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• 以兼职的形式雇用这名员工为顾问并持续一段时间——处理未完成的项目。
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• 在企业内部成立一项用于被解雇员工的再就业安置政策,给他们提供一个办公的环境作为工作基地或者为他们提供其他资源。
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• 把他们推荐给公司的招聘人员,帮他锁定一个更适合他的工作。
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最后还有一个关于解雇的部分,那就是员工的方法和行为。从某种程度上说,几乎所有人都会与上一家公司分道扬镳——无论是有原因的解雇还是裁员,或者是自愿接受一个更好的工作机会。有一个普遍的真理会对信任造成极大的影响:人们记得你如何离开,却不怎么记得你曾经做过的事。这可能不公平,却是真理。你有机会建立信任和尊重,包括乐于助人、直到最后一刻依然做到最好、不会传播消极情绪以及和公司一起帮助所有人尽可能顺利度过过渡阶段。你可能觉得这些事情很难做到,毕竟你离开是有原因的,但你只需记得信任是相互的,即便是在最艰难的情况中。商业圈很小,所以你的坦诚和声誉是很容易传播的。高风亮节是对你未来的一项投资——即便你在当下看不清这一点。
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我们都在寻求一种可信任的存在感
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想想你多久才寻到可信任的同事为你提供诚恳的反馈或激发你的灵感。如果你在工作上没有可信任的同事,我相信你不是那么喜欢自己的工作。有我们信任的人在身边对于人生的幸福感来说是非常重要的。
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如果有人在工作中没有可信任的朋友,那我就会认为她并不喜欢自己的工作。
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拥有了信任,你就可以种瓜得瓜、种豆得豆。努力地培养自己的存在感,思考现在谁把你当成一个可信任的朋友。同时也问一下自己想改进哪些关系,然后采取行动将信任融入其中,现在不做,更待何时?
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本章要点
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1. 信任是存在感的基础,因为你需要别人对你的可靠性和动机产生安全感,这样他们才会把你当作一个有血有肉的人,在你身上花心思。对你的信任越多,花的心思就越多。
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2. 信任可以用“信任等式”来测算和计数:信任=(可信度+可靠性+亲密度)/自我定位。这个等式是一个非常有用的工具,能够让你明白在创造和维持信任的过程中所涉及的因素。
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3. 如果关系破裂或者从未产生联系,自我定位通常就是问题的症结所在。另外,自我定位和亲密度会相互作用,从而创造一种或好或坏的循环,这取决于两者的强弱程度。
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4. 如果你想变得更加值得信赖,那么就给予他人更多的信任。正如“皮格马利翁效应”所指出的,拥有了信任,你就会得到你期望的东西。
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5. 当工作上遭遇艰难的处境时,即在难以维持存在感的情况下,尝试把专注力放在信任的建立上。通过加强关系中的信任要素,我们就可以提升自己的职场存在感,并且以明晰而优雅的方式管理它。
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本章启示
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存在感:如何改变自己,影响他人 第7章 同理心:存在感的强化剂
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想象一下,你正在上班,跑着去赶电梯。门打开后,你看到公司的一个高层领导在里面。你会做出下面两种反应中的一种:
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真倒霉!我怎么不晚几秒钟再按电梯按钮啊!这将是一段痛苦的电梯之旅,周围充斥着沉默,偶尔会有几句尴尬的聊天。
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或者:
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