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（4）心理韧性训练。大部分心理韧性训练的目的是帮助人们武装自己以面对困境，而不是给自己过度的压力。同时，受训者会学习如何从困境中进行学习。46武装自己面对高度挑战情境时，需要静下来思考自己拥有哪些方面的技能能够帮助自己走出困境。假设餐厅经理加里看到一位顾客在餐厅中发怒。他不是被这个问题吓住，而是马上反应：“有什么我所知道的冲突解决技巧可以帮助我处理这个问题呢？也许消除对立在这个情境下更有帮助。”如果加里能够使那位客人冷静下来，他就成为这次压力情景的受益者。
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人际关系：职业发展与个人成功心理学（原书第10版） [:1702541475]
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人际关系：职业发展与个人成功心理学（原书第10版） 参考文献
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