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(7)为远程面试做好准备。为了节省时间和差旅费用,一些雇主会通过远程视频会议来面试求职者,或在求职者参观公司之前,把它作为一种筛选面试。Skype就是一个不错的技术手段。如果你是在家里面试,那就一定要提前注意,并营造出一个职业化的情景。在视线范围内,尽可能地不要出现杂乱。而且要降低或消除背景中的噪音,比如电视的声音、人们的交谈声,以及因为没有关紧窗户而传进来的汽车噪音。在穿着上要和现场面试一样,并且要避免光线过亮,那会让你的脸部反光。如果有条件的话,尽量不要使用老旧的录制设备,因为这可能会造成录制出的影像不清楚,或者声音质量不佳的状况发生。
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职业发展咨询师Steve Langerud建议说,在远程面试中,面试者眼睛要看摄像头,而不是大屏幕。因为看着摄像头,会显现出你是在看着面试官。而且,端正的坐姿也是很重要的,不要有任何过多的手势,因为那会分散面试官的注意力。19
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(8)感谢信。关于面试后的感谢信,无论是电子邮件的形式还是手写的方式,你都应该再次简要地表达你的兴趣或者是再次重申你的重要观点,比如你对自己能为公司做出贡献的信心。由于很多部门经理和人力资源总监可能不会及时地查收邮件,所以手写的感谢信可能效果更好。建议最好在48小时以内寄送感谢信,确保自己会被优先考虑。20如果必要的话,可以再次确认对方是否收到。但不要干扰对方的决策或者多次发信询问,变成对方眼中的“讨厌鬼”。
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实践中的人际关系
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求职者迪昂的真实故事
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27岁的迪昂,正在寻找一份建筑施工类项目经理的职位。他深知自己的教育背景和工作经验让他有足够的资历去获得一份这样的工作,但除此之外,相比于获得这类职位的其他人而言,他要年轻许多。当他在网上进行职位搜寻的时候,注意到报纸上的一篇文章。这篇文章鼓励读者通过叙述自己真实的相关经历来提高自己与别人竞争的优势。[这篇富有争议的文章的作者是Laura Raines,文章名为《经历述说——为你的事业或者求职提供助力》,《亚特兰大宪法报》(www.ajc.com),2011年12月21日刊。]
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迪昂通过了初步的简历筛选,获得了一家公司施工现场监理岗位的面试机会。这家公司专门从事办公楼大楼的施工建设。当迪昂被问道“我们为什么要雇用你”时,他决定讲出自己专为这次求职而准备的故事。在他确认自己可以通过故事打破僵局之后,就补充了一些自己有关背景材料的细节。迪昂直接注视着两位面试官,说出了自己准备的小故事:“我想和大家分享一下,我是怎么帮助我的前任老板走出困境的。当时的情况是,我在一个医院建设项目做现场监理人,交工时间非常紧迫。如果工程无法按时完成,我们将会损失10万美元作为未能按时完工的赔偿。而且有一天,我们技术部门的10名成员集体辞职,因为我们的竞争对手用比我们更高的时薪挖他们过去。”
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“我当时就告诉老板,也就是我的项目经理,请他给我48个小时,我会找到更好的替代员工。我网上的一个朋友Miguel,在墨西哥的一个城镇社区里有一些不错的人际关系。我们一起工作的时候,经常就和一些墨西哥的小伙子、小姑娘聚在一起。他们既拥有娴熟的建筑技能,也有工作的热情。我之所以想起了Miguel,就是因为墨西哥建筑工友所具有的这些优秀的品质。”
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“一周内,我们就雇用了10个可靠的替代工人。最终,我们公司在截止日期前建成了医院,并且管理层对我招的工人非常满意。”
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迪昂最终得到了那份工作,他认为自己之所以在那么多的求职者中脱颖而出,是得益于他所叙说的故事。
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问题
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你在面试时,能用什么样的故事来证明自己的资历?你能在求职市场里获得一席之地吗?
