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一个询问接着另一个询问。巴尼声称弗洛伊德曾一拳打在了查理·弗利的脸上。他们都记不起来当时的经过，直到巴尼穷追不舍的问题重新挑起了过去的矛盾，还有怒火。
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安迪试图劝说巴尼放下这件事，但已经覆水难收了。那晚，弗洛伊德带着黑眼圈走了进来，身后还有一长排的梅博里居民，他们都带着黑眼圈，所有人都要立案。这是个典型的巴尼引起的混乱，而这和我们社区最近的情况很相近。
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我知道各位对工作、对邻里都很用心，对此我表示感谢。但我希望大家能够反省一下最近出现的这股执行规则、寻求法律诉讼的狂热行为。我认为善意和房产一样重要，我希望大家站在安迪的角度想想接下来会怎么做。
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那间屋子里像“巴尼”一样的人只是困惑地眯着眼，等我一说完，他们就开始细声交流起来。但我的目标在于屋里的“安迪”们，他们的天性就是化解纷争，而不是引起纷争。他们能看到，我们身边的“巴尼·法夫”做得太过火了。
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一年之内，“巴尼”不再是居委会主席，换成了一个更加温顺、更加明智的“安迪”。第二年的十月，我们还开了一个雕刻南瓜派对呢。
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[1] 奇普·希思和丹·希思，《瞬变：如何让你的世界变好一些》（纽约：兰登书屋，2010年）
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[2] 妮娜·巴哈杜尔，“多芬‘真正之美’活动十周年：品牌如何改变人们对女性之美的看法”，《赫芬顿邮报》，2014年3月14日。检索 http://www.huffingtonpost.com/2014/01/21/dove-real-beauty-campaign-turns-10_n_4575940.html。
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[3] 福音传教士在布道结束时请礼拜者到台前来表示对基督的信仰。
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[4] 国家慈善信托，“慈善捐赠统计数据”2015年1月16日。检索 http://www.nptrust.org/philanthropic-resources/charitable-giving-statistics.
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[5] 所谓“毒树之果”，是美国刑事诉讼中对某种证据所做的一个形象化的概括，意指“根据以刑讯逼供等非法手段所获得的犯罪嫌疑人、刑事被告人的口供，并获得的第二手证据（派生性证据）”。以非法手段所获得的口供是毒树，而以此所获得的第二手证据是毒树之果。检索 http://www.bing.com/knows/search?q=%E6%AF%92%E6%A0%91%E4%B9%8B%E6%9E%9C&mkt=zh-cn。
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[6] 迈克尔·R.史密斯，说说海耶斯对幸运（无日期，亚拉巴马州，1997年）；《美世法律评论》2007年58卷3节，见迈克尔·R.史密斯“法律论证写作中的比喻”，检索 http://ssrn.com/abstract=1105901。
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[7] 凯瑟琳·科勒尔特-佩奇，“灰姑娘的水晶鞋：怎样用一只戒指统领法庭”，《内布拉斯加法律评论》，91册，2013年。检索 http://digitalcommons.unl.edu/nlr/vol91/iss3/3.
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[8] 美国著名民谣，儿童夏令营必唱曲目。
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你的团队需要一个会讲故事的人 附录：人们应该如何学习讲故事
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衡量一个讲故事技巧的讲习班成功与否，不是依靠丰富的理论，而是要看人们接受培训后，故事的数量和质量是否都有了大幅提高。因此，首先要进行自我审查，才能讲授如何讲故事的技巧，这样才合理。急功近利者接受不了脆弱感，也不能面对焦虑感，这样一来，他们的故事实验也就局限在了极有把握的场合，也就不能讲出对比更鲜明、更能表现自我的、更尖锐的故事，从而丧失了让听众产生情感波澜的机会。
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建议你直面这些障碍，首先从我是谁和我为何在此的故事着手。我常用的另一个诀窍，就是全身心投入简单的讲故事和听故事过程，在这个过程中，参与者也会逐渐明白该如何讲述和感情有关的故事。减少障碍的同时，要让人们拥有自信，这能使人有更多机会磨炼技巧，探索各种在现实生活和工作中应用故事技巧的方式。
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每个人都可以是一个讲故事好手，每种信仰、观点、记忆都是故事。更加坦率地面对自己，不要将即成的模板和指导的作用看得太重要，它们的作用就像是给超重的人一本减肥辅导书一样：尽管技术上来讲是对的，却不足以产生实际效果。仅仅明白自己该做些什么是没用的，除非你想做这件事，或者有了做这件事的想法。模板和指导的作用有限，远远不如学会观察自己和他人的感情推理有用。
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以这种方式，你所教授的已经超越了讲故事技巧的范畴。提高讲故事技巧的原则也能用以整体提高领导力、情商、自省、交流技巧。当你按照这种流程教人们讲故事时，你也教会了参与者一种新的思考方式。参与者们学会了绘制观众脑海中的图景，以此理解他人。他们学会了一种既能触及事实，又能触动感情的交流方式。他们的亲身经历能让他们看到真实的力量，从而养成忠实于真实的习惯。
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接下来列出的时间表并不是规定让你在某个时刻准时开始，只是列出一场讲故事练习活动的基本顺序和重点而已。
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为介绍流程做准备
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我收集了150多张明信片，用来代表普通人面对的各种困境。我建议你也开始收集。我会将明信片摊开在地面上，让参与者“选出一张能够描述你的角色，或你的日常工作环境的明信片”。
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这让人们用图像进行思考，是打开想象力，免受干扰的绝佳方法。你也可以用幻灯片展示六七张有趣的动物图片。只要能够描述工作场所可能出现的情绪（开心、伤心、沮丧、投入、疑惑、紧张），任何图像都可以。
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上午9点：可信度和默契
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