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表明意图可以以最快的速度建立信任。当然，前提是你的意图是建立在关怀和互利的基础上。如果你真的不关心他人或你暗藏私欲或另有企图，如果将这些公布于众（例如“我的意图就是要获得全胜，我根本不在乎你输赢”），那就会使你尴尬难堪。没有一种动机能像关心一样使大家更快、更深地建立起信任。例如，在医疗职业里护士居然比医生更能得到信任。两者都能胜任自己的工作，但护士有更多的关爱。此外，消防员多年来被认为是世界上最值得信赖的职业，没有人会质疑消防员关爱的意图或动机，因为他们虽然薪水微薄但却不顾自己的生命去营救他人。
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在我的部门，有三个人始终无法取得我的信任。他们几乎都能在规定期限内完成任务，履行承诺，作为教师和项目协调人都非常称职。但是我不相信他们，是因为他们无一例外地会把自己的利益排在他人利益之前，甚至以牺牲他人的利益为代价。他们的动机非常清晰：他们想要得到对自己最有利的东西，并希望这不会影响别人的利益。他们绝不会为其他事情做出牺牲，即使这些事情可能对他们有利，但同时可能对别人更有利。他们的动机很自私，我很难相信他们会正确地代表我们的团队，与我同心同德地完成对团队有利的大事，或帮我什么忙。我不相信他们会考虑他人的利益，他们只会考虑自己的利益。
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——帕姆·麦格，教授，顾问
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一个充满爱心的动机是一个强有力的绩效加速器，埃里克·威翰梅尔的经历就是一个典型的例子。他是唯一一个登上珠穆朗玛峰峰顶的盲人，他2001年5月的那次登顶被认为是历史上最成功的壮举之一。 19名登山者全部成功登顶，这也是仅仅用了一天时间且登顶人数最多的一支队伍。埃里克后来告诉我们：“队员们被绳子绑在一起穿越到处是冰隙的冰原，这需要一种极大的信任。在山上，我们的生命时时掌握在同伴的手中。”
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登山记录的制片人迈克尔·布朗说：
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在这次具有里程碑意义的登山活动中，我觉得特别吸引人的地方是：在帮助埃里克登顶时，团队中的每一个人把自己的利益抛在一边。团队为着共同的目标而奋斗，终于登上了峰顶。这是一个抛弃私欲组成的团队，所以我们才取得了如此巨大的成功。在珠穆朗玛峰，我们每一个人都时刻告诉自己：“我要攀上巅峰。”每个人都渴望登顶，所以激励对他们已是多余，他们真心希望探险成功。大家关心的不再是“我达到自己的目标了吗”等诸如此类的问题。我们有了更崇高的目标，那就是支持埃里克，确保他能安全到达峰顶并平安返回。正是因为如此，我们团队里的每个人才能够登上峰顶。
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格莱格：
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几年前，我参加了一个社区举办的为期六天的领导力课程。第一天上午我们去跑步，要求很简单——全力以赴地快跑一英里，自己计时。哪知道说起来容易做起来难呀，大部分人跑完后都觉得浑身要散架了。不过，迫于同伴的压力，我们都竭尽全力。
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第二天的要求没变，但加了一条——这次的重点是鼓励和支持其他参赛者。然而，令人意外的是，我们大家都惊奇地发现虽然前一天的跑步让我们肌肉疼痛，但我们完成任务时间都缩短了。突破自我，关注他人的需要，我们真的表现得更好了，并且感觉用力也少了。
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像葛兰素史克公司（GlaxoSmithKline）一样成功的公司让我们见证了充满爱心的动机及其结果。葛兰素史克公司是一家制药公司，承诺在不富裕国家的药品价格降到富裕国家价格的四分之一，捐赠五分之一的利润给不富裕的国家，帮助他们创建医疗系统，研究疟疾病因，患者可免费使用其数据库。这对一家制药公司来说，是一项非常了不起的声明。公司的动机是什么? 当然是做生意，但同时公司也想有所作为。公司首席执行官安德鲁·维蒂声明道：
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我想让葛兰素史克公司成功，但不会抛弃非洲人民。在那里的乡村医院里，你可以看到病床上满是患疟疾严重发热的妇女和婴儿，呆呆地望着天空。这时你不禁会想：谁来照顾其他的孩子？这样的伤害显而易见。
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全食品超市公司（Whole Foods Market）的首席执行官约翰·迈凯，在2006年写给员工的一封信中，表明了一个非常有爱心、构建信任的意图。他写道:
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全食品超市公司巨大的成功，给我带来了比我梦想的还要多的财富。不管是经济保障还是个人幸福方面，我都有超出我需要的享受……如今我已53岁，我到了一个阶段——不再是为了赚钱而工作，只是享受工作本身。为了更好地满足我内心无比清晰的为大家服务的渴望，从2007年1月1日起，我的薪水减少到1美元，我也不再领取其他现金补贴……全食品超市公司的董事会决定，将我所有的有权支配的股票期权捐献给我们的两个公司基金会。
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深爱你们的
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约翰·麦基
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全食品超市公司的意图，在其使命宣言——“相互依赖声明”中，表达的非常明确。在一篇为《郝芬顿邮报》（Huffington Post）撰写的题为“创建一个高度信任的组织”的文章中，麦基指出：履行这一任务需要一个有爱心的动机，“最终，如果没有以爱心和关心为基础的文化，我们就无法创造高信任度的组织。”然后，他提了几个建议，来激发人们对这个问题的思考，包括以下几点。
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领导必须体现真爱和关心。这不能伪造。如果领导者不用实际行动表达爱与关心，那么爱与关心将不会在组织中盛行。甘地也曾说过：“想要改变世界，首先要从改变自己做起。”
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在做晋升决定时，也应该考虑到爱和关心这些美德。我们不能只提升那些有才能的人，也应该兼顾到有爱心的人。这两者我们的组织都需要，我们应该提拔那些德才兼备的人。
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在《三双鞋》（Delivering Happiness）一书中，美捷步公司（世界最大的鞋类销售网站）首席执行官谢家华，发布了公司的爱心宣言：“美捷步要向全世界传递幸福。”想让顾客幸福的意图，在其“送货退货免运费”及“365天随时退货”的公司政策中，表达得非常明确。公司鼓励客服人员：不论花费多长时间，都要让顾客满意。在其博客网站上，公司获得了无数好评，让顾客满意的意图通过高度信任、充分授权的“奇特快乐的公司文化”体现出来。在公司，“员工享受免费午餐，使用免费自动售货机，配备专职的生活教练，‘创造快乐及一点点搞怪’也成为公司的信条之一。”
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谢家华在其书中也表明了关爱的意图：
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我写这本书的目的是与人们分享一些快乐，使世界变得更美好。
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我希望这本书，能使已经成立的公司做出改变，使企业家受到启发并建立起一个以快乐为核心的经营模式，告诉他们我个人或我们团队在美捷步公司所获得的经验教训。我希望越来越多的公司能够应用幸福学领域的研究结果，改善其经营，给顾客和员工带来更多的幸福。
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我希望这不仅能给你带来幸福，而且能给其他人带来幸福。
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