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图14-4 商务礼仪和行为举止
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图14-4 （续）
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注：尽管上述观点可能会对你投射出的形象产生一定的影响，但违反其中任何一项，并不一定会对你的职业生涯产生负面影响。最重要的是你在大多数时间所展现出的整体形象。因此，遵循一般的和同事体贴相处的原则，比任何一种礼仪或举止都更重要。
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资料来源：Jim Rucker and Jean Anna Sellers，“Changes in Business Etiquette，”Business Education From，February 1998，p.45;Andrea Sachs，“Learn How to Behave，”Time，August 2005，p.A5;Dean Hachamovitch，“Minding the Meeting，or Your Computer?”New York Times（www.nytimes.com），August 26，2007;Louise Lee，“Cell?Well…Use Your Phone for Good，Not Evil，”Business Week Small Biz，February/March 2009，p.22;Peggy Post，“A Recession Etiquette，”Time，January 26，2009，p.55;“The Top Five Office Fashion Faux Pas，”Bloomberg Businessweek，October 11-October 17，2010，p.95.
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10.树立个人品牌
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职业生涯发展的另一个重要部分就是树立自己的个人品牌（personal brand）或自己独有的优势，包括技能和价值观（你的专业知识，通常代表你独特的优势）。你的个人品牌能让你流露出独特的气质，从众多竞争者中脱颖而出。如同不是所有产品都能成为耐克和蒂芙尼这样的品牌，人也一样，但成为一个值得信赖而且有价值的人，这一想法是很合理的。你在社交网站上或个人博客上的网络声誉，也是你个人品牌的一种表现形式。如今，多种数字化的平台为你提供了一个很好的机会：让你向大家展示你是谁。36通常的做法是提供自己Twitter主页的链接，在上面用一段话来介绍自己。对树立自己品牌很有帮助的一种价值观是诚信，因为很多雇主都希望自己的员工能具有一致性。
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如果能够准确地让大家认识到你是谁，这对自己树立个人品牌是非常有帮助的。可以上传一个小短剧来展示自己的长处，但你所描述的优势必须是真实的。例如，如果迈克定期会参与志愿者活动，为那些悲惨的无家可归者提供食物援助，他就可以把自己描述为具有人道主义精神。而且，他还可以由此扩展到“致力于消除世界饥饿”。我们可以看到迈克的个人品牌包涵了对人类福祉的深切关注。
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你可以通过强调自己某些独特的个人品质帮助你从同事中脱颖而出，从而树立起个人品牌。比如，你最近做了什么让自己脱颖而出？你做出了哪些贡献？你是否高质量并且准时地完成了自己的工作？你是一位富有创造性的问题解决者吗？接下来，你就可以让自己在众人中突显出来了，从而获得金钱（或品牌）方面的收益。本章所表达的全部观点，都有助于树立自己的个人品牌。在树立自己的个人品牌时，通常要回答以下三个问题：37
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·我对什么充满热情，即我是真正热爱这个吗？
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·我最大的优点是什么？
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·我如何利用自己的优势来支持自己的激情？
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树立个人品牌，有相当多的工作要做，而且，可能也需要一些专业培训。下面是迈克树立个人品牌的自我陈述：
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我的优势很突出，可以成为雇主的有用之材。很少有人能像我一样，同时拥有卓越的分析能力、信息技术能力以及人际交往技能。我为无家可归者所提供的帮助，说明我是一位发自内心关心他人福祉的人。无论是在学校还是在工作中，我都取得了优秀的成就，表现出了相当的独立性。
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掌控外部环境
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在本部分，我们主要强调的是要努力地掌控外部环境。如果你不能控制它，至少应该让它变得对你有利。例如，在“寻找一位导师”这一部分内容会建议：寻找一位友善且能为你提供支持的导师，他能够在你的工作领域中帮助你提升职业生涯发展。
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1.形成职业生涯目标
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为自己的职业生涯进行规划，不可避免地要涉及目标的制定。你的职业生涯目标应该和其他目标一样，都应具备我们在第3章所提到的那些特质。因为当今组织变革非常频繁，随之而来的就是职位的变动。因此，为自己将来想从事的工作制定出一个大致的目标是很有帮助的。例如：“在五年之内，我打算成为一名团队领导，致力于提升公司的供应链管理。”职业生涯发展路径（career path）是指形成职业生涯目标所经历的必要阶段。
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在制定职业生涯目标之前，如果能像第5章所所提到的，先明确自己的价值观，这是非常有帮助的。很有可能一些相同的价值观促使你优先选择某一类型的工作。在你草拟自己的职业生涯蓝图时，你应该列出自己的个人奋斗目标。这些目标应该和你的职业发展计划相匹配，避免给自己的个人生活带来很大的冲突。例如，一些生活方式是和职业发展目标不能共存的。比如，如果你希望从事国际贸易推广的相关职业，你就有可能会发现自己很难过上稳定的家庭生活（夫妻互动、亲子活动、朋友交往、社区活动、园艺）。
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大多数职业生涯目标都应该包括适当的时间因素，这对合理的职业生涯管理而言是至关重要的。你的脑海里应该对自己的长期职业生涯目标有一个清晰的概念（比如，拥有并经营一家健康护理中心）。同时，你还应该明确自己的短期目标以及阶段性目标（比如，找一份和健康护理相关的工作）。如果目标过于遥不可及而没有一些近期目标的支持，会很容易失去它的激励作用。
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2.获取广泛的经验
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很多得到高级职位的人，通常都拥有丰富的经验。因此，关于增加自己在工作中的责权，一个被广泛接受的策略就是通过丰富的相关经验来增加自己的资历。采用平行职业发展通道的员工会很自然地获取广泛的经验。最好在职业发展的早期就能获得这种拓展经历的机会，因为这一时期的知识迁移相对比较容易一些，而且付出的代价也比较小。拓展的形式可以包括从事各种类型工作，或者也可以采取在不同公司中从事相同类型工作的方式。你也可以通过在不同的委员会工作或者接受特定的工作委派来获得拓展机会。
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拓展也可以通过自我任命的方式来获得。要拥有足够的勇气和自信，去主动申请晋升或进行工作轮换。也许你的主管或者团队领导并不知道你想要承担更多的责任。告知他们的一个有效方法就是：主动申请某些特定的工作机会，或者尝试有挑战性的任务委派。老板也许正需要你的明确告知，因为要想获得晋升，就要比别人承担更多责任。
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丰富个人经历的一个好处就是：可以获得更多的职业发展机会，使得你能够去到另一个有类似需求的雇主那里。这种“可雇用性”来自个体的灵活多变，且具有更远大的视野。例如，一个人既有保险业风险评估方面的经验，也有保险索赔的相关从业经历，那么他就会得到保险公司的高度认可。