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（1）看上去很成功。看上去很成功有助于给人留下一个好的第一印象。你的穿着、办公桌、隔间或办公室，都应该营造出一个成功但不是很浮夸的感觉。你的穿着风格应该适合特定的职业以及相应的工作场合。关于穿着的考虑，有一个原则就是：打扮成你理想中的工作所期待的样子，而不是目前的工作所要求的。
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现在的很多销售人员和管理者都保持一种灵活休闲的着衣风格，比如在车里或办公室里穿夹克衫或戴一些珠宝首饰。当有客户突然拜访或临时召开会议时，他们就可以临时地快速变装。
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要想看上去很成功，并不一定意味着要在穿着和首饰上花费大量的金钱。很多折扣店里，会出售各种风格的服装，而且保持身材健美也并不一定要去健身房。
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（2）表现出控制感。培养出一种控制感对提升第一印象有很大的帮助。要让别人知道你可以掌控自己和周围的环境，并且你能有效处理来自工作的压力。但是，要避免被自己的肢体语言出卖，如坐立不安、一直揉搓自己的脸，这会给对方传递出消极的非语言信息。要通过自己的手势来传递自信和意图。通过言语来表现自己很有控制力的一种方法就是坚定地告诉自己：“虽然这是个很困难的任务，但我会接受这个挑战。”
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（3）文身和人体穿孔。文身和人体穿孔等形体艺术常常会影响别人对个体外表的感知。现在，越来越多的公司认为这种装饰是现代文化的一种表达方式。尽管大众普遍接受了这种艺术形式，但过多的看得见的装饰，有时是职场中的一种禁忌。特别是那些传统型的商业公司。31例如，审计公司毕马威对他们公司里那些戴有耳环的职员说：请把金属放在家里，而不是戴在耳朵上。32
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7.对自己的工作成就进行文档整理，把它可视化
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对自己以往的工作成就进行准确的记录，会对自己的晋升、工作轮换以及被委任去一个新的团队或项目产生很大的帮助。整理并记录自己过往的成就，也可以用来证明自己学习新知识的能力。尤其是当你的工作绩效被量化考核后，这种相关的记录会有很大的帮助。你可以把自己最近都为公司做了哪些贡献展示给经理看。很多职业水准高的员工都会有一个专门的公文包，用来存放证明自己成就的相关文件，譬如说已完成的工作样本。通常，公文包就像是那些摄影师、艺术家或模特在求职时所随身携带的包一样。下面列举两种不同的职业对自己的成就进行文档整理的例子。
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（1）一名银行柜员提出建议说，银行中至少应该有一名员工能够熟练地使用美国聋哑人手语，以便为失聪的顾客服务。在实施这个建议之后，这家银行吸引了更多的耳聋顾客。
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（2）一个维修负责人，通过安装悬挂式风扇，一年内为办公室节省了27%的燃料消耗。
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在对自己的工作成就进行文档整理后，就需要给自己打广告，要让重要人物看到它们。可视化的关键部分就是要让别人认可你的出色工作。33让那些重要人物以一个旁观者的角度来评价你那些真实的工作成就，并且要把重点集中在你的工作成就是如何帮助组织上面的。因此，你可能会获得一个向未来老板介绍自己相关成就的机会，给他们回顾自己一个比较成功的项目经历。如果你觉得专门进行一场会议来讨论自己的相关成就会显得比较冒昧，通过邮件的方式来进行也能达到同样的目的。
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8.通过不断学习和自我开发来获得成长
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许多老板都希望自己的员工能够不断学习，无论是公司发起的，还是自主学习。尤其是当这些新的学习领域和公司的利益相关时。例如，因为公司有来自外国的客户和员工而去学习一门第二语言。这种不间断的学习可以采取不同的形式，包括正式的学校学习，参加培训或研讨会，也可以自学。为了投入到不断地学习当中去，在自己的已有信念中，对新观点保持开放的态度是很重要的。有些你所坚守的信念（或刻板印象）已经作为“真理”存在很长时间，但这些“真理”仍然有可能会被验证是错误的。例如，有人认为，几乎所有超过60岁的员工都是在熬时间，希望撑到65岁退休。但事实上，许多员工都打算继续努力工作到七八十岁。
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关于不断学习和自我开发，一种很有用的观点就是：提升自己的能力以确保能够充分利用自己的优势。一个重要的例子就是，当沟通能力提升后，技术型员工的专业技术能力才能更好地发挥出来，使专业知识更浅显易懂，容易被人理解。34并且通过提升沟通能力，技术人员能更好地向别人阐释他们的想法，从而帮助大家更好地利用相关技术。
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9.遵守适当的礼节
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在职业发展过程中遵守适当的礼节是很重要的，因为它被认为是职业化表现的一部分。商务礼仪（business etiquette）是指在工作场合中所需要表现出的行为方式。礼仪和规矩都是合时宜、优雅的行为方式。随着在工作场所中文明举止趋于少见的现象，现在又重新引起了学者对商务礼仪研究和实践的兴趣。35
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在数字化时代，由于高科技设备带来新的挑战，礼节还是和过去一样重要。例如，在路过同事办公区时，去看对方电脑屏幕上的信息是不是一种得体的行为？又比如，是否可以在和老板或同事打电话时，同时做着其他的事情？商业全球化也带来了一些新的挑战，比如，出访其他国家时，和对方握手是不是一种能够被接受的行为？
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要想解释清楚“到底是什么构成了适当的礼节及商务行为”是需要进行一番调查研究的。其中一种方法就是以成功人士作为研究的行为模板以及信息来源，另一种方法是参考目前市面上有关商务礼仪的书。举止符合礼仪的基本原则就是：和你在一起时，能够让对方感到舒适体贴，避免让任何人难堪；同时，也要平易近人，始终谨记，每个人都应该被尊重。商务礼仪实践中的一些指导原则就是源自以上基本方针。图14-4列举了一些符合规范的商务礼仪和行为举止的实例。
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图14-4 商务礼仪和行为举止
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图14-4 （续）
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注：尽管上述观点可能会对你投射出的形象产生一定的影响，但违反其中任何一项，并不一定会对你的职业生涯产生负面影响。最重要的是你在大多数时间所展现出的整体形象。因此，遵循一般的和同事体贴相处的原则，比任何一种礼仪或举止都更重要。
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资料来源：Jim Rucker and Jean Anna Sellers，“Changes in Business Etiquette，”Business Education From，February 1998，p.45;Andrea Sachs，“Learn How to Behave，”Time，August 2005，p.A5;Dean Hachamovitch，“Minding the Meeting，or Your Computer?”New York Times（www.nytimes.com），August 26，2007;Louise Lee，“Cell?Well…Use Your Phone for Good，Not Evil，”Business Week Small Biz，February/March 2009，p.22;Peggy Post，“A Recession Etiquette，”Time，January 26，2009，p.55;“The Top Five Office Fashion Faux Pas，”Bloomberg Businessweek，October 11-October 17，2010，p.95.
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10.树立个人品牌