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有时候很难改变可能会伴随你一生的痛苦经历，但还是有可能的。即使我们开始时带着偏见，但我们仍然能以这个偏见为基础建立信任。我们可以戴上信任的眼镜，更深思熟虑地看一下我们周围的世界。我们可以分析一下信任在我们和其他人的生活及人际关系中所起的作用，我们可以研究它，我们也可以测试它。我们可以采取措施建立信任——也许甚至可以偶尔采取跳跃式的信任——来观察一下结果。根据我们两人所看见和所经历的一切，无论是个人观点还是专业观点，无论是与世界各地的个人、领导者还是组织一起工作，我们都确信：发展信任的理念是人们为获得信任的益处所能做的最重要的一步。
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如果我相信我能做，我当然就能够获得力量去做，即使在开始时不能。
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——圣雄甘地
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当你阅读接下来的四章时，你会看到领导者为他们的人际关系、团队、组织和国家创建高信任度所采取的另外四种行为。我们鼓励你思考：他们的信任理念是如何成为他们每个行为的基础？我们也鼓励你思考：如果他们最初没有采取相信信任的理念，他们是否会失去这些成功的机会——事实上，甚至无法看见这些机会？
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请思考
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◆ 关于你对信任的基本理念，你的行动说明了什么？如果你采取不同的信念，会如何影响你目前的生活？
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◆ 如果建议你相信下面的一个或几个观点，你会看到什么迹象，或者其他人会看到什么迹象？
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● 被人认为值得信任是非常重要的。
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● 大多数人值得信任。
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● 传递信任是更好的领导方式。
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◆ 你认为什么迹象会使你或其他人认为你有不同的理念？
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◆ 你认为你的信念会对你与其他人的交往产生什么影响？对你的繁荣、力量和快乐产生什么影响？
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信任的速度：可以改变一切的五种行为（实践版）
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信任的速度：可以改变一切的五种行为（实践版） [:1702554387]
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第五章 “明智的信任”行为之二：从自己开始
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信任你自己，你就懂得如何生活。
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——歌德
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期望其他人信任我们的唯一方法是，我们自己值得信任，尤其对我们自己来说。
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——西德尼·麦德韦德，作家，沟通专家
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最近，我们的一位朋友，也是我们的生意伙伴，罗杰·梅丽尔跟我们分享了他的一个经历：
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在我小的时候，父亲曾是一家干货食品公司的首席执行官，这家公司是他在加利福尼亚州创办的。有一段时间，公司投资很大、销售也很好的一个新产品突然发生市场逆转。好几位公司顾问都建议父亲宣告破产，这样他个人就不会有什么金钱方面的损失，遭受损失的将会是银行。父亲考虑了很久，但他还是坚信，借的每一分钱早晚都要还的——不管是以这样或那样的方式。
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大学毕业后，我回到加利福尼亚州，在另一家公司和父亲一起工作，他开始培训我。也就在那时，我们得到了一个很大的政府合同：给在越南的美国军队供应可可饮料粉。为了获得完成合同所需的资金，他带我去了一家银行。我们和银行的分行经理（同时也是总行的高级经理）坐下来交谈，他问道：“你需要多少钱？”父亲说了一个数。经理说：“好的。你什么时候需要？”父亲说：“尽快。”经理说：“今天上午行吗？”父亲说：“好的。”会谈便结束了。当我们要离开时，银行经理把我拉到一边，说：“孩子，你要明白，在我的职权范围内，你父亲要多少钱我都会借给他，无论何时，无论什么情况。因为我曾经看到他承担了他本可以不必承担的责任，这就是他赚取的信誉资产。”