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1702575690 如果你是一名企业的CEO或高层领导者,你已经展现了足够强大的存在感,所以才获得了现在这份工作。现在面临的挑战是如何将自身专业和能力融入一个更能启发和激励他人的角色中(所以才有马歇尔·戈德史密斯的那句名言——“成功之道,不可复制”)。拥有一个富有启发性的职场存在感,意味着你要精准把握——不能太强硬也不能太软弱,而且总要承担责任。此外,站在聚光灯下并且充分发挥你的职能,会带来更多的压力。
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1702575692 第一部分:意向性
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1702575694 ✔ 对领导者来说,诚恳的反馈可能难以接受,但现在的你却比任何时候都需要它。运用你的存在感检视手段弄清自己的优势,然后利用这些优势培养并建立一个清晰的存在感标识。挑选值得信任的同伴来获得快速反馈,从而能够持续获取相关的数据信息。
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1702575696 ✔ 积极利用情境式意向,要用同理心与重要的观众对象(包括你的团队成员)进行沟通。有意地调整说话的声调,不要让它偶然发生。
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1702575698 ✔ 如果你有重要信息需要传达,拿出时间大声练习并全力投入其中。因为员工会仔细观察领导者无意间的举动,所以不协调的肢体语言会严重干扰你想传递的信息。要记住,你携带着一个“红色闪光灯”,它会提醒你“这非常重要”。
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1702575700 第二部分:个体性
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1702575702 ✔ 为了得到这个职位,你已经取得了无数的成就。你是拥有正确答案的关键人物,但这些特质会让你身边的人感到恐慌。可以分享你的一些个人兴趣、成就和挣扎让人们了解你。要毫无保留地表达你的想法,这样人们才会知道你是怎样处理困难处境的。
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1702575704 ✔ 领导者需要不断评估并建立信任,否则他们不会成功。高层领导者通常对可信度和可靠性了如指掌,所以为了提高信任感,要专注于建立亲密度并放低自己的自我定位。
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1702575706 ✔ 要深刻了解什么能够激励你的下属以及公司里尽可能多的人。在新人入职后,首先带他们去吃午餐,并花点时间了解他们真正希望为自己实现的事以及怎样才能帮助他们实现目标。
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1702575708 第三部分:启发性
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1702575710 ✔ 你的大部分工作就是要不断处理变化,所以要记住那些有关神经科学的课程以及大卫·洛克提出的“SCARF模型”(详见第9章)。如果你想改变防卫反应,那就支持员工对身份性、确定性、自主性、相关性和公平性的需求。将这种方法用于你每天的沟通之中。
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1702575712 ✔ 制定一个愿景,为你的团队创造一个强大的目标——超过任何财务或市场方面的目标。这个愿景能够支持企业目标,但它自身也要有意义,有志向,而且体现个性。此外,还要确保这一愿景是一致而积极活跃的。
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1702575714 ✔ 一旦你身居高位,你会注意到有很多双眼睛在盯着你。不要逃避这些关注,而要踏进聚光灯下。要大胆、勇敢、有趣和真实,任何人都不会对你的安全保守感兴趣。
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1702575716 适用于创业者的存在感建议
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1702575718 创业者所处的情况和CEO或高层领导者的情况相类似,但有一点例外:很多创业者是突然成为领导者的,而不是逐级而上,所以需要一点时间适应。一般来说,创业型公司发展更快,在发展过程中不断调整自我,并且其结构和流程少于老牌公司。这是一场疯狂之旅,对包括领导者在内的所有人而言都是如此。创业者因激情、盲从的承诺和个人投资而著称。在一个异常激烈的创业环境中,职场存在感成为一种“事后想法”,而不是它代表的真正含义——一种获取成功的重要方式。
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1702575720 第一部分:意向性
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1702575722 ✔ 你是别人了解你公司的窗口。无论你的存在感表达了什么,它都会对整个公司带来影响。为你的存在感标识设定一个意向,它能具体体现你希望公司所具有的特征(比如创新、可靠、专注于顾客等)。
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1702575724 ✔ 在会议和其他带有互动交流的场合中,创业者的激情会让她忽视观众认为重要的事情。利用意向性框架(详见第1章)让你的观点保持简明扼要,而且要目的明确。
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1702575726 ✔ 考虑到新兴企业的变化速度,创业者需要不断获得反馈。在公司内部建立一种文化,即每个人都能讲实话——包括对你——并对此进行奖励。实行快速反馈的方法,并从自己的下属那里寻求快速反馈着手。
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1702575728 第二部分:个体性
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1702575730 ✔ 建立联系是要花时间的,而时间又是创业者的敌人。即便你和你的团队并肩作战,你也要单独拿出时间与他们交流。每周要安排和你的下属们进行一对一的谈话,并且定期跟你的下属亲近接触——即便只是见一面。尽可能找出与同事的两三处共同点。
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1702575732 ✔ 创业型公司要依靠信任运营(事实上,在一些创业型公司中,信任就是全部)。随着公司不断发展壮大,要想办法让员工时刻知悉正确的发展方向以及你处理失败的方式。你的自我定位往往会很高,毕竟这是你的公司。在战略性时刻展示你如何以他人的最大利益为出发点,而不只是自己。
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1702575734 ✔ 如今,靠邮件管理员工显得太过容易。要注意不要通过邮件分配任务,最好当面交流,并且不要用邮件传达负面反馈。如果有所疑虑,先保存邮件,等第二天早上重新检查完以后再发出去。
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1702575736 第三部分:启发性
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1702575738 ✔ 创业者可以制定一个清晰而具有指引性的目标,还能创造一个对员工有意义的愿景。新兴公司不会一直付得起巨额薪水,而目标感能帮助你获得绝佳的员工。不要浪费这一优势。花时间想想你的愿景,让它具有志向和个性,而且一致而活跃。
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