方式整合信息。创新研究领域的一些研究者发现,最重要的认知性探索技能就是把一些看似无关的领域结合起来,做到这些之后,你就会变得更具创造力。16
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美国汽车交易平台(Auto Trader)专门为英国用户开发的iPhone手机应用,展示了怎样将不同观点结合起来导致新颖观点的例子。用户只需要拍摄某辆汽车的车牌号就可以检索该辆汽车的使用历史,上述例子就是将相机拍照与车辆的历史数据库结合在一起。这个应用广受欢迎,以至于网站因为负载过大而出现临时性的宕机,美国汽车交易平台不得不增加了服务器的容量。17
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2.智力
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一般来说,高创造力的员工更加聪明。然而创造力也不一定需要多么高的智商。具有高创造力的人善于在短时间内产生出不止一种问题解决的方案。塔夫斯大学文理学院的院长、心理学教授罗伯特·斯滕伯格(Robert Sternberg)认为创造性智力就是洞察力(insight),一种理解事物之间的关联,找到新旧事物之间的联系,并把无关的事物联系起来,勾勒出宏伟蓝图的能力(需要再一次强调的是,整合观点的能力很重要)。18具有高创造力的人一生都有一颗年轻的好奇心,而且这种好奇心不仅仅局限于他们所从事的领域。他们的好奇心几乎遍布所有领域,几乎任何令人困惑不解的问题都能激起他们的热情。
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高创造力的人还具有发散式的思维,他们能想出不止一种解决问题的方案。然而,他们也懂得什么时候需要汇聚思维,把解决问题的方案限制在一定的范围之内。举个例子,具有发散式思维的人能为一个高级时装纽扣的销售网站设计出27个不同的名字。但是,他还需要把思维汇聚起来,选择一个最好的名字,譬如www.chicbutton.com。
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3.人格
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个体的情感和其他非智力因素深刻影响着他的创造性问题解决能力。高创造力者倾向于保持积极的自我形象,他们不盲目自信。正是因为他们的自信,他们才有能力应对别人的批评。与创造力有关的自信被称为创新自我效能感(creative self-efficacy),即个体具有足够的知识和技能以完成创造性结果的信念。因此,创新自我效能感是支持创造性问题解决的一个重要心理机制。19万事达信用卡的市场部经理可能这样对他的下属说,“还是那个老问题,全球15%的交易是由信用卡完成的,而我们怎么做才能开发剩下的85%的市场呢?”一名具有高创新自我效能的员工则回答说:“请给我们一星期的时间,成立一个任务小组来解决这个问题,我们会找到问题的答案。”
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高创造力的人在开发构想的时候能够忍受寂寞。虽然和其他人交流有助于灵感的迸发。但就某种程度而言,高创造力的问题解决者必须一个人专心致志地工作。
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高创造力的人通常都不是墨守成规的人,也不需要小组中其他人的赞同。而且,很多高创造力的问题解决者都喜欢寻求刺激,因此,把创新的方案看作他们刺激的来源。高创造力的人还喜欢处理混乱的且没有把握的事情。比如,高创造力的人十分享受接管一个管理不善的客户服务部门。然而,没有创造力的员工最怕不清晰且混乱的工作。
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