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◆ 如果建议你相信下面的一个或几个观点，你会看到什么迹象，或者其他人会看到什么迹象？
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● 被人认为值得信任是非常重要的。
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● 大多数人值得信任。
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● 传递信任是更好的领导方式。
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◆ 你认为什么迹象会使你或其他人认为你有不同的理念？
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◆ 你认为你的信念会对你与其他人的交往产生什么影响？对你的繁荣、力量和快乐产生什么影响？
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信任的速度：可以改变一切的五种行为（实践版）
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信任的速度：可以改变一切的五种行为（实践版） [:1702554387]
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第五章 “明智的信任”行为之二：从自己开始
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信任你自己，你就懂得如何生活。
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——歌德
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期望其他人信任我们的唯一方法是，我们自己值得信任，尤其对我们自己来说。
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——西德尼·麦德韦德，作家，沟通专家
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最近，我们的一位朋友，也是我们的生意伙伴，罗杰·梅丽尔跟我们分享了他的一个经历：
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在我小的时候，父亲曾是一家干货食品公司的首席执行官，这家公司是他在加利福尼亚州创办的。有一段时间，公司投资很大、销售也很好的一个新产品突然发生市场逆转。好几位公司顾问都建议父亲宣告破产，这样他个人就不会有什么金钱方面的损失，遭受损失的将会是银行。父亲考虑了很久，但他还是坚信，借的每一分钱早晚都要还的——不管是以这样或那样的方式。
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大学毕业后，我回到加利福尼亚州，在另一家公司和父亲一起工作，他开始培训我。也就在那时，我们得到了一个很大的政府合同：给在越南的美国军队供应可可饮料粉。为了获得完成合同所需的资金，他带我去了一家银行。我们和银行的分行经理（同时也是总行的高级经理）坐下来交谈，他问道：“你需要多少钱？”父亲说了一个数。经理说：“好的。你什么时候需要？”父亲说：“尽快。”经理说：“今天上午行吗？”父亲说：“好的。”会谈便结束了。当我们要离开时，银行经理把我拉到一边，说：“孩子，你要明白，在我的职权范围内，你父亲要多少钱我都会借给他，无论何时，无论什么情况。因为我曾经看到他承担了他本可以不必承担的责任，这就是他赚取的信誉资产。”
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选择相信信任非常关键，但还不够。在今天这个世界上，成功的个人、领导者、团队和组织均是首先选择相信信任，然后他们培养自己的品质和能力，使自己既信任自己又能赢得别人的信任。由此产生的信誉提供了力量和信心，打开了通向增加繁荣、力量和快乐的大门。
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在我们为集团客户工作时，我们开发了“6个关键进程”来帮助个人和组织建立、发展、传递和重建信任。尽管每个进程都涉及到好几个步骤，但每个进程的第一个步骤都是一样的：从自己开始。换句话讲，看一下镜子，评估一下你自己的信誉。你信任自己吗？“从自己开始”的反面是等待别人改变或者等待别人承担责任，是不能为自己的信誉和成功承担责任。伪信誉包括假装的信誉（似乎是，而实际不是）；还没有获得信誉时冒充的信誉（“相信我”）；成功后信誉归自己，失败了却责备别人（“我做了我该做的事情，失败是由于他们的错误”）；以自私开始（做自己想做的事情，不管后果如何，不管对别人的影响如何），以自我和自大作为真实自我信任的假体。
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品质和胜任力
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品质包括正直（诚实和言行一致）和目的（动机和日常行为）。很明显，如果人们认为你诚实、坦率、可靠，真心地关心他们的福利，而非不诚实、虚伪、善于操纵、自私自利，那么，你就更容易获得别人的信任。但是品质本身并不够，信誉需要你的胜任力，包括你的能力（才能、技巧和专长）和你的成绩（过去的成绩和业绩）。如果人们认为你有知识、有技能、很成功、积极进取，而不是表现差、不专业、技能落后，那么，你也更容易获得别人的信任。
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我们需要新的领导力：可信的领导者，正直的人，致力于建设长青的组织……领导者要有勇气，使公司能够满足所有利益相关者的需要，同时认识到对社会服务的重要性。
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