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通常我们围绕5W1H展开开放式提问即可。但需要注意的是，类似于“做笔记没”之类的封闭式提问只是“把答案强加给对方”，不利于其自主思考。
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如果提问之前先被对方反问了，该怎么办？
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“前辈，此时应当怎样呢？”即便这种原因让我们失了先机，我们照样可以堂堂正正地反问：“你怎么看？”然后，再根据对方的回答提出自身的见解。提问有助于避免强加于人和多管闲事，建议与反馈的技巧结合使用。
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┇改“反”馈为“前”馈
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最后，我想谈一谈“前馈”。反馈是对“过去”的“结果”的评价，前馈则是对“未来”的“预测”。以印刷为例，“黑色少了2克”是对结果的评价。前馈则是在印刷完成前对前景做了预测：“这样下去貌似黑色不够。”这在某种程度上属于自我暗示，优点在于并非强迫对方接受。对方是否认可，取决于他们的判断。面对前馈，对方需要独立分析，并为自己的决定负责。如此一来，对方也能在实践中有所学习和发现，责任感和斗志也能得到大幅提升。
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掌握五级反馈的原理，辅以提问的技巧，再加上“暗示”他人的前馈，可以有效地避免“强加于人”和“多管闲事”。只有真正尊重对方，才能坦然让对方做决定。
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好好说话：跟阿德勒学沟通 [:1702570325]
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好好说话：跟阿德勒学沟通 4.第一人称是万能钥匙
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误：“事先打个电话不是理所当然吗！”
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正：“我很高兴事先接到电话。”
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┇“你”“我”不同，差别显著
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心理学家托马斯·戈登（Thomas Gordon）倡导第一人称表述，阿德勒心理学流派的各类资讯和培训同样强调这点。第一人称是“我”，第一人称表述就是以“我”为主语的词句，例如：“我认为……”
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“我”和“你”的区别
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以“你”为主语的表述风格类似评价“你如何如何”，和第一人称表述正好相反。以向对方提意见为例，“你应该事先打个电话”和“我很高兴事先接到电话”，两句话看起来意思差不多，但给人的感受大不一样吧？
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以“你”为主语的词句是语气肯定，充满理性，而且带点居高临下的味道。与之相对，以“我”为主语的则感性、委婉，表明双方地位平等。
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总之，只是换个主语，给人的印象却是大不相同。
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假如有意克服“强加于人”和“多管闲事”这两点，实现距离恰当的沟通，请务必牢记勤用“第一人称”。只要记住了这一点，便可轻松实现良好的沟通。
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┇简单实用，堪称万能技巧
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以“你”为主语的词句虽然也是向他人表达意见，但是相比于上文五级反馈给人的暗示和建议，两者多少有些区别。
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套用五级反馈的定义，“我很高兴事先接到电话”介于第二层“主观”和第四层“建议”之间。这种表现自然且适度，不至于给人盛气凌人和多管闲事的感觉。
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而且，“第一人称表述”不仅可以用来表达具有积极意义的喜悦等情感，也可传达寂寞、苦闷等负面情绪。即便以“你”为主语的词句，只要换成第一人称，便可消除强加于人的感觉，可谓发生翻天覆地的变化。
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以“你”为主语：
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