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在经济不景气时找工作
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大约每10年就会遭遇一次经济萧条,所以很有可能你在求职时,市场正处于经济不景气的阶段。经济越是萧条,求职者待业的可能性也就越大。因此,找工作时如果正处于职位短缺时,你就要始终谨记以下提供的这些建议。你可能需要采取更多的途径去找工作,而且这个过程也会耗时更长。同时,也要做好接受求职过程中遭受挫折的准备,因为很多人和你一样,也在为同一个职位而竞争。比如人才市场上,求职者可能会遭受身体和心灵上的双重耗竭。下面就列出了6点具体的建议。
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(1)去有工作机会的地方。当一个人正在找工作,并且处在一个经济不景气的年头里,仍然会有一些工作机会。有时候,这就需要求职者愿意搬到一个更繁华的地区来找工作。另外一个方法就是寻找一个有发展潜力的行业,然后在那里申请一个专业对口或者自己感兴趣的工作岗位。目前,在高科技、技术、贸易、信息技术和医疗等行业,对技术人才和专业人才的需求还很大。“贸易”这个词所包含的领域比较广泛,在贸易行业,对以下职业有很大的需求,比如批发商和制造商的销售代表、信息管理系统的专家以及供应链管理专家。贸易的相关领域还包括汽车制造、食品加工以及能源公司(特别是北达科他州的石油贸易)。21
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(2)如果被解雇,要在找工作之前克服情绪障碍。在经济不景气时找工作所面临的一个现实就是:即使找到工作,也很容易失业。因此,在开始寻找新的工作之前,求职者需要克服失业,也就是被解雇所带来的情绪困扰。这大约需要求职者用两天的时间来反思自己所面临的问题,向朋友和家人倾诉自己的苦闷。不能很好走出情感创伤的后果就是:有可能会在面试或网上与人交流时,仍然沉浸在自怨自艾和苦闷当中。22那些因失去工作而痛苦的人,常常会写一些发泄心情的博客,而里面的内容又会被潜在的雇主和想要帮他找工作的网友认为是很消极的。
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(3)避免因为在组织精简被解雇而产生的防御性反应。在经济不景气的时候,许多人是由于原先的雇用单位需要缩小规模而被解雇。因此很多招聘人员和招聘经理都承认被解雇并不代表该员工的工作表现不好。所以,你可以理直气壮地说,“我重新找工作,是因为大环境的不利,我们整个部门都被裁员了。‘或者说’我们老板决定为了保住公司,先把市场部裁掉。”
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(4)增加与他人面对面接触的机会并保持积极的态度。当合适的工作机会很少时,那些能为你提供帮助的人际关系就显得尤为重要了。可能通过网络也能帮助你建立一些重要的人际关系,但在网上花费太多的时间会得不偿失。尽管真正要做很难,但对于那些失业或待业的人来说,保持一个积极的心态是很重要的。更重要的是,相比于那些看上去很没信心的挫败者而言,未来的雇主更可能会雇用一个心态积极的求职者。
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(5)即使失业,也要保持职业化。雇主对失业者总会怀有偏见,尤其是当他们不是应届生的时候。因此,在找工作时为了消除这种歧视,参加一些有专业水准的活动是很有帮助的。有可能的话,做一些和自己领域相关的志愿者活动,例如帮助那些低收入者报税、帮助一个业主发展他的社会媒体平台,或加入一个你所在领域的专业协会,例如美国市场营销学会,这样会显得你充满职业愿景。在网络上,建立自己的个人主页能显示出你很乐于运用科技手段来培养自己的沟通能力,愿意紧跟潮流;从事兼职或短期的工作,比如说做外包工程,这也能表现出你想要保持职业活力的意愿。23
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(6)在接受工作邀请时,保持适当的灵活性。一个失业的人很难去讨价还价,所以请不要在接受一份工作的时候还试图讨价还价,以谋求更高的起薪或一些其他的附加利益。相反,你要在新的岗位上努力获得良好表现,以便在未来获得更长远的回报。24
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网络声誉和求职的关系
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一个人的网络声誉或者说在网上的表现,会对他的求职有重要的影响。尤其是一个人在社会媒体上的相关表现,会对他是否被雇用有决定性的作用。
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很关键的一点就是,不要在网络上发布一些关于自己的令人尴尬的信息或图片,因为通过搜索引擎可以看到它们。而且,在网络上,一些不够职业的表述,即存在很多语法和拼写错误,或是针对别人发表的一些不当言辞、谩骂,也都会对自己产生不利的影响。
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有时,为了删除网络上有关自己的负面信息,可以通过寻求或雇用一些专门的服务公司来达到这种目的。如果你和一些社交网站取得联系,就可以删除一些发布在该社交媒体上的信息。
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关于网络声誉,另一个需要注意的地方就是:把你自己与那些和你同名的人清楚地区分开来。如果你是一位LinkedIn网站的用户,请上传自己真实而且清晰的照片。当你发送自己的简历时,可以在自己的纸质简历和电子简历上附一个自己LinkedIn主页的链接。
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