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远近适度，过犹不及
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根据2008年《职场烦恼问卷调查》（第一生命经济研究所）的反馈，72.9%的男性和78.5%的女性认为：职场人际关系最让人忧虑。
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此外，基于2014年《职场沟通调查》（日本生产总部）的结果，73.1%的普通员工自认为“缺乏向对方准确表达的自信”，77.6%的人则表示“不善于与人交谈”。
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由此可见，超过半数的职场人士为人际关系所苦，而且并不擅长交流。
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与之相应，职场沟通的失败案例也是不胜枚举。
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例如，在会议上自说自话地推销观点，多管闲事、干预对方事务，导致彼此失和。
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或者，在需要挺身而出时不敢开口，事后懊悔不已，抑或在需要对方帮助的时候不敢明说，话到嘴边又咽了下去。
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另一方面，在职场上不乏左右逢源、游刃有余的高手。如善于聆听、事事为人着想的前辈或上司，让人甘心接受、全无反感的白领精英，以及善于把工作托付他人的同事等。
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那么，沟通能力的高低体现在什么地方呢？
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答案就是“对距离的把握”。
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“强加于人”“多管闲事”，距离过近是沟通失败的常见原因。
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倘若我们一味对此引以为戒，并且刻意拉开距离，结果可能会滑向另一个极端。无论“服从”还是“回避”，距离太远也会导致沟通失败。
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不善于沟通的人往往掌握不了距离的尺度，而且有时难免矫枉过正，从一个极端跳到另一个极端。
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相比之下，沟通高手对于距离的把握恰到好处。保持适当的距离，远近适宜，这是此类群体的特征。
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在高尔夫界流传着一句名言：只有把握距离，方能称霸球场。至于怎样的距离是合适的，只能意会，不能言传。对于职场沟通来说，道理也是如此。
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不经意地强迫身边之人
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“这份资料看着费劲，内容也太多，通常都是摘出要点吧？”
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“提前五分钟到场是常识，赶着时间进场开会真是难以置信。”
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职场是将形形色色的人们聚集起来工作的场所，相互之间的修养和价值观等或许迥然不同。因此，不能理解同事的工作方式，或者觉得对方的言行举止有些别扭，这些都在情理之中。
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正因如此，我们需要格外注意沟通方式。如果与对方“距离过近”，“你应该理解我”的期待值上升，难免会把自身的观点强加于人。
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沟通、交流的英文单词Communication源于拉丁语的Communicatio，意为分享、共有。但是，我们通常理解为“表达、传达”，以为是“单方面的行为”。各种沟通问题的症结其实就在于此。
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话虽如此，我曾经犯过同样的错误，不经意地强迫对方“理解我”，结果自然到处碰壁。如今回想，这是“距离太近”所致。不过，之后我从事演说家、辅导班讲师的经历磨砺了我的沟通技巧，尤其阿德勒的心理学知识，让我的恶习逐渐有所改善。
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本书从重视“人际关系”的阿德勒心理学出发，探讨职场沟通的技巧。“强加于人”“距离太近”是导致沟通失败的常见问题。
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过分为对方着想
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距离太近会产生问题，那么“拉开距离”是否可以高枕无忧？
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