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• 穿件外套。制服夹克会让你看起来很职业。你也可以根据平日需要穿上或脱掉它。(你还可以把它放在公司里。)
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• 对女士来说,千万不要在工作中穿暴露的衣服。即便这看起来会很棒,但也让你得不到重视。
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• 一般来说,你越年轻,就越应该穿得保守一些。随着你在事业上逐渐站稳脚跟,你可以往衣橱里添加一些提升你品位的衣服——因为你的庄重气质增多了;而在刚入职的那几年,由于没有太多经验,如果你想要被认真看待,就要让自己的衣橱保持职业性,而非彰显个性。
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• 任何与工作有关的事都算作工作。我指的包括出差、参加年会,甚至在办公室里的休息时间或举办聚会,所以职场准则依然适用。
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• 最后,想想你的情境式意向。你想让观众对你产生怎样的看法?不同的观众可能会要求不同的着装。你要穿得像你面前的这群人一样,如果你不太了解他们,那就穿得更正式一些。
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着装通常不会被拿来讨论,但也从未被忽视过。着装很重要。我一直在强调它,是因为即便它跟你无关,它也可能跟为你工作的人有关。试着这样想:着装是你展现存在感的一个方面。这是你完全可以提前掌控的。好好装扮自己,不要衣着邋遢,这会创造一个好印象,从而让你得到关注,所以为什么不好好利用这一点呢?另外,即便你一无所有,也要记得可可·香奈儿的话:“衣着邋遢,人看的是衣服;衣着得体,人看的就是人。”(这条建议也同样适用于那些不懂着装的人。)
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要以强调自身意向的方式展现自己。摒弃一些从研究中学到的东西,当你下一次在研讨会上听到那些东西,不要把它们当成准则。还记得第1章举的史蒂夫·乔布斯的例子吗?去苹果公司的官网上看看他的演讲。如果你相信那些关于公众演讲的书上写的东西,那乔布斯就犯了很多肢体语言的“错误”,他会来回踱步,会端着自己的胳膊,会玩弄手里的东西,但他仍然能够表现出兴奋和自信——这也是顾客和股东们欣赏他的地方,所以他整个人的存在感就如传奇般强大。
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当你表里不一的时候,你的身体会知道
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当你专注的时候,你会感觉自己的肢体语言正在努力地追求一致性。
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在《语言与追求幸福》一书中,作者及执行教练查尔默斯·布拉泽斯就我们内在想法的力量以及它们如何通过我们的肢体语言表现出来进行了讨论。它说明,拥有积极的意向会对你向外传递信息的方式产生很大的影响。布拉泽斯在书中设计了一个有趣的练习,用来阐述当你的意向与肢体语言不一致时大脑会怎样识别。我喜欢用这个方法:你坐在椅子上展示自己最糟糕的肢体语言——坐着的时候头要耷拉下来,脸上是皱眉的表情,然后你用一种兴高采烈的声调说一些你感觉真正积极向上的话,比如“我已经迫不及待要去意大利度假了”。看看发生了什么:你的身体和这个姿势几乎格格不入。不知道为什么,你会觉得有问题,而且很不真实,以至你可能突然大笑起来。你几乎不敢相信自己表达的信息!你的肢体语言否定了你说的话,反之亦然。(你也可以坐姿优美,脸上挂着微笑,同时讲一些消极的话。)
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当你专注的时候,你会感觉自己的肢体语言正在努力地追求一致性;而你放松的时候,它也松散掉了。不幸的是,在高压环境下,你只会呈现放松的一面。作为我工作的一部分,我要对着很多大团队讲话,可依然会出现这样的时刻:我正准备在会议上讲话,突然心跳开始加速。我了解自己的这种情况,所以我养成了一个习惯,就是全身心地大声练习演讲。我希望能唤起肌肉记忆,这样我就能回到我的意向上,而且肢体语言也会跟上。实现更好的肢体语言的第一步:知道你想要它看上去是什么样子,这样你就可以在需要的时候进行自我观察和修正。
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练习:成为一个肢体语言研究者
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1. 回顾第1章的内容,即你想为存在感设定存在感标识或情境式意向。现在想一个你人生中的场景,让这个意向自然而然地出现。例如,如果你的意向是“自信”,那就想一个人生中让你感到舒服和放松的时刻或场景。工作内外皆可。
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2. 当你下一次身处同样的情境时,对自己肢体语言的三个部分进行观察:你的脸、手势和姿态。(可以把它想象成一个自上而下的全身扫描。)
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• 脸:你在微笑吗?你在进行眼神交流吗?
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• 手势:你的手臂是张开的还是闭合的?你手势的幅度是宽大的还是窄小的?你的手臂自然下垂会落在什么地方?
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• 姿态:你挺直后背了吗?或是无精打采的?你的站姿如何?你是走着、行动着还是静静地站着?
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3. 下一步,观察你仰慕的人在类似情境中的表现。想想肢体语言的共同组成部分——脸、手势和姿态。那个人的肢体语言和你的有什么不同?你还能为自己创造什么好的训练?
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微笑效应
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当我还是弗吉尼亚理工大学一年级新生的时候,走在熙来攘往的校园里,我觉得自己就是众多面孔当中的一个无名小卒。有些时候大家会对我说“笑着点!”“高兴点!”,或者“它难道真的那么糟糕吗?”,现在想想,因为那时候在学校,这些人还不具备社会人士的特征,所以只会有感而发。但他们的言论会让我手足无措,我一点也高兴不起来。我陷入关于班级、功课或周末计划的想法中,意识不到自己愁眉苦脸的样子,更不用说心情抑郁寡欢,不想做出回应的时刻。
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几年后我进入职场,也听到了类似的言论(只不过说得更得体些)。我把那些反馈听进心里,而且真的站在镜子前面看自己。我意识到自己最放松的表情就是“愁眉苦脸”。换句话说,如果我什么都没做,我也会愁眉苦脸,我根本没有表现出任何存在感!所以我努力地调整,让自己的表情自然一些,或者带着一点微笑。现在,这个表情对我来说已经很自然了。而且令人欣慰的是,我在听到“高兴点”之类的话时不会再难过了。
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这就是一个有意地运用肢体语言从而让自己变得更加真实的绝佳例子。我既没有生气也没有沮丧,而是在大多数时间里感恩而开心。现在我很确信自己的真实感受更加显而易见了。
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当客户们看自己的录像时,99%的人都会说他们要微笑得更多一些。
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遇到这类情况的人不止我一个。多年来,我与很多客户和同事都交流过。他们也有过类似的经历,即常常突然被问道“出什么事了”,或者被告知他们的形象很可怕。当我给客户们看关于他们自身存在感的录像时,99%的人都会说他们要微笑得更多一些。
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