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2. 领导者尤其要注意和自己的团队保持接触和联系，否则他们可能会发觉自己陷入“有毒的关联”中，即当他们最需要“身在其中”时，却发现自己只是圈外人而已。
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3. 当你同时展现自己的强硬和脆弱的一面时，所产生的联系会增强你的存在感。这说明你和其他人一样，也是一个普通人。
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4. 完美主义会让你疏远他人，还会阻碍你坦率地为人处世。通过展示自己坦率面对反馈以及从错误中吸取教训，事实上你就是在展现自信和勇气。
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5. 我们会从别人身上寻找能体现他们人性的故事。观察竞选活动如何定位参选者。无论是关于克服艰苦的出身环境、从战争中幸存下来还是和癌症做斗争，参选者应对困境的能力会让他在选民面前更加讨人喜欢和真实。
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6. 在工作中设法将故事融入你的沟通中。故事会创造共享的意义和难忘的记忆，还会定义我们的角色，而且讲故事本身也很有趣。
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本章启示
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存在感：如何改变自己，影响他人 第6章 信任：通向存在感的最后闸门
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我在第5章末尾分享的那个令人印象深刻的客户的故事阐述了职场上信任缺乏的状况。对大多数人来说，几乎不会出现这么极端的情况。有些时候，我们会信任一些人做的一些事情；反过来也一样，即他们也是这么看待我们的。我们大多数人不会太在意自己的可信度。我们只会以表面意思理解，这就是我们的一部分，而且我们也希望别人能觉得我们完全真诚——就像我们看待自己一样。毕竟，我们清楚自己的动机。
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信任与存在感究竟有什么关联？答案是，一切。
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你甚至可能感到奇怪：信任与存在感究竟有什么关联。我给你一个简短的回答：一切。没有了信任，我们的防卫心理会一直“居高不下”，而真正的联系就无法被创造。尽管我们可能不会时刻谨记自己的可信度，但我们对别人可是信任评估的高手。我们会用自己心里那把“信任之尺”，基于自己看重的地方作为对别人的衡量，这样我们就知道离信任对方还有多远的距离。
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你的“信任之尺”包含哪些内容？
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尽管我们可能拥有类似的关于信任的经历，判定一个人是否可靠却有着各式各样的原因。这基于我们的个人价值观以及我们最看重的品质而定。写下你认为和信任有关的品质。不要想太多，想到什么就写什么。
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别人对你的信任越多，他们在你身上花的心思就越多。
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信任是存在感的基础。这是因为你希望别人对你的动机和可靠性感到舒服，从而花心思在你身上。信任越多，花的心思就越多。如果别人认为你不可靠，那么你就会遭遇“没人对你花心思”的情况——疏远、怀疑，甚至暗中破坏。
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如果意向是你的目的并且关联着你的目标，那么信任就是将你的存在感从“A点”带到“B点”所营造的气氛。稳固的信任就像晴天、微风以及优雅的着陆；缺乏信任则等同于狂风骤雨，让你的存在感偏离轨道（甚至彻底“出局”）。
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信任是一个很宽泛的概念。它很复杂，是因为信任有一部分会基于事实，还有一部分会基于情感，而且我们对职场和个人生活也有不同的信任标准。在工作上，我们会容忍更多关于信任的“灰色地带”，因为我们不会总是期盼能从职场人士身上得到很多信任。我们会假定领导者可能会按照自己的兴趣做事，或者野心勃勃的同事会利用他人让自己大展宏图。因而，全面把握自己的可信度仍然很难。
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即便如此，在职场我们依然迫切地需要信任。当我们在工作中遇到可以完全信任的人时，我们会产生一种安全感和合作感，而且还会更加享受工作。信任培养友谊。据盖洛普公司的研究，在员工调查报告中，有大量员工就“我在工作中有一个最好的朋友”这一说法回应“是”的公司会拥有更多敬业的员工，而企业自身也会获得更高的效益。无论你的企业制定了怎样的准则或期望，如果你能证明自己值得信赖，你就会拥有更棒的联系和更充实的关系，也就拥有了别人都在寻求的存在感。
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我希望这一章能够让你首先想想自己的可信度，并且意识到它对于培养一种强大存在感的重要性。后面我会分享一些我认为对创造信任很有帮助的研究成果，这样你就可以决定如何提高你的可信度。对我而言，努力塑造可信度是非常重要的，因为它适用于人与人之间建立关系——不是那种千篇一律的广义概念。当你在阅读这一章节的时候，我希望你能想出一个关于关系的，让你得益于更大的信任、更多的联系或者更强大的存在感的例子。通过自身努力来建立信任，你会发现自己的可信度会跟它一同提高。一旦获得了信任，你的行为就具有了意义。
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是什么创造了信任，又是什么轻而易举地毁了它
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