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当你相信宣言,并有能力实现它们的时候,它们就是真实的。
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现在,对于那些仍然坐立不安、深感不适的你们来说,我们得承认一个事实:有人会因提出豪言壮语而得名,却无法实现这些目标。我们会被这些人吸引。我们可能一度被牵扯进来,因为我们非常想信任他们,但我们很快就领悟到,这种浮夸的风格并非真正的存在感。当你真正相信自己的宣言是可能发生的,那它们就是真实的;当你有能力实现它们的时候,它们就是可信的。
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练习:你的宣言是什么
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我们在人生中会用到很多宣言。那为什么不从现在开始呢?利用这次机会做一个个人宣言。作为启发,思考下面的问题:
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• 今年你想实现什么?
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• 你脑海里有什么“待做事项”是你在等待合适的时间去落实的?
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• 你可以为自己的人生制定一个怎样大胆的目标?
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• 你觉得正确的下一步是什么?
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• 你要承诺做什么来改变一切?
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在你决定你的宣言内容后,请把它写在纸上:
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我承诺_______________________。
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现在把它大声讲出来。拿出时间对它进行反思:它看起来很有风险吗?风险在哪儿?实现目标那一刻的感觉会是怎样的?你能感受到那股兴奋吗?
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最后,一旦你决定了宣言的内容,想一想如果你说了出去,周围的人会如何受益(或帮你实现它)?你首先想跟谁分享?也许先从朋友和家人开始,然后再转移到职场,或者告诉你的老板你在做的事情。领导者可能想先对他们的直属团队讲一遍宣言,然后再对全公司的人说。一旦你开始这么做,你就会发现这个宣言会让你感觉越来越正确,而大家也自然就统一意见了。对外表达你的宣言能够获得认可和支持。另外还有一点好处:共享的理念更可能获得实现。
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下面我讲一个我自己的经历,是它提醒了我宣言的力量。时间拨回2003年,我正忙于经营我的公关公司。当时市场正从技术衰退的大环境中慢慢稳定下来,而我们也开始看到一丝曙光,可对我们这些做服务营销的人来说依然举步维艰。但这并不是公司不愿意给我们投资的首要原因。我和我的合伙人竭尽所能,一边想方设法留下职员和维持我们的竞争力,一边等待市场复苏。在疯狂地为客户进行服务和推销的同时,我们又丰富了公司的服务类型并打入新的市场。就在整个过程中,我的第一个孩子出生了。
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相信每位父母都知道,做父母的第一年,你的整个生活会发生翻天覆地的变化——对职场女性来说更是如此。你觉得自己像换了一个人,但依然生活在往常的世界中。你在试着平衡为了一个新生命所担负的全新、紧张而令人畏惧的内心责任感和包括工作、付款甚至洗澡吃饭等在内的外部责任感。这既神奇又美妙,但自始至终,你的内心独白都是关于自己究竟该怎么搞定整件事。
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对我而言,休完产假回来工作的确存在一些挑战。首先,我和我的商业合伙人之前都没有小孩。事实上,虽然我们是一家以女性员工为主的公司,但其中只有一个员工有孩子。我知道自己正在如何做到整体平衡这方面树立一个先例。公司里有几个认为自己将来会成为职场女性的员工说,她们也在看我如何做到这一点(化解压力或得心应手地处理其他事)。其次,我和我的合伙人早已决定,在我休完产假回来后,我会把企业发展作为自己唯一的重点。我不再处理客户方面的工作,而是销售的工作。总而言之,我回来之后从事的是一个目标难以企及的新工作,以此证明我的回归——所有人都在看着我。
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我既兴奋,又深感焦虑。我不知道该怎样平和地应对这部分工作,以及如何满足自己的期望。我担心失败。所幸的是,我可以和我的领导力教练——伟事达国际集团主席克莱德·诺斯罗普(Clyde Northrop)谈论这些事情。克莱德向来跟我直来直往。他说我要大胆地站出来面对它们,还鼓励我走出舒适区,在职工大会上面对全体员工宣布一个大胆的营销目标。我们一直都有销售目标,却没有执行力。他帮助我制定了非常详细和可量化的挑战性目标,这是公司从未提出过的。
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2004年1月我回到公司,当众宣布我在公司的新角色以及我要实现的目标:“这一季度,我会引进4个新客户,并推动营业额比去年同期提高20%。”我决心要充满自信地完成这些目标,所以结果也可想而知:就这段时间来看,我的团队给予了我高度的评价。我们实现了目标,这也成了此后我管理销售的工作方式。
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寻找激励他人的机会
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在每天的工作中,你都有机会激励他人并提升自己。开始寻找发表宣言的机会。很显然,那些需要鼓励变革、提高业绩或诞生新想法的时刻就是你开始着手的地方(更别提当你需要给自己一记重拳的时候)。
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要大胆一些。害怕失败不该成为你向自己或他人发表宣言的阻碍。正如我的一个朋友曾准确地说道:“谁想梦游般地过日子呢?”
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如果你已经读到了这里,那我就可以回答说这绝对不是你。
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本章要点
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1. 语言承载着改变自己与他人的力量。宣言是指关于伟大承诺的豪言壮语,它们既可以由个人产出,也可以通过共享获得。
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