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当然,最好从小的行动开始。
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面带微笑地打招呼,遵守时间,不恶言相向,懂得倾听。也就是说,尽量做让别人高兴的事,不要做惹别人讨厌的事。
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如果你觉得“凭什么我非得那样做啊,明明是对方惹人讨厌”,那么你们之间的人际关系恐怕永远也无法得到改善。
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“为了培养好的人际关系而改变自己的行动”,说明你没有把外界因素当作自己行为的判断标准,而是自己掌握决定权。自己不采取任何行动,只是想着“那个人真讨厌”,这是以他人为基准的思考方式。请一定要搞清楚这一点。
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难道你不想自己掌控自己的人生吗?难道你不想从被动地接受紧张的人际关系,变成自己主动引导人际关系向好的方向发展吗?
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人际关系就是人类行动的累积。如果想要累积好的行动,首先要从自己开始,这样你周围人的行动一定也会发生改变。
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从行动开始:自我管理的科学 6.4 感情与事情的本质没有关系
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根据某企业的员工关系调查结果显示,凡是与上司关系生疏的员工都有一个非常明显的共同点——那就是该员工的上司与该员工之间的交流次数与其他员工相比更少。
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但当公司对上司提出这一问题时,上司的回答都是“并没有这种事”。因为在上司看来,他对关系一般的员工也进行了相应的指导和交流。
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于是,我建议企业针对这一情况做一个专门的统计,将类似“与 A 先生打招呼了”“与 B 先生在电梯里聊了一会”之类的小接触进行记录和统计。结果证明,上司与普通员工和关系较生疏的员工之间的接触次数存在着明显的差别。看到这个数据,上司才意识到自己的行为确实存在偏颇。
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随后上司下意识地提高了与关系生疏的员工之间的交流次数,结果相互之间的关系出现了明显的改善。
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这就是人际关系的本质,一点也不复杂。
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如果你身边也有感觉难以相处的人,那么只要多和那个人接触接触就好了。哪怕是很小的接触也可以,只要你主动增加和对方打招呼或者说话的机会,那么你们的关系就会出现好转。
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如果上司找你一起去喝酒,试着答应下来吧。哪怕你实际上并不想去,但或许你们会度过一段快乐的时光,还有可能解除彼此的误会。
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试着用小行动从错误的认知中摆脱出来,这就是你自己主导改变人际关系的关键。
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从行动开始:自我管理的科学 6.5 “劣后顺序”比“优先顺序”更重要
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当你成功地以自己为标准建立起人际关系之后,就可以不被周围的错误因素所影响,能够做到“在该说不的时候说不”。
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我们每个人的时间都是有限的。你之所以无法过理想中的生活,之所以无法按照理想改变自己,或许是因为你在有限的时间中做了太多本来不必去做的事情。
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为自己创造一个能够积极行动的环境吧。
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在创造这个环境的时候,需要注意的是“劣后顺序”比“优先顺序”更重要。所谓劣后顺序,就是先决定应该舍弃的东西。我们不管做任何事都习惯从优先顺序开始,但要想更有效率地行动,与其决定“应该拿什么”,不如先决定“应该扔什么”。
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比如你有 10 项工作,如果按照优先顺序的方法思考,那么你会把这 10 项工作分好先后顺序逐一做完。但实际上你的时间并不够做完全部的 10 项工作,那么“做不完”的心理压力就会一直影响着你。这会导致你难以获得成就感,并且总是焦躁不安。
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