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1702568483 最新研究成果已证实:特定的环境容易让有影响力的人发挥他们的影响。事实证明,仅靠有影响力的那些人是不够的:人群中还必须有可能被影响的人。新想法的扩散速度主要取决于后者的性质和数量,而不是前者的性质和数量。不管怎么说,关键点如下:
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1702568485 ● 拥有特定性质和拓扑结构的网络更容易形成多米诺骨牌式反应;
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1702568487 ● 要想让多米诺骨牌式反应发生,两种类型的人都必不可少;
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1702568489 ● 弄懂网络的形状对于弄清楚自然发生的多米诺骨牌式反应和人工诱发的多米诺骨牌式反应都非常重要。
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1702568491 那些有影响力的人能否真正发挥出他们的作用,可能完全取决于他们置身其中的社会网络的具体结构。我们已经知道,有些网络能产生波及很远的多米诺骨牌式反应,有些网络却不能。我们点着一棵树会引发一场大火还是一团篝火,很大程度上取决于这棵树周围的环境如何:它与其他树相距多远,地表植被的干燥程度如何,森林的面积大小及稠密程度如何等。如果存在合适的条件,一个小火花都能引发一场大火;但如果条件不具备,再大的火花都无济于事。
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1702568493 大连接洞察
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1702568495 关于肥胖流行的计算机模型证实:针对社会网络上居于中心位置的那些人宣传健康体重,可能是一个有效策略,不论这些人本身是否超重。不过,这些模型还提出了一个更加不同寻常的策略:无论是在个人层面上,还是在集体层面上,与跟你的朋友一起减肥相比,跟你朋友的朋友一起减肥更为有效。如果你尝试跟你的朋友一起减肥,你可能会成功。但是,你和你的朋友组成的微小群体,被一个巨大的群体包围着,这些人施加的压力会导致你的体重再次增加。大多数情况下,你和你的朋友的体重会反弹。
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1702568497 因此,一种比较好的减肥策略可能是这样的:邀请你的朋友与你共进晚餐,让他们提名他们的朋友,然后,邀请这些人参加跑步俱乐部。如果你能够做到这一点,你就会产生社会影响力,迫使你的朋友们减肥(因为他们已被包围),你就在你的周围建立起一个缓冲区,这个缓冲区由那些正在改善健康的人构成。
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1702568499 彻底理解网络能帮助我们找到一些并不容易发现的新策略。为了预防传染扩散,如果采用随机选择的方式对某一特定人群进行免疫,通常需要对总人口的80%~100%进行免疫。为了预防麻疹流行,必须对90%的人口进行免疫。一个更有效率的替代方法是:瞄准网络的中心,也就是处于网络中心的那些人,或者说,社会关系最多的那些人。但是,在确定最好的免疫方法时,我们往往不可能事先就把所有的网络连接关系都看清楚。一个新颖的替代方法是,对随机选择的那些人所熟悉的人进行免疫。这个方法的好处是,即便我们不知道整体网络结构,我们也能挖掘出网络的特性。与随机选择的那些人(他们提供熟人的名字)相比,这些熟人有更多的连接关系,也更靠近网络中心。这样做的原因是:与仅有少量连接关系的人相比,拥有众多连接关系的人,更有可能被提名为熟人。
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1702568501 实际上,只需对占总人口30%左右的、通过这种方法寻找出来的人进行免疫,就能够获得良好的预防效果。而如果采用随机选择法的话,要达到同样的预防效果,则需要对占总人口的99%进行免疫!
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1702568503 对于相反的问题,我们也可以找到类似的办法。如何更好地监视一种新行为或一种新细菌(或是“生物恐怖侵袭”)呢?我们是监视随机选择的那些人呢,还是根据人们在网络上的位置进行选择呢?网络科学给出的答案,无论在有效性上还是在效率上,都要好上700倍。
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1702568505 最后,网络干预增加了干预的成本效用。我们在改善员工健康方面所花的每一分钱,都有助于改善员工的亲戚、同事和朋友的健康,甚至是朋友的朋友的健康。这大幅度地增加了投资回报率。而且,对企业主或保险公司来说,这一点也是非常重要的,因为工厂里大约2/3的健康成本,都与员工配偶或者其他亲人的健康问题相关。关注一个工人并改善这个工人全家的健康无疑是一笔好买卖。在下一章里我们将会看到,除了卫生保健之外,通过网络提高经济效益的方式还有很多种。要想把经济行为理解透彻,我们就一定要牢记这一观点:男人也好,女人也好,他们都不是孤岛。人与人是相互连接在一起的,他们的健康和幸福也是相互连接在一起的。
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1702568507 [1] 盖坦·杜加斯(Gaetan Dugas)是一名法裔加拿大籍的空中服务员,以危险的性行为方式而闻名,被美国疾病控制与预防中心定义为“零号病人”,他于1984年死于艾滋病。《时代周刊》曾发表文章《零号病人的惊世传奇》(Appalling Saga of Patient Zero)介绍他的传奇经历。这里用“零号病人”代表流行病的唯一源头。——译者注
