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事实上我们所有人跟乔•潘托里亚诺一样,可以从看起来最不恰当的地方、最不合适的人身上学到东西。人人都有东西可同我们分享,给我们教诲。但是,只有我们态度端正,才会变成现实。
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谈到向别人学习时,你持何种态度?所有人都可以归入下面几类之一:
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没有人能教给我任何东西——傲慢的态度
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我认为,我们常常把愚昧无知看成“求教”的大敌。然而,它跟能不能教会没有什么关系。你是不是受过高等教育、取得辉煌成功的人,不想再听取别人的建议或观点?有些人认为自己无所不知!一个成功创立起大型公司的老板,可能觉得自己不需要向那些经营小公司的人学习。一个拿到博士学位者,可能容不下任何人的指导,因为他现在被认为是专家了。另外公司或部门里的资深员工,可能就听不进年轻小辈的想法。
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这样的人没有意识到这对自己伤害有多大。事实上,没有人老得、聪明得或成功得不需要学习新东西了。阻碍一个人学习并提高自己的唯一因素就是态度不端正。
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某个人会教给我所有东西——天真的态度
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意识到自己还有成长空间的人常常会寻找一位导师。多数时候,这是好事。然而,若一个人认为自己能从某个人身上学到所需的一切,那就未免太天真了。人们不止需要一个导师——他们需要好多个。勒•斯托比(Les Stobbe)教我写作,我的兄弟拉里在商业方面指导我,我还从安迪•斯坦利(Andy Stanley)那里学到许多沟通的办法,汤姆•马林斯是我在人际关系方面学习的典范。如果我想把多年来教过我的人全列出来,那会写上许多页纸。
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每个人都可以教给我一些东西——求教的态度
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学到东西最多的人并不是跟最聪明的人待在一起的人。他们是最“虚心求教”的人。人人都有可以分享的东西——一堂课、某项观察、一次经历等。我们只需要乐意倾听。实际上,人们常在无意识中教给我们东西。询问任何一对父母,你会发现他们从孩子那里学到的东西——即便孩子还在襁褓中,一句话也不会说。人们唯一无法教给我们东西的时刻,就是我们不想学的时候。
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我并不是说你遇到的每个人都会教给你东西。我说的是人人都具有这样的潜力——如果你给他们条件的话。
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如何向别人学习?
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如果你有“虚心求教”的态度——或者是你打算培养这种态度——你就处在了向别人学习的有利位置。然后,你需要做的是下面5个步骤:
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1.让自己充满学习热情
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管理专家菲利普•B.克罗斯比(Philip B.Crosby)说:“人类行为有一理论,说的是人们的潜意识阻碍了自己智慧的增长,变得依赖陈旧做法和习惯。一旦达到个人对外界的舒适期,人们就停止学习了,剩下的日子脑袋空闲着。他们有可能在职位上提升,人也充满抱负、野心勃勃,甚至还可能是没日没夜地工作。但是,他们再也学不到东西了。”
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那些爬到梦寐以求的位置、达到机构的预定目标或拿到苦苦奋斗得来的学位的人,通常会出现这些问题。在他们的心里,他们达到了目的。他们觉得舒服了。
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学生们准备好了,老师自会出现。
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——柏拉图
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如果你想不断成长,就不能安安分分地待在舒适区里。你需要把学习定为自己的目标。这样做,你在心智上永远不会枯竭,做事的动力也会很强。不要担心没人来教你。希腊哲学家柏拉图说过一句话:“学生们准备好了,老师自会出现。”
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2.看重别人
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1976年,我已经工作了7年,觉得自己是成功的。那时,教堂通常以主日学校办得如何来评判其好坏,我主持的教堂的该项服务在俄亥俄州增长最快。截至那时,我所在的教堂已发展成所在教区最大的一个了。但我还想学习,那一年,我报名参加了一次会议。我很想听3位发言者的演讲,他们都比我年长、成功和富有经验。
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会议期间,有一部分时间安排的是经验交流,人人都有发言权。我认为这是在浪费时间,就想溜号,但好奇心促使我留在了那里。交流真是让我大开眼界。人人争着讲出自己机构里的妙招,我坐在那儿飞速地写着,把经验记下来。事实证明,我在这一阶段学到的,比在整个会议其他时段加起来学到的还要多。
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这让我很震惊,后来我明白了为什么。在会议前,我认为只有年长的成功者才能教给我东西。我走进会议室,对与会的其他人没予以重视。这种态度是错误的。人们无法从自己不看重的人身上学到东西。从那天起,我改变了自己的想法。
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3.培养具有成长潜力的关系
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