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1702581720 ——交谈中双方的角色;
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1702581722 ——对于彼此的看法;
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1702581724 ——双方是否处于共同立场且无异议。
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1702581726 ■为改善交谈中的非语言行为,需要:
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1702581728 ——寻找信息群;
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1702581730 ——考虑以往经验;
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1702581732 ——确认你的观察;
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1702581734 ——控制你的眼神及动作。
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1702581736 [1]TRAC音同track,意为“轨道”。——译者注
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1702581741 提升你的沟通技能(第四版) 第三章 改善交谈的七种方法
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1702581743 提升你的沟通技能(第四版) [:1702580900]
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1702581752 提升你的沟通技能(第四版) 工作中我们会进行各种类型的交谈。其中一些是闲谈(通常被称为“闲聊”);另外一些则是有计划的。如何使交谈更有效率?
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1702581754 本章将讨论七种已被证实有效可行的策略:
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1702581756 ■阐明目的;
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1702581758 ■建立思维框架;
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1702581760 ■控制时间;
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1702581762 ■寻求共识;
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1702581764 ■摆脱争论;
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1702581766 ■常作总结;
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1702581768 ■使用视觉手段。
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