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1702568512 大连接:社会网络是如何形成的以及对人类现实行为的影响 [:1702566704]
1702568513 大连接:社会网络是如何形成的以及对人类现实行为的影响 第5章 强连接引发行为,弱连接传递信息——社会网络如何影响经济的运行
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1702568515 ◆市场参与者寻求绕过麻烦的方法,跟一个人寻找不得性病的方法是类似的。重要的不仅仅是你跟谁睡在一起,而是这些人还跟哪些人睡在一起。个别人的理性行为可以引发整个社会的非理性行为,在社会网络的作用下,群体智慧也许会迅速引发愚蠢的行为。
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1702568517 这是自1866年以来英国经历的最严重危机。2007年夏天,全球范围的房地产泡沫开始破灭,抵押贷款市场陷入停滞,英国的银行发现在货币市场上筹集资金越来越困难。抵押贷款的借款方受到了沉重打击,有些已经走投无路。9月12日,星期三,北岩银行关门停业,并向国有的英格兰银行借钱以补充资金储备。消息经广播电视和口口相传而迅速传播。虽然政府发表声明让储户不必担心他们的银行存款或抵押贷款,但没有丝毫作用。9月14日,星期五,当这家银行再次开门营业时,挤兑发生了,140多年来头一次。
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1702568519 北岩银行在英国的所有分支机构门前,人们从早上6点就开始排成一列列长队。顾客来这里是因为他们收到的都是关于这家银行快不行了的信息。杰奎琳·波特说:“我已储蓄好多年了,我可不想失去它们”。跟记者聊天时,杰奎琳已经排了3个小时的队,但仅往戈尔德斯格林支行的门口挪动了7米。
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1702568521 很多人对这家银行的境况知之甚少,但他们也加入了排队的行列,因为他们在电视新闻上,或者在路过这家银行的分支机构时,看见人们排着很长很长的队。一位名为玛里琳的顾客说,本来政府发布的声明让她心里有了底,但当她看到几乎所有人都在从这家银行取款时,她无法抗拒内心的冲动,所以也来取钱了。她说:“我觉得如果不来我会后悔的。”一位不愿意透露姓名的五十多岁的男子说:“我是个会计,我应该更清楚一些。按理说我不该来这里。我的脑袋告诉我什么事儿都没有,但我的心却不是这样说。”有一位叫安妮·伯克的五十多岁的顾客是陪着九十岁的老父亲来的。他们在布赖顿分行的门外排着队,排队的有130人之多。她说:“不是我们不相信北岩银行,但是,每个人都忧心忡忡,我也不想当做没事发生。如果每个人都这么做,这么做就是对的。”
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1702568523 北岩银行的挤兑风潮还吸引了很多在这家银行没有存款的人。提姆·普赖斯是一位投资经理,他特意来看看中产阶级的人为等待取款而排起的长队。他说:“这家银行确实在发生挤兑潮。排队的秩序还不错,但是,人们在情绪上受到的影响很难在短时间内消失。”旁边的人对他的说法表示认同。在爱丁堡分行的门前,有人放置了一块移动广告牌,广告的内容是预防自杀咨询服务。对其他银行来说,这则是一个发展业务的好机会。这些银行的员工像秃鹫一样在几家北岩银行的分行外面走来走去,他们抓住北岩银行储户的恐惧心理,散发传单,吸引这些人到他们那里去开户。
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1702568525 与此同时,北岩银行管理层通过增加服务人员数量,延长营业时间等办法,应对望不到尽头的长队和不满意的顾客。在纽卡斯尔的一家分行,当一个工作人员问“有没有顾客要存钱”时,顾客们都忍不住笑出声来。但是,其他地方的局势却越来越紧张。斯特拉斯克莱德的警察不得不关闭一家分行,以应对“闹事的”顾客。在切尔滕纳姆,一对夫妇找到银行经理要求提取账户上的100万英镑。因为没有如愿,这对夫妇就不让这位银行经理走开。最后不得已,人们只好叫来了警察。
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1702568527 这些干预措施并没有消除人们的恐慌。挤兑持续了3天,很显然,社会网络正在影响着挤兑事件的发展。例如,退休人员特里·梅斯刚开始的时候相信有英格兰银行的担保就不会有问题。但到了星期一,他还是到伦敦分行门口去排队了。他说:“我在周末听了一些人给我的建议,我觉得还是应该把钱提出来,这样我才能放心。这可是我们的养老钱。”
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1702568529 正是这种人与人之间的交往,让更多人加入到挤兑狂潮中来。否则,这些人根本不会在意正在发生的挤兑事件。蔓延的焦虑情绪,就跟群体性心因性疾病爆发时的情形一样,我们曾在第2章对此进行过讨论。跟MPI类似,银行挤兑事件究竟会向哪个方向发展是难以预料的。在适宜的条件下,少数人的反常行为会像野火一样沿着社会网络蔓延开来。
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1702568531 这样的情绪不仅在银行储户中传播,也在投资者中传播,并引发了“银行危机传染”。财经媒体上介绍北岩银行挤兑的新闻随处可见,人们想知道谁将是下一个。恐慌很快就波及其他银行。在北岩银行挤兑事件发生后不久,英国的联合莱斯特银行的市值就跌去了三分之一,其他银行的股票也在下跌。这时,人们开始担心其他银行会不会也面临类似的局面,是不是也需要发表类似的声明,进而引发一波横扫整个银行业的挤兑潮。值得庆幸的是,在事情失控之前,财政大臣阿利斯泰尔·达林发表了正式声明:英国政府和英格兰银行将为北岩银行的存款做担保。银行挤兑事件终于告一段落,金融市场稳定下来了。
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