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全方位评价与检视存在感
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我在给公司高管做培训时，一般会做两件事：（1）先读现有的任何对他的评价或发展计划；（2）采用我自己的反馈方法。通常来自企业方面的评价包含一种全方位的反馈模式，即同事、主管和直接下属提供匿名反馈，然后负责评估的人就会将这些反馈纳入考虑，并得出最终结论。
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如果你参与过这些获得企业支持而且通常是在线注册的全方位评价，你就该知道其中存在的问题。首先，如果人们知道同事的职业未来堪忧的话，他们几乎不会给予诚实的反馈。如果他们喜欢那些同事，他们就不会讲影响同事仕途的话；如果不喜欢，他们的反馈就会显得尖酸刻薄，还带有个人的主观情感。人们通常担心自己会遭到报复，而匿名人士总是值得怀疑的。尽管我不会说这是浪费时间——因为你总会从中学到一些东西，但对于标准的全方位评价的使用确实存在局限性。
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即便你从工作环境中获得这种全方位的反馈评价，但仅靠这种评价，对于检视你的存在感还是不够的——在我培训客户的过程中就是如此，而且它也无法代表你的全部存在感。我之所以认真研究这些评价材料，是因为它们会帮我构想出正确而又有前瞻性的问题。它们还会让我了解到我的客户们到目前为止从别人那里听到了什么，以及他们对此做了什么（如果有的话）。最重要的是，如果存在感已经成了问题，但还没有被公开提及，那我通常都会从反馈的某些内容中发现——它会以委婉或概括的形式表现。与难懂而可定义的功能性技巧不同，存在感方面的问题可以划分到几大类中。下面是我在评价上面看到的一些常见表达，它们都暗示了存在感方面的问题：
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如果你的评价是这样，那你可能就有存在感方面的问题：
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• 缺少强大的沟通技巧
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• 无法获得尊重
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• 对别人没有激励作用
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• 需要更有经验
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• 不能很好地主持会议
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• 不是当领导的材料
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• 难以掌控全局
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• 无法得到别人的认同
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• 位居幕后/没法面对面和客户打交道
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越来越多的情况是，人们认为他们无须深入理解职场存在感的实际含义就能从中获得帮助。这些评价有助于揭示当前存在的这些问题。
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4个步骤检视你的存在感
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作为给客户提供反馈这个过程的一部分，我会把自己的评估加进去。你可能不够幸运，没有一个执行教练为你收集这些反馈，但如果你能按照我在下面列述的这四步简易流程实施的话，你就不需要一个这样的教练。我就是从这里产生了关于存在感的疑问并且揭示了个人如何获得认知的本质。换句话说，这就是精髓所在。你不需要15个人给你提供正确而翔实的反馈。就这项练习来说，你只需要5个人，但他们必须是对的人。
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第1步：选对人
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选出你认识和信任的5个人作为获得全方位反馈的一部分。选择那些接受你寻求各种反馈的人。如果他们不只了解你生活的一个方面（比如工作上的同事也是你的垒球队的队友、你偶尔会与之社交的董事会成员以及你已经不止一次为其工作的老板），那会更好。尽管这些人的可靠性是很重要的，但你还要确保不要只挑选你喜欢的人，你还需要向那些会给你直观意见的人寻求反馈。避开那些想要避免冲突或低调处理的人。不要只询问朋友，因为这似乎会更容易（当然，除非他们满足上面的标准）。你想要的是有用的反馈，所以请记住：有时候，最好的观察来自和我们保持距离的人。
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第2步：请求别人参与
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毫无疑问，这是最难的部分，所以你必须要准确地提出你的请求。你要让这些给你全方位反馈的人知道你是真诚的，不会对此耿耿于怀，而且寻求反馈也是为了自己的个人发展。要跟他们解释，它的重点不在于任何人所说的话，而是从整个团队中得出的核心思想。这有助于减轻参与者们的心理负担，并且让他们更加畅所欲言。
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下面两个例子是当你请别人参与你的全方位反馈时可能使用的方式：
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汤姆，我总是很欣赏你在面对工作中的艰难情况时表现出来的直率性格。你总是有什么就说什么，这一点我非常尊重。所以我想请你帮我一个忙。我想知道自己在工作中是怎样被真实看待的，但得到直白的反馈太难了，而我需要它来帮我更上一层楼。如果你愿意说出你的看法，这对我来说将意义重大。我正在和一些人讲这件事，而你的反馈将会极大地推动这一进程。我向你保证，这只会发生在咱们两人之间，而且绝不会影响我们的关系。你愿意和我分享你的想法吗？
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或者：
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琼，我能请你帮个忙吗？我收到了一些反馈评价，但它的直白程度并不是我想要的。我正在询问我的一些亲密朋友，因为信任你们的意见，所以我想请你们就我在工作中如何被看待给出你们坦诚的看法。我会真心感谢你的反馈。当然，我了解这也只是你非正式的意见，所以我保证这只是咱们两个人之间的沟通。
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