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关于员工关系团体需要注意的是：这些员工关系团体有时候不仅不能把员工团结成一股力量，反而会导致员工的疏离，因此会破坏多样性的积极作用。例如，如果一个公司在员工雇用和提升时不考虑他们是否有同性恋倾向，那么同性恋员工有什么理由不去加入那些由同性恋和变性的员工组成的小团体呢。
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根据前面所提到的有关多样性的积极作用，我们可以得到这样一个结论：在组织内部促进多样性的存在是一笔很不错的投资。同时，美国的一项针对654家零售店的研究也支持了这个结论。这项研究有各个分支的56000多名被试和他们的3500多位领导参与。多样化的氛围（或者和多样化有关的气氛和态度）可以通过问卷来测量，他们在过去几年的销售业绩是通过客观的销售数据来计算的。销售额增加最快的，是店员和管理者都高度重视保护多样性氛围的零售店。相反，销售额增长最慢的，是不太欢迎多样性氛围存在的零售店。43
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人际关系：职业发展与个人成功心理学（原书第10版） 第14章 在职业生涯中取得领先
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琳达·哈德森（Linda Hudson）虽然没有穿着斗篷上班，但她的确有资格成为一个女超人。她是英国BAE系统公司的董事长和CEO，领导着美国、英国、瑞典、以色列、墨西哥和南非的130多个部门的4万多名员工。在加入英国BAE系统公司前，她曾经在通用动力公司工作了7年，从职员做到副总裁，成为公司中主要部门的负责人。哈德森以优异的成绩从佛罗里达大学获得系统工程的学士学位，获得同样学位的几乎全是男性。
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哈德森也因为她的专业造诣和慈善事业而取得了来自不同群体的广泛认同和荣誉。基于她的领导角色、工作经验和教育背景，琳达·哈德森可以为我们提供许多有价值的职业发展建议。
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哈德森说，虽然许多人拥有职业资格证书，但他们却缺少工作的热情以及和他人合作的意愿，而那些特质又对推动他们事业进步以及出类拔萃是很重要的。她同时强调，许多商学院的毕业生虽拥有良好的商业理论知识，但他们却缺乏“如何礼貌地和别人打交道”的思路。我们要意识到“我们和别人的关系决定了我们所做的一切”，这一点是非常重要的。人际关系的质量决定了组织是否能良好运行。而且，他们也缺乏应对挫折和失败的相关技巧。人们会失败，是因为他们缺乏成功的信念以及相应的能力。
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哈德森强调要鲜明直接地表达自己的观点，因为在小组成员面前，或一对一的环境中，一个含糊并且柔弱的声音是不能有效地传达出重要性和权威感的。在早期的职业生涯中，她在一个发音教练那上课，学习怎样组织语言和训练低音发声。这能帮助她在大型团体面前更好地进行业务相关的陈述。
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哈德森建议说：要有条理地进行工作，而不是反抗它。几年前，在她怀孕的时候，她正在一家公司担任经理，这家公司的政策规定她这个层级不能享受产假政策。她采取的做法是：不直接向公司要求必要的改变，而是自己起草相关的政策和条例，促进高层工作人员产假政策的出台。1
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上述高级管理人员所提供的职业建议如果能成功地实施，将对你的事业发展提供良好的帮助。本章提供了很多非常有用的职业提升方法，但我们关于职业提升的讨论还是要从第一步的求职竞选开始谈起。
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在本章中，关于职业发展的内容被分为三个部分。第一部分是管理或控制自己的行为，使它们能够保持或往好的方面发展的方法。第二部分是控制外部环境，从而提高你成功的机会和方法。第三部分是人际关系网络，这是已被广泛接受的职业提升的策略。在开始讨论自己的职业发展之前，请完成人际关系自我评估测验14-1。
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人际关系自我评估测验14-1
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职业发展问卷调查
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正如下面所列的12个问题一样，在职业发展的活动中，不可避免地要回答一些关于自己的尖锐问题。你可能需要花费若干个小时，才能对以下这些问题做出一个合适的回答。在每位同学独立地回答完这些问题以后，可以针对某些特定问题举行一次课堂讨论。一个值得推荐的方法是：记录下完成调查的日期，并将自己的回答完整地记录下来。在以后的几年中不断地检验你的回答，以帮助自己了解：①我在职业发展过程中的进展如何？②我有哪些变化？
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在回答这份问卷的时候，要谨记以下信息：在回答职业发展问卷的时候，人们的自我评估通常都会夸大。所以，你需要和某些非常了解你的人一起去讨论某些问题的答案。
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1.你对自己是如何评价的？
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2.你最擅长做什么，最不擅长做什么？
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3.你最突出的两个长处或优点是什么？
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4.为了达成目标，你需要掌握哪些知识和技能？
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5.你最大的两个成就是什么？
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6.你希望自己的墓志铭是什么？
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7.对你而言，最理想的工作是什么？
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8.你会给自己什么样的职业建议？
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9.描述你生命中，与工作相关的两次高峰体验。
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