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鉴于布莱尔的才华和潜力,编辑们时不时地检查他的工作,并帮助他提高报道的准确性。后来,布莱尔被调到了体育部。
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不知何故,布莱尔又从体育部回到了国内新闻部,被派去协助“弗吉尼亚枪击案”的报道。在对国内新闻的报道中,布莱尔春风得意,很快就声名鹊起。他对枪击案的报道成了重磅新闻,他还采访了杰西卡•林奇(Jessica Lynch)一家——林奇在伊拉克战争中被抓为战俘。他还作了其他许多很抓人眼球的报道。
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接下来的故事⋯⋯
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但是不久,杰森•布莱尔就卷入了麻烦,大麻烦。有人注意到,他在对南得克萨斯一位遇害美国兵母亲的报道中,有数处与另一位记者几天前发表的稿件有着惊人的相似。《圣安东尼奥新闻快递》的一位编辑——当初就是他签发的那篇稿件——写信给《纽约时报》的编辑,警告他们出了问题。这使得《纽约时报》的编辑们不得不回头审查布莱尔以前的工作。
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《纽约时报》的工作人员发现,布莱尔写的600多篇文章中有100篇都存在问题,需要作重大修改。他的国内报道中,有将近一半的文章不能用。但是,布莱尔的罪过绝不止于报道粗心本身。引用《纽约时报》前编辑豪厄尔•雷恩斯(Howell Raines)的话说,调查显示,这是“习惯性地误报、伪造和欺骗”。布莱尔向自己的老板撒谎,假装去执行任务,然后就编造“第一手”新闻。他运用照片、其他消息来源编造故事。他剽窃了其他记者的工作成果。为了掩饰自己的行径,他还在花销报告上耍手腕。
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东窗事发后,影响很大。《纽约时报》的公信度岌岌可危。两位议员同时称《纽约时报》“丢人现眼”,报纸处于152年来的“最低谷”。《纽约时报》的作者评论道:“虽然一名记者的欺骗并不能掩盖其他375人的工作,但新闻专家和教师们还是认为,《纽约时报》必须努力来修复它在公信度上遭受的重创。”
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丑闻曝光后,布莱尔立即辞职了。他昔日的老板、同事、朋友再也不信任他了,许多人还对他的背叛表示愤怒。他剽窃的那篇南得克萨斯报道的原作者,玛卡莲娜•赫兰德兹(Macarena Hernandez)——讽刺的是,她当初还跟布莱尔一起在《纽约时报》实习过——评价说:“他渎职,欺骗读者,蒙蔽编辑,剽窃同行。都结束了。换个角度想,就放他一马吧。”
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那么,当布莱尔被派去执行报道任务时,他都在干吗呢?根据《纽约时报》记者们的说法,他是躲在布鲁克林的公寓里,编造故事,并撰写有关枪击案一书的体例大纲。欺骗行径被揭穿后,他改弦易辙,写起了他在《纽约时报》的蛀虫行为。一位作家读过他后来写的一本书,《火烧雇主》(Burning Down My Master’s House),称布莱尔是一个“世界级的匹诺曹”,是一个“大言不惭的撒谎惯犯”。该书的出版商本期望书能畅销,所以首印就是2.5万册。但是,据《时代》杂志报道:上市9天后,只卖出了1400册。我想,这意味着没人花钱去买杰森•布莱尔的那些谎话。
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请相信我说的
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谈到信任时,怎么强调真实的重要性也不过分。《纽约时报》那篇概括布莱尔欺骗行径的文章如是说:“每份报纸,就跟每家银行和每个警察局一样,信任员工以确保自身的核心理念。但是调查发现,布莱尔先生多次违背新闻业的核心原则——简单地说,就是真实性。”
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剥去人际关系的重重外衣,你会发现,其中最重要的因素不是领导、价值观、伙伴关系或其他东西,而是信任。没了信任,你们的关系就会有麻烦了。
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信任是一切关系的基础
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在《领导力21法则》的“根基法则”中,我写道:“信任是领导关系的基础。”在《成为领导者》(Becoming a Leader)中,沃伦•本尼斯(Warren Bennis)写道:“诚信是信任的基础,它不是领导关系中原本就有的,而是要靠努力去获取。它是同事和追随者给予的,没了它,领导者就无法正常工作。”
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这不仅限于领导者和追随者,在所有的关系中都适用。建立信任跟盖大楼没什么两样,它需要花费时间,而且只能一砖一瓦地垒起。在建筑业,拆掉房屋比盖起来要容易迅速得多。但是,如果地基打得牢,建在上面的东西就不那么容易坍塌掉。
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诚信是信任的基础,它不是领导
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关系中原本就有的,而是要靠努力去
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获取。它是同事和追随者给予的,没
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了它,领导者就无法正常工作。
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——沃伦•本尼斯
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信任是一切关系的框架
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一段关系也可以被形容为像一幅画。信任就是画框——它框出一个整体。有了它,我们欣赏画时才有背景。信任定义了界限。它确保画被钉在墙上,然后我们才能欣赏。信任“框出”了人的情感框架。
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《变革大师》(Master of Change)一书的作者威廉•M.博斯特(William M.Boast)给出他的观点,告诉我们人与人是怎么紧密联系在一起的:
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信任是⋯⋯言行一致的结果。当人们感到安全和放心时,也会产生信任。当想法和主意受到打击和奚落时,不消多久,你就意识到环境既不安全也不有利,你也容易受到攻击。只有给出非武断的、不加限定的评论,表达你的关切和参与,积极地去探询、聆听、理解并运用对方的观点,防卫性的气氛才会被消除。
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