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1702571380 交流如同投球和接球,所以有来有往至关重要。为此,下一个话题的引子需巧妙地穿插在投球与接球过程中。
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1702571382 误:
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1702571384 “会议是星期几?”
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1702571386 “星期二。”
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1702571388 ……(沉默)
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1702571390 正:
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1702571392 “会议是星期几?”
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1702571394 “星期二。需要事先准备吧?”
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1702571396 “没错,事先写好论文。该写什么内容好呢?”
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1702571398 “我想写篇如何使早会丰富多彩的论文,前辈你呢?”
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1702571400 “我想写新产品的促销计划。关于新产品你怎么看?”
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1702571402 由此一来,我们既回答了对方的问题,也提出了下个话题的引子,这也有助于双方平稳地接球。
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1702571404 然而,有时候,尽管我们绞尽脑汁,依然想不出话题的情形时有发生。此时,我们不妨谈谈自己,或者谈谈问题。
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1702571406 谈自己的事例:
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1702571408 “会议定在星期二。我每次开会都很紧张。”
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1702571410 谈问题的事例:
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1702571412 “会议定在星期二,前辈你开会前会做些什么准备?”
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1702571414 只有我们时时心中留意这一点,才有助于我们实现平稳的交流,才能帮我们实现彼此间相互尊重相互信任的关系。
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1702571419 好好说话:跟阿德勒学沟通 [:1702570321]
1702571420 好好说话:跟阿德勒学沟通 第三章 既不“强加于人”,也不“多管闲事”
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1702571422 职场沟通的秘诀在于保持合理距离,过犹不及。距离太近的典型表现就是“强加于人”和“多管闲事”。本章我们将重点介绍实用技巧,避免这两个错误。
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1702571424 在我看来,不经意间“强加于人”,原因主要有两点。
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1702571426 第一个原因是第二章介绍的“纵向关系”,我们总会不自觉地按照纵向视野看待人和事,把彼此的意见分出“上下”“优劣”“胜负”和“对错”。而且,多数时候我们总会觉得自己居于上位、优秀且正确,对方则被我们归为对立面,这便是“强加于人”的表现。
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1702571428 第二个原因在于“强行一致”。公司同事原本背景各异,不可能凡事都能想到一起去。强行要求观点一致,沟通就难以展开。所以,在沟通时我们不如放下执念。从某种程度来说,“放弃”也是积极进取的一种表现。
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